Senza Garden Holiday Club 5*

Отдыхали с мужем и двумя детьми 6 и 8 лет.

Самыми большими минусами, действительно отравлявшими мне отдых, для меня были отсутствие нормального водоснабжения и низкопробная отечественная попсятина, целый день долбящаяся у бассейна, со всем остальным можно было мириться. Из проблем, которые реально есть в отеле - это проблемы с заселением (не всегда, но от чего зависит, мы не поняли), уборка номеров, проблемы с горячей и холодной водой - это то, с чем столкнулись мы. От других отдыхающих слышала о неработающих кондиционерах, неработающей сантехнике, засоренных сливах в душе и у одной дамы вскрыли чемодан в номере и украли деньги. Рыдающих на ресепшене туристов мы не видели, но подходят туда со своими проблемами разного свойства очень часто. Персонал отеля весь русскоговорящий, от работников ресепшн до барменов и уборщиков! Не говорят по русски разве что повара и некоторые мальчики-официанты. Теперь подробно по пунктам:

Заселение:

Приехали в отель в 8 утра (от аэропорта Анталии ехали около 2,5 часов, наш отель был третьим, после нас были еще 2). Нам категорично сказали, что заселение после 14 и мы оставив чемодан в комнате для багажа и взяв заранее подготовленные пляжные вещи пошли завтракать, купаться и изучать территорию. Вернулись в 14:30, на ресепшн уже была толпа туристов, ожидающих заселения. Ключи никому не давали, даже тем, кто предлагал деньги. Номера начали давать около 16 часов, причем не в порядке приезда в отель, а кто быстрее влезет. Нам дали ключ от 306 и мы отправились на поиски номера. Нашли его не без труда, но оказалось, что он уже занят девушкой, которую заселили за пару человек до нас. Возвращаюсь на ресепшн, менеджер не моргнув глазом дает другие ключи от № 724. Короче зашли мы в номер уже около 17 часов. Такая толпа туристов ожидающих заселения после 15 часов наблюдалась нами еще пару раз, в какие-то дни такого не было.

Номер:

Большой, с большим балконом и видом на море. (есть номера с малюсенькими балконами, где помещаются только маленький столик и два стула). Мебель достаточно современная, но нам не хватало полок, во всех шкафах только выдвижные ящики и одна одежная штанга. Холодильник работал, телек тоже. Индивидуальный кондиционер работал на совесть, даже слишком морозил, мы его на ночь на 26 включали, днем на 23, иначе сосулька на носу намерзала. Сантехника работала, вода уходила и даже была горячая и холодная вода. Но радость была недолгой: вернувшись вечером после анимации обнаружили чуть теплую, даже прохладную воду. Кое-как сполоснулись, а потом дня два воды горячей не было совсем. На ресепшене сказали, чтобы мы дольше сливали, но это помогало не всегда, когда-то она действительно нагревалась, когда-то нет. Причем надо сливать и холодную и горячую, т.к. у нас теплая она становилась именно из холодного крана. Пару дней у нас не было холодной воды, днем вообще тек только кипяток, к вечеру подостывал - можно было мыться. Один день воды вообще не было никакой - сказали авария, к вечеру дали. К душу тоже надо было приспособиться: он переключался только на полном напоре, если напор ослабить, душ выключался и вода текла через кран, а на полном напоре вода плохо уходила - не справлялся слив. В душевой был порожек - это спасало от затопления ванную комнату. Еще одним приключением был поиск белья и подушки для второго ребенка. Кровати две (двухспальная и полуторная), раскладной диванчик не застелен. Решили найти уборщиков и попросить у них - не нашли. Перед ужином сходили на ресепшн, нам сказали, что принесут. Возвращаемся в номер в 22 часа после анимации - белья нет. Я опять на ресепшн, там все записали, сказали ждите в течение часа все будет. Я пошла шарить по техническим комнатам нашего корпуса, нашла не запертую, взяла там белье (подушки не оказалось, сделала ее из одного из двух пледов, лежавших в шкафу нашего номера). Утром опять сходила на ресепшн, там опять все записали, белье и подушку принесли после 15 часов.

Территория:

Большая, классная, зеленая. Куда ни пойдешь - вид везде открывается обалденный! Территория не сказать что идеально содержится, но все время что-то сажают, поливают, обрезают (правда после обрезки все это так и лежит - никто не убирает). Не питайте иллюзий - в этом отеле куда бы Вас ни поселили, Вы будете ОЧЕНЬ МНОГО ХОДИТЬ: с горы, в гору, по лестницам! Это специфика отеля, не минус и не плюс, просто надо учитывать этот аспект, чтобы не ковылять потом весь отпуск, проклиная отель и все на свете. Если Вы любите отели, где все рядом: вышел из номера -оказался в ресторане, вышел из ресторана - прыгнул в бассейн, вылез из него - уже на пляже - Вам ТОЧНО НЕ СЮДА! В наш номер на второй этаж мы поднимались 44 ступеньки, а есть еще 3 этаж. Номера, где первый этаж на уровне земли это 900-е, но они на вершине горы и номера около главного бассейна, но жить там то еще удовольствие (гремит музыка, алкашня бухает в баре и общественный туалет рядом). Вся инфраструктура разбросана по территории. Та самая пресловутая лестница в 180 ступенек ведет с пляжа к ресторану и главному бассейну. Ее можно миновать по серпантинной дорожке между бывшим подъемником и отелем Кемал Бэй, мимо теннисного корта и амфитеатра - там более пологие подъемы, но идти дольше, т.к. дорожка петляет. Т.к. на территории много деревьев, то почти на всех дорогах есть тенек или полутенек - идти под палящим солнцем не надо. По территории каждые полчаса с 9:00 до 19:00 курсирует машина, перевозящая людей по территории. Мы ни разу не ездили, но народ активно пользуется. Очередь собирается, но вроде все желающие помещаются.

Бассейны:

Большие, бассейн с горками более свободный но и в главном никогда не тесно. Глубокие, 1,6 м, можно понырять (на бортике написано 1,9 - вранье). Лежаки у главного бассейна все с матрасами, там, где горки - только половина. ВНИМАНИЕ: у лестницы на белую и желтую горки очень скользкая лужа, следите за детьми, они там часто падают, если взрослые и дети постарше еще могут устоять на ногах, то малыши просто падают навзничь. Смотритель горок есть, но он только включает/выключает их и следит, чтобы совсем беспредела не было (один раз взрослые мужики толпой катались на матрасе с лежака, он их разогнал, но не сразу).Сами горки классные, швы молоощутимы, даже когда скатываешься на спине. В главный бассейн ходили только вечером - места всегда были, как утром днем - не знаю. Рядом с горками места есть всегда. Зонтиков там нет, но есть деревья, которые создают тень. Шезлонги везде пластиковые, но все рабочие. На пляже только есть несколько треснувших. Вода в бассейнах прозрачная, без мусора. Пару дней после пенной дискотеки в главном бассейне была мутная вода, потом очистилась, но дискотеку стали проводить на берегу бассейна. Один раз была пенная дискотека на пляже (возле бара).

Море и пляж:

Пляж маловат, но лежаков много, просто они очень плотно стоят. Матрасы только у Кемал Бэя, но пляж и лежаки общие. Море чаще с волнами, не смотря на волнорезы. Пару дней штормило так, что соседние отели закрывали вход на понтоны и пирсы. Море прозрачное, особенно когда нет волн, но часто приносит мусор (стаканчики, пакеты, водоросли), особенно это заметно после обеда и около пирса Грин Хилла. На море мы обычно приходили часов в 12 и места уже были, в основном на солнце, но и под навесом можно было найти. Очень много шезлонгов занято вещами, но к ним никто не приходит. Вход в море песок и мелкая галька, на дне со стороны Кемал Бэя действительно какие-то "плиты", но они не строительные, а природные, они начинаются уже на глубине и поэтому не мешают. Если пройти дальше по берегу за Кемал Бэй и второй отель, начинается дикий пляж, там эти плиты прям на заходе в море, не покупаешься, особенно если волны. Но если пройти дальше к утесу, там прямо перед ним отличное место. Вода кристально прозрачная, я такую только один раз еще в Турции видела и мусора нет. Можно полазать в гротах и пещерах, мы пробрались до следующей цепочки отелей. Но ходить там можно только когда нет сильных волн.

Уборка:

Ее скорее нет. Последние 4 дня нашего пребывания в отеле уборщиков в нашем корпусе мы не видели вообще, даже в других номерах. Раза два или три они приходили, когда мы укладывали спать детей, поэтому мы сами говорили, что убирать не надо. И 4 раза у нас убирались. Два раза мальчик - только застилал постели, выбрасывал мусор и протирал пол в ванной (именно в ванной комнате, в душевой так весь отпуск и скапливались мелкие камешки и песок с пляжа), и два раза девочка, она нам один раз поменяла постели, а мы ее еще попросили поменять полотенца и протереть пол в самом номере, второй раз она убиралась без нас, ничего не меняла, но пол в номере и в ванной протерла.

Анимация:

Для детей как везде, но девочки-детские аниматоры работают с душой. Днем в мини клубе за 10 $ расписывают футболки или сумки или делают картинки из песка. Вечером стандартное мини-диско. Взрослая вечерняя тоже неплохая. Из 13 дней раз 5 были приглашенные артисты, в основном это танцевальные коллективы, один раз были кенийцы-акробаты, примерно раз в три дня "живая музыка" у бассейна, русская тетечка до 23 часов поет песни из дискотеки 80-х, (слышно на всей территории даже в номерах), сначала нас напрягало, потом привыкли, в остальные дни "мистер или мисс Грин Хилл" и "угадай мелодию". За 12 наших вечеров повторялась только русская дискотека. Днем фитнес, зумба и игры у бассейна, стрельба из пневматической винтовки, дартс, на пляже боча. Аниматоры кисловатые, не зажигают сердца, особенно девочки фитнес-аниматоры, хорошенькие, но чопорные, стеснительные. Главный аниматор сначала был турок (или кто-то там) - зажигательный мужик, потом его сменил молодой русский мальчик, стало хуже, но со временем если он войдет в роль и научится получать удовольствие от этой работы сможет стать аниматором-зажигалкой. Да, в амфитеатре действительно деревянные решетки на сиденьях - тот еще садизм, даже не знаешь, что лучше, сидеть на голых камнях или на этом недоразумении. По средам пенная дискотека в 15:30, вечером огромный "торт-мороженое" в фейерверком на нем (почему мороженое - непонятно, торт невкусный, можете не драться за него, если хотите попробовать стоять лучше баре у самого выхода к бассейну - его выносят туда. Толпа там скапливается - жесть!) Потом русская дискотека и салют в 23 часа.

Ресторан:

Вот с питанием здесь проблем нет. Очередей если не приходить к открытию ресторана и не штурмовать его вместе с изголодавшимися тетечками тоже особо нет. Да, здесь действительно эти самые голодные тетечки накладывают в сумки/пакеты (реально в сумки и пакеты!) фрукты килограммами, если закончились абрикосы, кладут недоспелые сливы, не брезгуют и яблоками. Готовьтесь, не подготовленную психику эта картина может шокировать. Питание не супер-пупер, разнообразия особо нет, но голодать не будете. Меню одно и то же с вариациями. Курица всегда в разных видах, была говядина (или телятина), но она всегда в тушеных овощах (чаще в баклажанах), кстати очень вкусная и мягкая. Те, кто брезгливо обходили тушеные овощи "пролетали" и мимо мяса. Отсюда очевидно и разногласия в отзывах на счет его наличия/отсутствия. Несколько раз был цыпленок на гриле, один раз было очень вкусно, на следующий - не съедобно. Блюдо, которое называется "сердце" это в чистом виде почки (скорее всего говяжьи) оно как и курица есть всегда, но тоже с овощами, несколько специфическое, мне нравилось, но каждый день есть не будешь. Есть свежие овощи, разные кочанные и листовые салаты. Вполне съедобные супы-пюре (у меня дети ели). Салаты с майонезом и сладости мы не пробовали, не впечатляли они на вид. Сладости кстати не обновляют, если разобрали - значит разобрали, добавки не будет. Остальные блюда подносят, не стойте, не деритесь, приходите через 5 минут - уже принесут, возьмете без очереди. Из фруктов всегда яблоки, апельсины (ну очень вкусные!), сливы (в основном зеленые еще, но можно выбрать и спелые, но все равно не очень вкусные), арбузы (в 98% случаев сладкие), абрикосы (в основном тоже зеленоватые, но есть очень и спелые, очень сладкие, как и должны быть, мы просто объедались ими), дыни почти всегда, но вкусная попалась только один раз, потом даже брать перестали - трава травой. Бывает виноград черный, но не особо вкусный, один раз были персики и один раз черешня(в свободном доступе), может они были и еще, но т.к. мы никогда не приходили к открытию, а наоборот за полчаса до закрытия, то может просто их разбирали до нас, на завтрак грейпфруты (тоже вкусные). Черешня и фрэш продаются около арбузов (не всегда, несколько дней не было никого). На завтрак блины, яичница - чаще всего за ними очередь, даже если приходишь ближе к 10. Пару раз блинное тесто заканчивалось и мы оставались без блинов. Омлет специфический - нам не понравился. Йогурты съедобные, дети ели, никто не отравился. Масло первые дни было нормальное в коробочках, потом вместо масла стали давать маргарин в коробочках или просто кусок большой лежал и нож. Выпечка (булочки, круасаны) не вкусные, хлеб свежий вкусный. Кофе из автомата, в принципе пить можно, чай из чайников заварочных (в барах есть в пакетиках). Вино и синтетические соки наливаете сами, пиво, другой алкоголь и газированные напитки наливают бармены. Столы хоть где-то есть всегда, но мы садились с самого края, чтобы насладиться видом, поэтому приходилось поискать или подождать или попросить убрать освободившийся столик. Столовые приборы готовьтесь "добывать" самостоятельно, их раскладывают только на первую партию заходящих. Потом тоже что-то сервируют, но проще самой сходить взять из ящика, найти официанта или взять с другого столика. Тарелки всегда есть, чистые, иногда попадались плохо промытые - в разводах. Частенько разбирают пиалки и столовые ложки, приходится просить кого-то из работников ресторана принести. Напитки бармены наливают только в пластик, причем маленькие стаканчики совершенно непотребные, очень тонкие, как они стоят и не сминаются под собственным весом вообще не понятно, большие получше. Есть еще бумажные стаканчики, но они для самообслуживания. Есть чашки, но с ними как повезет, иногда их много иногда нет. Кондиционеров в ресторане нет, только вентиляторы, если сидите в открытой части ресторана, то Вас обдувает ветер (если на море штормит - будет холодно, особенно маленьким детям). Детские стульчики есть, их много.

Но главное достоинство ресторана - это конечно потрясающий вид из него! Эти отвесные скалы - и море внизу- прозрачное и бескрайнее - за этот вид отелю можно многое простить.

Вай фай:

Платный мы не брали, стоит 4$ в сутки. Бесплатный на ресепшн - он есть, но еле живой. Вотс ап отправляет сообщения, фото уходят и приходят, но медленнее, видео может загрузиться через какое-то время,а может и только на следующий день (и отправка и прием). В принципе сообщить, что у вас все хорошо сможете и даже фотками поделитесь. Сайты у меня никакие не грузились, даже Яндекс. Отображаются только стартовые страницы, зайти внутрь никуда нельзя.

Туалеты:

Кто-то писал, что можно найти их по запаху - это не так. Они не вонючие, их убирают, всегда есть бумага. Но от туристов-хрюшек никто не застрахован, можно зайти - а там все опписано. Запах можно ощутить только у бассейна с горками, да и то не в самом туалете, а на лестнице на горку, иногда откуда-то веет, не всегда, но бывает. 

Зоопарк и прочая живность:

Есть два павлина (самец и самка), черепаха, говорят, что бегает кролик, но мы не видели. Цикады - их очень много, они "орут" как сумасшедшие, на каждом дереве их штук по 5. Многих этот звук раздражает, но у меня он ассоциируется с южными краями и морем. Видели ящериц крупных, змей не видели и не слышали, что кто-то видел пока были там. Комары есть вечером, мелкие, как прокусывают вообще не чувствуется и не чешется как после наших, но остаются следы, как прыщи. В номере у нас их не было, как и муравьев. Но мы никогда и ничего из еды не носим в номер, поэтому с проблемой насекомых в номерах ни разу нигде не сталкивались.

Вообще этот отель рай для романтиков, художников, фотографов, влюбленных парочек (этот отель как раз тот самый шалаш из присказки). Нам понравилось, хотя уезжали мы без сожаления и еще раз вряд ли сюда поедем. Рекомендовать ли этот отель - не знаю. Сдавать путевки наверное не стоит, тем более если с компенсацией расходов оператору. Просто надо понимать, что это очень бюджетный отель, ни о каких одноразовых тапках и халатах в номерах (как кто-то писал, о ужас, нет тапок) здесь речи быть не может. Надо быть готовым к тому, что с проблемами какими-то Вы все равно столкнетесь, вопрос как Вы к ним отнесетесь. Хорошего Вам отдыха!