Отдыхала С семьей в
июне 2018
- Рекомендую отель
20.06.18 - 30.06.18
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Скучаем по отелю
Отдыхала с дочкой (14 лет) в этом отеле в июне месяце. Сразу скажу что по отзывам мы даже не знали чего ожидать, но для себя изначально сделали вывод-с каким настроем поедете, с таким настроем и отдохнете. Опишу все в подробностях:
РЕСЕПШН И ЗАСЕЛЕНИЕ
Мы прилетели в Анталью около 6:30 утра от туроператора TEZ TOUR (заранее говорим спасибо гидам Ксении и Вакифу, которые решали АБСОЛЮТНО ВСЕ нашли проблемы моментально) уже где-то в 9:30 были в отеле. На ресепшн отдали документы+ваучер, нам сразу одели браслеты, сказали идти завтракать, так как свободных номеров пока нет. Мы пошли, стол сразу же нашли, столовые приборы предоставили (про питание напишу позже) мы решили пройти прогуляться по территории отеля, вернулись на ресепшн около 11 и свободных номеров до сих пор не было. Мы решили остаться сидеть там и ждать. При нас лично заселили 2 семьи при якобы забитом отеле, соответственно делаем вывод, что сотрудники намекают на 15$ для досрочного заселения, иначе номер вы раньше 14:00 не получите. Хотелось бы еще заметить, что на ресепшн работают совершенно бестолковые работники, которым совершенно плевать на вашу проблему, поэтому сразу же идите к гиду, только он может на них морально воздействовать. В итоге нам дали номер в 3 корпусе с видом на анимацию (как мы и просили), если приезжаете с детьми лучше брать 4 корпус. В номере все есть кроме геля для душа и шампуня, кто-то просил их у уборщицы, которую тяжело выловить, но мы взяли их с собой и не нуждались в них. Сейф в номере платный, но честно скажу, хранили все в чемодане под замком, ничего не пропало. Также обязательно возьмите фумитокс, дочь закусали всю.
ПИТАНИЕ
В первый же день мы попали на все приемы пищи (завтрак, обед и ужин) и сразу поняли когда надо приходить и где садиться, чтобы как говорится "не искать по пол часа вилки с ножами и грязные столы".
На завтрак всегда дают яичницу, много сыров, хлопья (около 6 видов), одну какую-то кашу (мы ее никогда не брали), разнообразные запечные овощи, очень вкусные варенья, которые можно положить в розеточку, часто брали малиновое, ежевичное и апельсиновое. Из питья всегда была вода, также чай (заварочный) и автомат с кофе. Всегда в основном ходили на завтрак около 8:00-8:30 и никогда не оставались голодными. Хочу также заметить, что фрукты: арбузы, яблоки и апельсины были каждый день, иногда давали дыню, все очень сладкие и вкусные.
На обед в ресторан мы сходили только в первый день, мясо с трудом нашли и решили переместиться в снег бар на пляже, там с 12 до 16 (точное время не помню) давали бургеры (мясо жарят прям при вас), куриную шаурму, макароны с сыром, а также просто спагетти, много овощей и фруктов, все вкусно и оставались сытыми. Сразу же обращаю внимание на то, что снег бар находится на территории Луны (как выходим на пляж поворачиваем направо и идем до вывески ARMAS), пользоваться там мы можем баром с напитками и с едой (это именно то, что касается питания). Каждый день наблюдали картину, как перед входом в ресторан выстраивается огромная очередь из туристов и как только открываются ворота (очень большие двери) эта орава несется на перегонки по лестнице, падая и ложась на столы, дабы их занять, зрелище занимательное...
На ужин в первый день мы пришли к 20:00 и честно скажу, мы не нашли что поесть, рис был холодный, его почти не осталось, мясо не было вообще, немного фруктов и овощей. это все... НО это мы пришли к 20:00. Если идти к 19:00-19:30 без проблем найдете стол на 2 этаже (в правом крайнем углу ресторана есть лестница), если приборов нет на столе НЕ НАДО ВОЗМУЩАТЬСЯ НА ВЕСЬ РЕСТОРАН, наплыв туристов большой, официанты бегают и стараются, просто подойдите к ним и вежливо попросите столовые приборы, вам сразу все предоставят. Очень часто маленькие дети набирают кучу ножей и вилок и начинают с ними играть, при чем родители на это смотрят и НИКАК НЕ РЕАГИРУЮТ, просто убедительная просьба именно к родителям-СЛЕДИТЕ ЗА ДЕТЬМИ И НОСИТЕ ИМ САМИ ЕДУ, они набирают себе на тарелку целую ГОРУ еды которая на пол пути теряется, так еще этот остаток и не до конца съедается. Пару раз за наш отдых дали абрикосы и черешню, только вот культурно русские есть не умеют, несколько раз видели как подходит мамаша и сгребает в пакетик черешню и абрикосы или же набирают гору на тарелку и конечно же все не съедется, и как итог не всем достаются фрукты. Мороженое в отеле дают где-то с 16:00-17:00 ТОЛЬКО ОДНО В РУКИ (ЕСЛИ ВЫ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ, ТАЩИТЕ ИХ С СОБОЙ)!!! и очередь огромная, также на пляже и у бассейна пекут лепешки Гёзлеме, сначала у бассейна пекла их одна пожилая женщина, очень вкусные получались, а потом пришла молодая, не пропекала их вообще, после этого мы перестали их брать. Отдельно скажу, что из мяса всегда есть курица и иногда рыба, говядины и баранины вы скорее всего не увидите.
ПЛЯЖ И БАССЕЙН
Писали много, что пляж грязный и много камней, пляж весь в водорослях в Луне (5* отель) у нас все убрано, везде песок, а камни начинаются только к глубине, куда маленькие дети заплыть сами не смогут, лежаки на пляже занимались с 5 утра, и к 7 свободных уже не было. Скажу одно, что можно делать у моря? С утра там такая жара, что не спасет даже море, вода в котором минимум 28 градусов, песок горячий, там можно только плавиться, лежа друг на друге верхом. После обеда придите на пляж и даже близко к морю всегда есть лежаки и уже не так жарко, как утром. С утра у бассейна вполне возможно занять лежаки, тем более что там проходит вся анимация и играет музыка, бассейна на территории отеля 3, один большой, второй поменьше с горками и третий Релакс находится за пряничным домиком. Также хотелось заметить, что многие туристы занимали лежаки и на море и у бассейна, тем самым конечно же некоторым туристам не хватало лежаков, днем обычно на них лежит максимум 1/3 от отеля, многие как с утра заняли, ни разу на них не полежат и вечером просто приходят забрать полотенца, я считаю это неуважение. Хотелось бы отметить еще один огромный минус-НЕТ ТУАЛЕТА НА ПЛЯЖЕ, отовсюду нас гнали, мол это относится к другому отелю, арбуз в отеле дают круглые сутки, даже разносят на пляже и конечно бежать 350м до отеля нереально (отмечу еще что до моря идти Максимум 4-5 минуты).
АНИМАЦИЯ
Тут только положительные эмоции, ребята ОГРОМНЫЕ МОЛОДЦЫ. КИРИЛЛ-ТЫ ЛУЧШИЙ АНИМАТОР!!! 2 пенные дискотеки за неделю (одна в бассейне, одна как вечернее шоу), еще один из дней здоровые надувные батуты, соревнования на них, постоянные конкурсы у бассейна, за которые можно получить медальку, за победу в боччу нашей команде даже дали именные грамоты. Если бы не было всей этой команды, наш отдых не был бы таким классным. Только им сказали, что музыка скучновата, сразу стали включать более современную и подвижную)) шоу расписаны аж на 2 недели. Участвуйте во всех их Активити и ваш отдых будет незабываемым!!!
НАПИТКИ
По всему отелю расположены холодильники с прохладной водой и айраном, пей сколько хочешь, когда при нас запасы не заканчивались, баров 2 и 1 временный, работает только после обеда, так постоянно появляются новые коктейли (1 алкогольный, 1 безалкогольный)
В целом мы довольны нашим отдыхом, потому что мы никогда не сидели на месте, уже скучаем по отелю, но по правде говоря, тех денег которые мы заплатили он не стоит, сразу готовьтесь к тому, что сейчас отели стали те теми 5* и 4* которые были несколько лет назад.
Анимация
Вечерние шоу
Анимация
Виды дневной анимации
Пляж
Пляж в час пик
Анимация
Пенная дискотека в бассейне
Рестораны и бары
Снег бар
Татьяна оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
много
Минусы отеля
русские туристы
ресепшн
нет туалета на пляже
из мяса только курица
Добавлено
01.07.18
13:40
(7 326 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:26 06.07.18
Туалет на пляже есть - он находится под водными горками Луны. Сами искали его впервые минут 10 путём опросов сначала обслуживающего персонала бара (оказалось бесполезным заниятием) а потом уж и самих отдыхающих.
Мне одно непонятно : почему Вы поставили этому отелю такие высокие оценки несмотря на все недостатки которые тут описали ?
19:35 06.07.18
Добрый день,
Возможно по поводу туалета я не права, так как самим его найти не удалось. Я поставила высокие оценки отелю, так как мой отдых не был испорчен, хорошие условия мне были предоставлены, несмотря на некоторые минусы, которые встречаются почти в каждом отеле. Мы ехали с позитивным настроем, собственно что мы и получили. Сейчас в отелях с большей стоимостью можно получить меньше удобств чем здесь, мы знали куда едем и получили гораздо больше чем ожидали.
16:04 08.07.18
За мои 7 поездок в Турции и Египты я впервые увидел такую некачественно вымытую посуду и нехватку свободных столов с ресторане. Тоже не считаю свой отдых испорченным, но эти моменты весьма скрасили общее впечатления об отеле
20:07 08.07.18
Поверьте я тоже уже лет 10 а то и больше езжу за границу в разные отели и страны. Я заметила, что сервис начал портиться еще 2 года назад, когда побывала в Тунисе и впервые мой отдых был откровенно испорчен. Я не знаю во сколько вы приходили и где садились поесть, но стол мы находили всегда (никогда не ждали пока уберут) и вилки с ножами нам тоже чистые выдавали. Я с вами согласна, что отдых мог бы получиться и получше, но руководство все же старается делать все возможное. Если в общем закрыть глаза на питание нас устроило почти все)))
22:24 09.07.18
Ну Вам неслыханно повезло если у Вас вообще не возникло проблем со столами и приборами
Добавить комментарий
Добавить комментарий