АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.01.15
Страны, города: 6 / 6
Отзывов: 8
Комментариев: 15
Читательский охват: 7618
Фото: 71
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Любимый Родос

Доброго времени суток! В этот отель приезжаем уже четвёртый раз. В данный момент находимся в отеле уже восьмой день. Все всегда очень нравилось, номер большой, свободно расположились с двумя детьми, каждому отдельная кровать. Уборка каждый день, питание замечательное и в основном ресторане, и в итальянском и в азиатском, у бассейна замечательный греческий ресторан, мне, пожалуй, греческий нравится больше всех. Анимация ежедневно кроме воскресенья, мероприятия расписаны на целый день. Кросс фит, иога, аквааэробика, дартс.....Нам все нравится, целый день лежать на шезлонге - это скучно). На пять дней брали машину, ездили по любимым местам.

Единственный нюанс, который оставляет неприятное ощущение - каждый год в номере были тапки халаты, два года они были при заселении, на третий раз их не оказалось, но по первой просьбе их сразу принесли. В этом году происходят какие-то чудеса), мы попросили их сразу в первый день пребывания, когда увидели, что они отсутствуют. Нам ответили - да, да, конечно. Два дня подождали - не принесли. Мы снова обратились на ресепшене с этой просьбой, молодой человек даже записал себе и пообещал, что сегодня они будут. Вновь два дня подождали и ничего. Снова с этой просьбой мы уже обратились к менеджеру Дмитрасу, который как раз по роду своей деятельности должен помогать держателям клубных карт отелей сети Митсис (мы являемся держателями золотой карты), он при нас сказал работнику ресепшена и заверил нас, что сегодня точно все будет в номере. Но никто ничего не принёс. Просто удивительно и не понятно.

Остров Родос, в любом случае, незабываем и очень любим нами. Осталась еще неделя отдыха. Наслаждаемся морем и солнцем.

Добавлено 01.07.18 17:15 (1 670 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:06 02.07.18

Уважаемые гости, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за подробный отзыв, оставленный на сайте.
Мы рады услышать, что Вы положительно оцениваете в целом наш отель. Мы ценим Ваше мнение, и Ваши конструктивные замечания будут приняты к сведению, как часть нашей непрерывной работы по улучшению качества обслуживания.
Мы надеемся, что будем иметь возможность приветствовать Вас снова в одном из отелей Mitsis в скором будущем.

С уважением,
представитель отелей Mitsis в России

16:36 02.07.18

Добрый день! У вас ещё есть возможность исправить оплошность ваших работников. Мы до сих пор отдыхаем в отеле, проживаем в 543 номере. Спасибо.

17:13 02.07.18

Ирина, добрый день.

Я обязательно свяжусь с руководством отеля. Надеюсь, что данный досадный инцидент не омрачит Ваш отдых.

С уважением,
представитель отелей Mitsis в России

17:18 02.07.18

Спасибо!

19:00 02.07.18

Спасибо огромное! Только что принесли два халата и две пары тапок. Тапки отдали детям. Не думала, что через Вас так быстро можно решить этот вопрос. В данный момент нам ремонтируют фен, шланг которого был замотан скотчем при заселении, но сегодня, на девятый день нашего пребывания он отвалился совсем))) Надеюсь, что сможем им пользоваться.

19:57 02.07.18

Ирина,

Отлично) Надеюсь, что Ваш дальнейший отдых в нашем отеле оставит у Вас только положительные эмоции!

С уважением,
представитель отелей Mitsis в России

13:23 17.06.19

Добрый день!
Да, уж, сервис на высоте(((, чтобы получить тапки(((, надо писать официальному представителю отелей в России.
Докатились...Стыдно должно быть управляющему отелем за свое руководство и работу персонала.

13:48 25.01.20

Ирина, добрый день. Хотим приехать в отель в 2020, подскажите в середине июля море теплое? И,если не сложно, как опытный турист Греции, подскажите куда съездить на машине (красивые, необычные места)
Стоит ли брать экскурсии у туроператора?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (8)