АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.06.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 6
Читательский охват: 1692
Фото: 5
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2018
01.06.18 - 28.06.18
- Не рекомендую отель

2

3 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наш самый худший отдых в Турции.

Отдыхали с подругой и двумя детьми 10 лет, с 13 по 25 июня. Приехали в Турцию 6й раз.

Оператор - Интурист, вполне себе приличный. До отеля ехали около двух часов.

Отель внешне выглядит впечатляюще. Просторный холл, красивая мебель, печенюшки, сладкая водичка в лобби. На ресепшн вполне сносно приветствуют на русском языке. Быстро выдают ключи и карточки для полотенец, предложили пройти в номер. Носильщик увлеченно болтает с пожилой европейкой, и про нас совсем забыл. Взяли сами чемоданы, отправились в лифт искать номер, где-то за спиной послышалось - "Мадам! Эй! Эй, руска!" Так нас окликнул носильщик, переглянулись между собой, отзываться не стали. В лифте мы встречаем возмущенную русскую женщину с ребенком. Объясняет, что идёт менять номер, т.к. их с дочерью подселили к дяде с большими усами. Мы напряглись, дети притихли...

Ура, находим номер! Небольшой, семейный, двухкомнатный, с огромным балконом. Самое приятное, что на нашем балконе оказался шезлонг. Правда, всего один, и ещё стул, так же - один, что показалось странным для номера на 4х человек. Ну и ладно. Из недочётов в номере - грязная тюль с огромной дырой, размером с голову, неработающие кондиционер и внутренний телефон, шкафы, которые с трудом открывались, размазанные по стенам комары с кровавыми следами, и паутина с живым пауком на полу возле шкафа. Ерунда! Зато без дяди! Главное - позитивный настрой! Самым большим разочарованием оказалось - отсутствие Вай фая в номере. Ерунда! Будем читать детскую "литературу на лето " вслух. Оставили заявку на Гест релейшн.

Пошли на ужин. Основной ресторан огромный, красивый с несколькими тематическими залами, окрашенными и мебелерованными в разных стилях. Шикарно! Скатерти с крошками, вилки, ножи - липкие, еда простенькая, салатики попахивают кислятинкой. Ерунда! Главное - позитив! Будем есть сырые овощи и фрукты! Зато не растолстеем! Вино - типичный турецкий шмурдяк, махито платный. Ерунда! Зато кофе вкусный в автомате!

В первую же ночь я поняла, что траванулась. Активированный уголь, Линекс... Все нормально.

С утра сходили на пляж, долго и упорно искали свободный шезлонг, при попытке взять и перетащить его в первый ряд, подлетел уборщик при поддержке охранника и начал вопить: " Нэт, нэлзя! Иц проблемс!" Пожали плечами, пошли изучать пляж. О нем собственно все уже написано... очень страшный заход в море, мусор, палки, последние несколько дней лежала ржавая арматура, и это никого не смущало... зато шезлонги должны стоять в строгоопределенном порядке! Туалет на пляже не закрывается.

В 9.30 уже жарко, пить хочется... В 9.56 подходим к бару. Бар на пляже работает с 10.00 и хотя персонал приходит раньше, с нами просто не разговаривают. "Тен о'клок!" даже воды не дают. Ерунда! Больше позитива! В следующий раз возьмём с собой 1,5 литровую бутылку на завтраке и будем таскаться с ней, и со стаканами.

Детский бассейн - красивый, яркий манящий... с ледяной водой и кучей народа...Шезлонгов свободных нет, мусорных урн нет, столы под зонтиками липкие, завалены мусором. Ерунда! Возьмём с собой ещё и пакетик для мусора, если когда-нибудь нам повезет и мы займем там шезлонг!

Бассейн с горками - классный и теплый. Нашли шезлонг! Ура, теперь кайфанем! Ай-да за коктейлями! Коктейли делают в большом баре возле пляжа, а также возле СПА зоны. Заказываем детский коктейль Спайдермен. Бармен протягивает мне пустой стакан и показывает пальцем на автомат с соками со словами - "Микс энд Шейк- Шейк"! Т.е. я в отеле пять звёзд должна сама делать ребенку коктейль... А как же синенький сиропчик ??? Пришлось прикинуться валенком - "ничего не понимаю"! Нехотя, покачивая головой и глядя на меня, как на попрошайку делает коктейль. Данная история повторяется регулярно. Ерунда! Подтянем английский!

Главный бассейн - теплыыый! Огромный и не глубокий, да ещё и целых два свободных шезлонга! Супер! Кидаем полотенца, надуваем матрацы, нарукавники, круги, дастаем водяные пистолеты... Теперь мы вооружены и очень опасны!))) Поплавали. Устали. Пошли на обед. Пожевали листья салата и картошки фри.

Вернулись. На наших шезлонгах и полотенцах лежат двое испанцев, пистолетов и всего остального нет. Долго ищем, находим в мьюзик рубке. Неприятненько... Ерунда! Спасибо, что не в мусорку бросили! Значит будем ходить, как бабули в Сочи - всё с собой: обувь для моря, полотенца, матрацы, круги, пистолеты, ведра с лопатами, 1,5 литра воды, стаканы и пакетик для мусора.

Кстати, о контингенте . Вначале нашего отдыха подавляющее большинство были - испанцы, немного немцев и поляков. Русских было мало, к концу июня последних стало больше, что не переставало радовать нас, но не персонал.

На русских персонал смотрит, как на попрошаек. В этом отеле обслуга в большинстве случаев хамоватая, про меж себя русских мужиков называет "русска чучка", что в переводе с тюркских языков означает - "русская свинья". Но мужчин уважают! Мужик он ведь и морду дать может! Русского мужика видно издалека, он серьёзен и очень сосредоточен... Поэтому бармены женщин обслуживают после мужчин, а детей игнорируют вовсе. Официанты совершенно не знают своего места. Два официанта предложили нам - "Русска мадам, пойдем спать со мной, у меня есть дэнги! Многа дэнги!"

Забавно, вот купишь путевку за 226 тысяч рублей, сидишь с 2мя детьми, а всё равно проститутка :), и это говорит человек, который убирает за мной грязную посуду.

Через три дня пребывания мой ребенок словил кишечку. 3 дня рвоты. За время пока сидели в номере, видели, что скорая приезжает в отель по 3-4 раза в день. Стали обращать внимание на приборы в ресторане.

За редким исключением - все вилки и ножи с остатками еды. Стали носить с собой вилки/ ложки, сами мыли. Стаканы одноразовые (брали в барах).

Про уборку в номере - нет слов! Паук жил в нашем номере 7 дней пока я наконец его не поймала (прыгучий гад), два доллара и жалобы горничной не помогли. В упор смотрит на паука и ... "Не понимать по-русски", говорю ей - "мадам, зис ис Спайдермен". "А! Окей, окей"... Смела паутину, паук убежал... А ещё орды комаров! Как на болотах. Фумикатор не спасал, драная тюль, защипленная прищепками тоже. Никогда такого не видела в Турции.

В номере прекрасная слышимость! Со временем начинаешь понимать какое расписание дня у твоих соседей: чем они занимаются ночью, когда уходят и приходят, как часто посещают санузел. Кстати, в описании номеров указано, что семейные номера оборудованы ванной, но у нас была душевая кабина. О том, что ванна там когда была, свидельствуют клумбы из ванн под нашим балконом.

Шкаф сломался окончательно на второй день. 5 дней никого не смущала отдельно стоящая от шкафа дверь при входе в номер. Зато очень возмутил шезлонг на нашем балконе, когда мы любезно пригласили горничную на наш балкон прибраться. Ни куча мусора и птичьего помета, которые были на нашем и соседних балконах, ни отсутствие стульев в номере и на балконе, а шезлонг (!) очень возмутил мадам! У нас сложилось впечатление, что она впервые находится на этом балконе, ибо мадам искренне округлила глаза при входе на него. Вставила руки в боки и очень строго так, указывая нам на шезлонг спросила - "вот из Ит?!" Пожали плечами. Мы то думали, что так задумано, ибо судя по количеству птичьего помета на нем - стоял он тут уже давно. Позвонила кому-то, пришла "главная" за шезлонгом. Покачала головой... Договорились, что меняем шезлонг на 3 стула и дверь от шкафа. Стулья принесли, мастера вызвали, шкаф починили, как смогли... и на этом - спасибо! Резюмируя сие "действо".

За пару баксов для горничной постояльцы могут рассчитывать на лебедей из полотенец (которых она самозабвенно крутит в течении 20 минут), и протертую с пола пыль, на этом всё. Ерунда! Главное позитив!

К концу отпуска искусанные комарами, похудевшие, измотанные борьбой за место под солнцем, но не сломленные, мы заматерели! То что нас не убивает, делает нас сильнее! Вооруженные: гелем-антисептиком, десертным вилками, одноразовыми стаканами,1,5литровым бутылем воды и видео камерой на телефоне, мы стали другими. Бинго! Как же мы раньше до этого не додумались! Жизнь заиграла для нас новыми красками!

А теперь лайфхак, друзья! Все, что Вы хотите - Вы можете добыть/взять, а вернее отобрать (положенное Вам) у персонала при помощи включенной видео камеры! Хочешь жить умей вертеться!

Как тут уже писали - русских в этом отеле не любят и не ждут! И чаевые не спасают. Отель, имея отличный потенциал, на данный момент представляет собой пародию на пятерку. Настоятельно не рекомендую!

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
зелёная территория красивое здание алякарт ресторан
Минусы отеля
интернет обслуживание работа сервисный служб уборка в номере хамское отношение персонала грязные столовые приборы прокисшие соусы и салаты
Добавлено 28.06.18 11:52 (8 547 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:44 30.06.18

Ого! Вот это Вам повезло,так повезло! ..

15:53 01.07.18

Были в другом отеле этой же сети. Аналогично! Хамство, грязь, отвратительная еда.

15:11 02.07.18

Классный отзыв!)))))

13:06 17.07.18

Александра, вы молодец! Такой отзыв замечальный, вам бы книжки писать или сюжеты для камеди клаб! Я с таким удовольствием прочитала и ржала как лошадь! это талант

09:05 27.07.18

Первое вранье, что воды не дают до 10 утра. Холодильники с водой открыты всегда, ходили брали и в 2 ночи и в 6 утра, расположены по всему отелю. Второе вранье - урны по всей территории отеля, нужно просто ножками дойти, так же как и за водой. По поводу грязных приборов, что сложного отложить и взять другие. Ну не справилась посудомойка. Или вы реально думаете, что их вручную моют?

09:50 27.07.18

Первое - я про бар на пляже, где холодильник за барной стойкой, т.е. не в свободном доступе. Там воду даёт исключительно бармен. Поэтому на пляж до 10.00 воду надо брать с собой. У меня есть даже видео, где куча народа выпрашивает воду у бармена. Кстати, могу Вам скинуть.
Второе - я говорю об отсутствии урн возле детского бассейна, отчего столы там липкие и заставлены мусором. Про то что "надо ножками пройти" - согласна! Надо! Поэтому мы стаканы складывали в пакетик и ходили ножками. Но факт остаётся фактом - урн нет, столы завалены мусором.
По поводу приборов - не сложно взять другие! Мы приборы меняли, но чистых, чтобы не были липкими - всё равно нет. Поэтому стали мыть сами.

Можно и убираться в номере самим, и полотенца стирать, и шкафы чинить, и шторы зашить, и бегать в лобби, чтобы отправить сообщение в Вотсап, можно и бассейне не купаться, чтобы не подцепить инфекцию, можно и салаты и соусы не есть, чтобы не отравиться, можно и коктейли миксовать самим, и на хамство не обращать внимания, можно и на мини-диско не ходить, чтобы не получать дискомфорта от отвратительно настроенных колонок...
А можно просто отдыхать в отеле 5 звёзд, всё включено и наслаждаться отпуском.

Спасибо за внимание.

18:44 22.08.18

Y!!!!!!!!! PROCHITALA OTZIV I STALO STRASHNO...15 LET OTDIHAJEM V TURKEY I TOLJKO 5* ...TRUDNO POVERITJ ,CHTO TAKOJE MOZHET BITJ,,LJUDI POMOGITE/ KTO BIL V OTELE/..YZNATJ PRAVDU BEZ EMOCIJ ...MNE TAK NRAVITSJA / VNESHNE/ OTELJ!!!!!!!!!!!!!! ???????????

10:48 23.08.18

Правдивость моего отзыва подкреплена фотографиями. Если обобщить всё отзывы, в том числе нейтральные и даже положительные (!), без эмоций, Вы заметите, что все без исключения отмечают:
1) Липкие/грязные приборы в ресторане; 2) Очень слабую уборку в номерах; 3) Слабую анимацию; 4) Слабый интернет; 5)Не самый приятный заход в море (нужна обувь); 6) Женский туалет на пляже не закрывается (?) по всей видимости до сих пор :)).
Из плюсов отеля все отмечают: 1) Сам отель (интересный); 2) Зелёную территорию; 3) Очень приличные рестораны Аля-карт; 4) Прикольные бассейны с горками.
Отель внешне очень хорош! Моя дочь сказала, что оформлением он напиминает "Алису в стане чудес".
Про еду и отношение не пишу, это категории субъективные.
Определите для себя, что для Вас важнее.

20:22 23.08.18

ALEKSANDRA, BLAGODARJU ZA OTVET...ESLI NE SEKRET..V KAKIH OTELJAH VI OTDIHALI, TOGDA DLJA MENJA VSE BUDET PONJATNO...SPASIBOOOOOOOO!!!!!!!!!!

10:32 24.08.18

Не секрет. В Белек: Jacaranda Club ( сейчас называется -Robinson Club), Cesars Temple Delux, Bellis DeLux, Sentido Zeynep Resort & Golf.
Long Beach - Аланья.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Александра (1)