4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Подробный разбор Дельфино.
Отдых с 28.06.18-12.07.18 четвертый день в отеле!). Мама с ребенком 3,7 мес. Номер у нас на втором этаже, хороший, большой номер, большой балкон, ничего не шумит, пение птиц слышно). Сейф бесплатно. Интернет ловит везде и хорошо. Уборка тожэ хорошо. Полотенца меняют, кровать застилают, под кроватью естественно как и везде пыль оставляют(. Воду в номере не пополняют. Приносим сами. Минихолодильник есть в номере. По еде: утром свежевыжетые соки : первый день , это томатный сок, второй день фруктовый микс с большим количеством сахара, третий день, это сок из огурца)))) стаканы для соков липкие, плохо промытые, при этом трубочек нет(( Очередь за блинчиками всегда, и они невкусные((( ! на завтрак вкусного вообще ничего (((. Вот обед и ужин лучше. Много гриля, но заранее гриль не готовят, надо отстоять очередь, Что с ребенком не удобно, поэтому беру то что ужэ приготовленно. Сегодня это индейка запечённая, Чили кон карнэ, паста с морепродуктами. Очереди за мидиями , кальмарами, стейком и бурито (( Салатов из помидоров и огурцов нет( есть салаты с майонезом картошкой и ещё чем то... и просто помидоры ( невкусные)) Сыры все невкусные, вкус плавленного сыра.из фруктов арбузы, дыни, нектарины, сливы и яблоки. Официанты не разрешают садиться где нравится, гоняют!!! Типа тут место для большой компании... Ну и обслуживание как и писали, любят чаевые, кто даёт , тому стол уберут, вино принесут. Детский клуб большой,хороший, на занятия в нем не ходили, сами играли в игровой. Территория большая, красивая, зелёная. Пляж широкий, чистый. Водоросли и пара окурков не в счёт.)Трактор каждый день песок просеивает. Лежаков много. За доп. плату водные виды спорта и банан и парашют. Спасатели на пляже есть. Волейбол есть.В спа не ходила. Если убрать очереди за грилем, помыть стаканы для сока свежевыжатого и сделать вкусное тесто для блинчиков и вкусный омлет, и отель вери гуд!)) ! А ещё с афициантами провести работу.....)))!!!
У кого есть вопросы, пишите.
Развлечения и спорт
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Пляж
Для детей
Алла оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
22:41 01.07.18
Мы сейчас тоже в отеле. Категорически не согласна с тем , что со столов гоняют и про чаевые. Сидим там где удобно и места есть всегда! Ну да не всегда вовремя убирают. Ну стоит рядом тарелка после еды,ваша же , это прям ужас ужас? Воду, вино приносят.
11:01 02.07.18
Алла, с сегодняшнего дня присоединяюсь к отзыву в плане сервиса:( и забираю свои слова обратно. Вчера пошли кофе после ужина попить, ложек для кофе нет. Я просила, игнор реально полный,муж сам пошел искать, пропал минут на 5! Ну блин, а возле немцев как бабочки порхают. Нам не сложно , и воду самим принести и ложки взять,. Главное было бы где. Фигня задача. Сегодня настроение с утра отличное, новый день ... и утром опять чайных нет и не несут. Я уже пошла. В ответ на просьбу дать 2 чайных ложки какой то малолетний официант "водка ,пиво, дринк? ".Нет, спасибо, я не пью,от слова вообще! Одну ложку дал , потом забрал, снова дал, забрал. Я это оцениваю уже как хамство. Это что за игры ???? Я чё , клоун на арене!? Охренеть сервис, чем дальше, тем ближе к 2- ке скатывается. В плане сервиса на обед / ужин лучше в зале сесть , который огорожен внутри ресторана( на завтрак закрыт). Я теперь понимаю, если мамочка с детками маленькими поедет, не набегаешься за ложками, вилками и т.п. Ну блин , это такая ерунда , положите вы эти ложки на столы, или отдельно где кофе стоит . В чем проблема то? Просто из таких мелочей складывается общее впечатление.
13:32 02.07.18
Здравствуйте Оксана,пожалуйста скажите,какой у вас номер комнаты и вечером на галле покажите мне официанта.
Елена.
07:20 03.07.18
Чем ближе отпуск, тем отзывы все хуже и хуже. Почему к русским такое отношение???? Чем немцы и все остальные лучше??????
09:24 03.07.18
Аналогично. Мы тоже собрались в этот отель в августе., упустив Сентидо Феницию, где отдыхали в прошлом году. Сейчас читаю отзывы - сплошное расстройство....
11:40 03.07.18
Ольга,Людмила,не стоит периживать,абсолютно-все эти коментарии почему-то появились в неделю полного заполнения отеля-всем не угодишь и это вполне нормально,но спешу вас успокоить,что кубок Северной Африки по-тенису у нас уже прошел и все теннисисты разехались.И на заметку Ольге-на прошлой неделе у нас небыло заездов немцев-только англичане и русские.
16:34 03.07.18
На заметку Елене: вчера на анимации Майкл Джексон шоу, приветствовали гостей, и немцев орало очень много.
Утром столы убирают так, что просто слов нет, даже если попросишь, крошки не стряхнут, сами будете стряхивать) на счёт шуток официантов да, подходишь, говоришь на английском: вы не могли бы мне помочь убрать стол? А он тебе: нет. У меня было такое лицо первый раз: вай? Улыбается, ну типа шутка. Стаканы конечно, ужас по утрам рядом с мятным напитком и апельсиновым соком. Поиск воды в ресторане вымораживает, наложил ребенку еду, он попробовал остро, пить и ты побежал проходить квест: найди воду))) найди официанта, попроси, подожди и принесут ее холодную, да поставьте вы куллер в конце концов! Мое мнение: официант должен заслужить твое внимание, а не ты его. Потому что отблагодарить всегда хочется, когда человек старается, но если тебе убирают с таким лицом и ещё убирают так, что хоть стой, хоть падай и ещё за это благодарить, ну неприятно вообще!
18:40 03.07.18
Наталья, а вообще где воду брать?
19:27 03.07.18
Наталия,у меня есть тоже к вам,но не заметка,а очень большое замечание!!!!Пожалуйста,соблюдайте в следущий раз дресс-код в ресторане,на галлу-ужин НЕЛЬЗЯ приходить в сланцах и джинсовой юбке.При входах в ресторан висит афиша на четырех языках.
22:42 03.07.18
Елена, вы это всем гостям говорите? У вас и в шортах нельзя приходить, только 70 процентов ресторана ходит в шортах. А то что я вчера один день вышла из номера в сланцах вечером и когда пришла вечером в номер и сама это увидела и посмеялась, в этом нет ничего страшного. Кстати, вот иностранцы всеми любимые ходят в джинсовые шортах и ничего, и сейчас смотрю люди в сланцах))) Может у меня другой одежды и обуви нет, об этом вы не предупреждали, кстати, когда я была в России))) Спасибо, что следите за моим отдыхом и делаете его максимально комфортным!
22:55 03.07.18
Елена, всего Вам хорошего!!! Будьте счастливы!
08:27 04.07.18
Из нашего города, в отеле отдыхала семейная пара и остались очень довольны. Ждем отпуск и встречу с Еленой))))))))
09:29 04.07.18
Очень много негатива....Уже жалею о своем выборе. И везде этот гала-вечер....А вот если я отдыхаю с маленьким ребенком, и нам в принципе этот вечер не нужен, возможно где-то просто поесть, или нам обязательно нужно везти с собой вечерние нарды, чтобы не ходить голодными?
00:33 30.07.18
Анастасия, я ходила на ужины в обычных платьях цветастых, сын в рубашке и шортах до колен. Никто нас не выгнал, все было позитивно. Не обращайте внимания на негативные отзывы.
10:33 04.07.18
Я конечно возьму обувь на мену тапкам, но судя по отзывам надо с собой брать еще еду ребенку и свои ложки... Надеюсь до нашего приезда изменится все в лучшую сторону.
11:14 04.07.18
На галла-вечер существует дресс-код,об етом вас предупредят ваши тур.агенства России,трансфермэн забиравший вас с аэропорта,на встрече с гидом повторит гид,при входе во все рестораны(кроме пляжного)весят афиши,и информация о дресс-коде есть в видео форме каждого телевидения в ваших номерах на первом канале.В бутиках отеля продаются вечернии платья и босоножки по-приемлимой цене.
Вы правы,Наталия-я очень хорошу слежу за отдыхом российских гостей-это я остановила метра отеля,идущего к вам на встречу вас предупредить о дресс-коде-вам же было бы стыдно.
Анастасия,если вы настолько против галла-ужина,вы можете покушать с ребенком на снэклайне,там же есть смеси и каши для детей со стерилизатором.
С уважением Елена.
11:18 05.07.18
Впервые читаю о каком-то галла-ужине, никто нас не предупреждал и если бы не решила почитать отзывы то ничего бы и не знала. Что значит дресс-код??? я что должна везти с собой платья туфли а муж костюм??? мы кроме пляжной одежды и сланцев с кроссовками никогда ничего не берем на пляжный отдых. в противном случае мы останемся без еды?
22:57 05.07.18
Во-первых, ни турагентсво, ни гид в автобусе, ни гид на встрече ни о чем не предупреждает. В это отеле даже нет ни одного стенда Библио, ради интереса обошли вчера все, ни где, ни слова. А почему Вы не сообщили мне об этом, подошли бы лично, рассказали правила или Вы можете только здесь писать всякие гадости гостю отеля? Во-вторых, если бы меня предупредили, что нужно стоять за дорадой в очереди 15 минут c тяжелой тарелкой в вечернем платье, на каблуках и с ребенком я никогда бы не выбрала ваш отель! Наряжаться я буду, когда поеду с мужем вдвоем или хотя бы втроем, при чем я всегда за, и даже в ваш отель я привезла каблуки, но ни разу не одела, потому что там это не к месту как раз и не удобно в виду описанных в моих отзывах минусов. Цель моего приезда в Тунис: вывезти ребенка на море, я хожу постоянно навьюченная: кругами, полотенцами, пистолетами, сменной одеждой ребенку итд, все завязано на ребенке и это мой выбор в данный момент и мне абсолютно не хочется думать, куда засунуть свои ноги вечером и что одеть, а тем более ходить платья покупать, чтобы дети разнесли Ваш бутик, чтобы просто поесть вечером. Мне хватает этих проблем на работе, а я приехала отдыхать и думать должны Вы, а не я, потому что вы на работе, а не я. Телевизор я ни разу не включила, нахожусь в номере только помыться , переодеться и спать и вообще я не должна перед вами отчитываться! Если Ваши гости не знают, что у вас дресс-код это ваша недоработка, на ресторане таблички: босиком нельзя и в купальнике. Все что я прочитала это папочку в номере на трех языках (без русского), советую Вам тоже почитать, что там написано про дресс-код в ней: элегантная одежда, длинные брюки у мужчин и ботинки. Где там у вас мужчины то ходят в длинных брюках? Ваши аниматоры ужинают в джинсовых шортах и в кроссовках (а в спортивной одежде нельзя) в ресторане и ваша одежда мне, например, тоже кажется не особо элегантной! Только Вы забываетесь, что я гость, а Вы на работе, и если вы сами не довели до гостей, в чем ходить - это ваше личное упущение, а не мое и если бы ко мне подошли (а такое просто не возможно, Вы опять бредите), то это было бы Ваше упущение или как минимум туроператора, а не гостя, которому никто не сообщил про черно-белую вечеринку. А на снеклайне я рекомендую ужинать Вам! Более неадекватного и хамоватого представителя отеля я не видела никогда, помните: вы на работе, а не на "базарной лавке"!!! И пейте поменьше по ночам! Елена еще раз подтвердила, что отель больше для взрослых, на детей он мало ориентирован!
17:23 04.07.18
Ну на счёт дресс кода на Гала вечер нас никто не предупредил.Афиши мы не читается в отеле ,поскольку они все на английском языке, по этому как то просто и не обращали на них внимание. Оделись как обычно прилично в ресторан муж брюки, у меня платье.( Не вечернее) нужно было чёрное и белое. Замечание нам никто не сделал. Так что думаю что вечернее платье это не принципиально. И ещё Гала вечер это главный праздничный ужин. Десерта с открытия ресторана на ужин нет. Под десерт закрыт целый зал, который откроется ближе к 20.00 под торжественное внесение торта. Так что не убегайте сразу после ужина дождитесь торта. Ещё рекомендую попробовать маффины их повар делает при вас ( ничего вкуснее в жизни не пробовала) это тоже в отдельном зале с десертом.
14:51 05.07.18
Вот у меня вопрос, уважаемые гости, вы дома в ресторан тоже в пляжных сланцах ходите? Не ужели Вы, женщины не хотите нарядиться к вечеру, я просто в шоке!!!!
20:35 05.07.18
Анна, половина отеля ходят на ужины в чем хотят и не заморачиваться. А половина старается сделать атмосферу вечера. Выбирать вам.)) Вас пустят в любом наряде, кроме купальника)
13:13 06.07.18
Наталья, Вы не адекватный человек! Люди не верьте ей, приезжайте в отель! Мы 3 день в отеле! Все здесь супер!!! Последнее 2 недели перед отъездом, мы начинались плохих отзывов и боялись лететь. Решили прилетим, увидим все своими глазами. Так вот, начиная с заселения, дальше завтрак, обед, ужин, по анимация, море, пляж и тд.можно бесконечно перечислять, все на высшим уровне! Мне такое впечатление, что с Натальей мы отдыхаем в разных отелях! Наталья, угомонитесь, перестаньте настраивать людей на негатив.
19:02 06.07.18
Что то я уже очкую лететь в этот дельфинарий после ваших коментариев.((((
22:13 06.07.18
Не очкуйте:) кто зачем едет. Главное пляж , территория почти отличные. Еда норм. Сервис - да страдает. Вчера воду по ресторану искали, пришлось "красть" когда мимо официант пронеся , чтоб другим на стол поставить,они отказались , он в сторонке на тумбу поставил, ну мы и не удержались :) Пить хотелось. Но так не всегда:) По поводу дресс кода -ерунда. Как раз немчура в туниках и шлепках с еле по крытым ... ходит. Ну и шутки их задолбали. С мужчиной вряд-ли будут так позволять себя вести. В целом я бы отель рекомендовала.
22:20 10.07.18
Не надо очковать, сегодня вернулась и уже хочу обратно. С каким настроем поедешь, так свой отпуск и проведёшь. Желаю удачного отпуска. Мне лично даже не помешал африканский турнир, в это время было очень много детей среднего возраста.
20:43 06.07.18
Кто-нибудь проживает в одноэтажных бунгало?
22:13 06.07.18
Я проживаю :)
22:25 06.07.18
Добрый вечер, Оксана! У нас забронирован тур с 24 сентября, брали бунгало. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то варианты, куда попадать не желательно. Последнее время много негативных комментариев.
12:59 17.07.18
Добрый день!
Вот с маленькими ложками видимо у тунисский отелей проблема((. Отдыхали в Медине, та же проблема, бегаешь, ищешь эти ложечки. Ищем другой отель, читаешь и блин... то же самое))) Арабы нас не любят, это чувствуется. Стояла в очереди за блинами ребенку, кладет мне на тарелку один блин, стою жду - второй (ну мало ребенку один), а этот меня игнорит и дает следующему. Кстати, блины невкусные.
13:44 17.07.18
Здравствуйте Ольга,хотелось уточнить,вы писали про отдых в Медине или рассматриваите вариант другого отеля?
Добавить комментарий
Добавить комментарий