АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.06.14
Страны, города: 2 / 6
Отзывов: 9
Комментариев: 15
Читательский охват: 5989
Фото: 5
Отдыхал С семьей в
июне 2018
12.06.18 - 23.06.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отдых компанией 9 человек (3 детей)

И так.

1. Заселение. Приехали с письмом от топ хотелс на него внимания не обратили. Приехали около 10 часов дали 20 $ думали попросили заселить нас рядом и по ближе к морю. В итого нас заселились от моря в 100 метрах ребят очень далеко от нас(но потом переселили по ближе после общения). Заселились нас как и положено в 14 часов. Но считаю что 20$ нам помогли. Поскольку территория очень огромная могли поселить и рядом с ресепшеном, а это не близко к морю.

2. Номер.

Очень просторный на первом этаже балкон больше чем на втором. Пополнение бара каждый день. Уборка у нас была через день причём влажная. Смена белья раз в три дня(норма). Полотенца меняли через день. Был момент малыш испачкал белье и подушку. Всё поменяли по звонку на ресепшене в течении 15 минут(порадовало). Номера чистые ухоженные. Мебель новая. Телевизор работал отменно много каналов, русских 4. Одно но до 2 часов долбит музыка соседнего отеля, уснуть проблематично. Но это касается тех номеров которые ближе к морю.

3. Рестораны и бары.

Еда очень разнообразная каждый привереда останется доволен. Начиная с 9 часов до 16 можно есть без остановки. Сначала завтрак. Потом лепешки бургеры крошка картошка мороженное кафейня с разными булочками. Детское меню очень маленькое и утром не работает. Но для своего ребёнка всегда находили,что-ни будь в общем ресторане проблем не было. Бар возле бассейна и у пляжа. Местный Алкоголь приемлемого качества. всегда приветливые ребята и очень общительные. Бывало были не очень чистые стаканы, но их меняют по первому требованию.

4. Бассейны горки море пляж.

Бассейны очень чистые. Претензий к ним нет. Что к взрослым что к детскому. Лежаков у бассейна утром около 9 найти проблематично. Горки качественные стыков не чувствуется и всегда присутствуют 2 спасателя, за детей можно не переживать. Море и пляж очень чистые. Постоянно чистят дорожки от песка и промывают. Лежаки мы находили и в 9 часов у моря. Лежаки в хорошем состоянии.

5. В детский клуб не ходили нам рано. Но с виду все ок. По отзывам отдыхающих все в восторге. Для деток вечером устраивали детские дискотеки. Малыши совершенно разных возрастов с удовольствием танцевали.

6. Анимация.

Вот тут восторг. Всегда представления и шоу. Ребята с утра до вечера пашут как лошади. Днем со всеми стараются пообщаться. Вечерние шоу :были приглашенные артисты, программы весьма разнообразные и интересные.

7. Перед отъездом читали отзывы и кто-то писал, что на территории пахнет канализацией. Гуляя по отелю и проживая в номере, данных запахов не обнаружили.

Отпуском и отелем довольны. Спасибо Kimeros.

Фото туриста отеля

Отель

Добавлено 30.06.18 16:14 (2 589 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:39 04.07.18

Уважаемый Михаил,

В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за столь подробный отзыв о нашем отеле Kimeros Park Holiday Village.
Нам было приятно узнать, что все департаменты и предоставляемые услуги Вас абсолютно удовлетворили и Вы остались доволны отпуском.
Хотелось бы внести прояснение, что политикой отеля Kimeros Park Holiday Village является предоставление номеров раньше времени заселения и согласно пожеланию при наличии свободных номеров в день заезда без каких-либо чаевых. Как Вы правильно отметили, в день Вашего заезда отель был полностью заполнен и сотрудники рецепции не имели возможности предоставить Вам и Вашим друзьям номера рядом с другом. Однако, в течении нескольких дней, как только появилась возможность, они удовлетворили Ваши пожелания.
Во время Вашего отпуска при личной беседе с сотрудником отеля Вы отметили, что оставили чаевые по личной инициативе.
Уважаемый Михаил , еще раз благодарим Вас за написание отзыва. Мы будем ждать Вас и в следующем году в отеле Kimeros Park Holiday Village.

С уважением,
Kimeros Park Holiday Village

18:42 04.07.18

Уважаемая Ирина, претензий ни к вам ни к отелю нет))) единственная просьба обращать внимание на письма от топ хотелс. Я думаю банальная корзина фруктов и бутылка вина бабло бы приятным комплиментом. А так все супер. Спасибо.

09:13 07.08.18

Здравствуйте, а подскажите, пожалуйста, что у Вас было за письмо от топ хотелс?

12:10 07.08.18

добрый день. уже точно не помню. то ли надо указать, что вы едите в этот отель, то ли вступить в клуб этого отеля. и вам на почту придет письмо, о том что вы являетесь почетным гостем и т.д.

14:50 08.08.18

да, укажите "я еду в отель" и получите это письмо. Распечатал. Но, думаю, оно ничего не даст.

15:00 08.08.18

На него посмотрели сложили и отдали обратно. Они на эти письма не реагируют.

17:49 08.08.18

Уважаемый Михаил,

Благодарю Вас за предложение улучшение сервиса.
На данный момент услуги комплимента при подписи на сайте Tophotels "я еду в отель", действительно нет.

С уважением,
Kimeros Park Holiday Village

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация