3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Двоякое впечатление
Я была во многих отелях 5* и в Турции и в других странах. Но никогда не писала отзывы. В этот раз решила написать, т.к. начитавшись отзывов была несколько в шоке и периодами хотелось сдать путевку. И я пообещала себе, что по приезду напишу СВОЙ отзыв.
Ездила вдвоём с ребёнком 6 лет, через Тез Тур. Неприятности начались уже в Москве, когда наш рейс перенесли на вечер, вместо обеда, а обратно на утро, вместо вечера! Итого мы теряли целых два дня((( Авиакомпания Ай Флай. В итоге ив приехали в отель в 3 часа ночи следующего дня. Поселили нас в ужасный номер!!! Все как в худших описаниях - сырость, не приятный запах, грязный пол и раковина, подтикающий унитаз (слив работающий через раз) балкон выходит в кусты и на проходе с пепельницей. Домик 12, номер 2208, фото приложу. На ресепшене мне сказали, что свободных номеров нет и что б я завтра подошла к менеджеру отеля. Я готова была доплатить, но это не помогло. Через два дня нас в итоге переселили (без доплат). В этот раз нам достался замечательный номер 1218 на втором этаже 2 домика. Все работало исправно. Корпуса с 1 по 10, как я поняла идут уже с ремонтом, а с 12 по 19 нет. С уборкой у нас проблем не было, оставляли по доллару каждый день.
Территория прекрасная, море чистое, но не удобный вход в море. Про это тоже многие писали, не критично, но за 2 недели начинает напрягать и мы ходили на пляж соседнего отеля.
Питание... впринципе не плохо, голодными точно не останетесь. Но очень напрягало стоять в очереди за грилем! Там реально можно простоять минут 15-20 и это начало июня, страшно представить, что будет в августе. И меня очень напрягал дым от гриля!!! Об этом никто почти не пишет, но я не пойму почему... мало того, что ты стоишь в очереди по 15 минут, так ты ещё стоишь в дыму, причём в таком, что режит глаза! Я за 12 дней, за грилем стояла только 3 раза.... хотя еда там вкусная. Такие же очереди и за свежевыжитым соком. Фрукты: было практически все, но... за этим надо было успеть. Все разбиралось за 5 минут и пополнялось редко) Клубнику так и не дождалась)) хотя самый сезон. Со столов убирали плохо и медленно, да была грязная посуда, приходилось выбирать и смотреть внимательно.
Про бассейны ничего не могу сказать, мы в них не купались.
Анимация, как анимация, ходили только на мини диско.
Персонал достаточно дружелюбный, если ты с улыбкой, то так же и к тебе.
В общем, отдых удался, если не зацикливаться на каких-то недостатках. Если уже выбрали этот отель, то надо ехать и настраиваться на позитив.
Буду ли я советовать данный отель... не знаю. У всех свои запросы и представление о хорошем отдыхе, если вы ездили в отеле Лакшери, то вам точно не сюда. Но и плохим этот отель я назвать не могу. Для кого-т это будет рай, а для кого-то неудавшимся отдыхом.
Может что-то забыла написать, пишите отвечу на ваши вопросы.
Прочее
Наш пляж
Прочее
Прочее
Наш пляж
Рядом с отелем
Пляж соседнего отеля
Рядом с отелем
Пляж соседнего отеля
Территория отеля
Номера
Номера
Отель
Территория отеля
Домик 2
Номера
Номер 1218
Территория отеля
Отель
Территория отеля
Тот самый номер за кустом
Прочее
08:50 05.07.18
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашем отеле. В данный момент мы работаем над улучшением качества обслуживания и сервиса в отеле! С уважением, команда Guest Relations.
13:30 06.07.18
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,а откуда вы летели?Насколько я знаю Тез Тур не летает с Ай Флаем.Наверное что то изменилось в этом году,Я летаю только со Внуково и Aй Флай в Турцию летает оттуда.И летит он с Туи.Так же со Внуково летит Россия от Библио глобус.Меня очень заинтересовала ваша информация,растолкуйте с какого аэропорта вы улетали.....
11:35 10.07.18
Ай флай изначально авиакомпания Тез тура, но у Туи тоже есть блоки на рейсах этой авиакомпании
16:20 13.07.18
Добрый день. Я вылетала из аэропорта Внуково.
17:19 06.07.18
Добрый день ! я объясню почему не написала про гриль ,потому что и без гриля достаточно еды ,да есть очереди .но если посмотреть опять же в сравнении с другими отелями ,которые дороже ,где мы были, то здесь есть плюсы - соки все из пакетов никаких юпи ,утром свежевыжатый сок ,ну очередь есть ,но минут 5-7 и все .в прошлом году были в белеке в ультра все включено -сок по утрам 2$ . а пакетированный выпрашивала ,травили химией детей . поэтому все же поставила 5 за питание ! дым от гриля погоду в оценке не играет
16:17 13.07.18
Инесса, добрый день. Вылетала из Внуково.
12:45 19.07.18
Отдыхали в этом отеле в мае 2018 г. Пару комментариев по поводу вашего отвыва:
1.Сезон клубники в Турции как раз в этот период (май). Вечером к ужину приносили ящики с клубникой. Наши соотечественники набирали тарелками ее. Всем хватало...
2.По поводу гриля. Действительно, вы правы, что очередь к ней нереальная, но я не лично и моя семья перекормлены шашлыками-грилями на родине (часто бываем на природе) и ехали в Турцию за морем первой линией, зеленой территорией, чтоб погулять и олл инклюзив (чтоб моя голова не болела, где что поесть), ну и за экскурсиями. С этим в данном отеле все замечательно- еды разнообразной предостаточно, в том числе мяса, рыбы. Только и думала, как бы лишние килограммы не набрать... Поэтому к грилю в очереди я не стояла и удивлялась, что люди стоят (просто я не люблю очереди принципиально, наверное, какой-то стадный инстинкт с советских времен, что если очередь, то дают что-то хорошее).
По поводу уборки со столов и чистой посуды - согласна. Если приходили позже начала обеда -ужина в рестаран, трудно найти чистую посуду (то тарелок больших не хватало, то ложек). Но это мы уже сами зная этот мемент, должны были не к концу ужина подходить, а чуть пораньше.
И еще понравилось в отеле, что везде на территории можно было брать маленькие бутылочки с водой.
Думаю, что еще отзывы зависят от цены, за которую приобретали туры.
мы втроем (1 взрослых)+ребенок 12 лет купили тур в мае за 50 тыс. руб за 7 ночей. И плюс доплатили на месте 80 долл за номер сьют (в номере две спальни и маленькая гостиная с креслом и телевизором с балконом).
Поэтому за такую цену мне отель очень понравился...
14:44 24.07.18
Лилия, добрый день. Все верно написали! Я просто описывала все как было, пусть каждый для себя решает большие это проблемы для него или нет. Мы лично с ребенком тоже замечательно отдохнули, старались не обращать внимание на какие-то недочеты. Про стоимость на путевки - мы за двоих (я и ребенок 6 лет) заплатили 90 т.р. на 13 дней плюс 3300 за смену рейса. Не знаю дорого это считается или нет, нам сказали, что это спецпредложение для этого отеля)
13:22 19.07.18
корректирую свой пост - втроем отдыхали, 2 взрослых+1 реб
17:08 23.07.18
Добрый день! Анна, подскажите, пожалуйста, из аэропорта до отеля долго ехать? Ребенок дорогу плохо переносит, стараемся ближайшие к аэропорту отели брать. Спасибо.
14:37 24.07.18
Милена, добрый день. Мы ехали где-то часа полтора, все зависит от того в сколько отелей вы заезжаете. У них еще предусмотрена остановка на минут 15, тоже зависит от того как быстро люди соберутся.
14:48 24.07.18
Спасибо большое.
Добавить комментарий
Добавить комментарий