IC Hotels Santai Family Resort 5*

Отдыхали семьей 2+2 (по 5 лет).

Туроператор Санмар. А/п их же - Royal flight.

А/п не понравился.. Особенно в обратном направлении. Рейс перенесли на 10 часов раньше запланированного, + задержали на час без предупреждения, гоняли по этажам (в билетах был прописан один выход, в итоге выходили из другого), при этом, пассажиры должны были сами узнавать новый выход.. Не знаю чей косяк а/п, туроператора или аэропорта.. но как-то так..

про отель... практически все ЗАМЕЧАТЕЛЬНО..

питание, анимация, пляж... про это уже написано очень много..)

очень дорожат клиентами..

у нас было несколько "проблемок" решались сразу же еще и с бонусами..)

из маленьких минусов - уборку просили несколько раз делать до 14:00... но, или забывали передать уборщице, или ей так хотелось... несколько дней оставались без уборки (т.к. дети к приходу уборщицы уже спали после обеда)... чаевые не помогали..

и блок номеров 2201-2224 - все четные с балконом/видом на крышу... не очень..но мы в номере (2212) были мало, поэтому не принципиально..

Всех очень интересовал УТЮГ..)) Его нет, и не предоставляют. Глажка за деньги..)) Берите с собой дорожный.

Море.. штормило постоянно.. после обеда с детьми практически не купались, до буйков не доплывешь...

В 6-7 утра море шикарное.. ходили плавать, пока дети спали..

Спрашивала местных, говорят, что такое море в июле-августе всегда..

Заход (уже в самом море) не очень удобный - пару шагов увязаешь в мелкой гальке..

Дети из детского клуба не вылезали.. Уже скучают..(

Рекомендации родителям, чьи дети ходят на минидиско - не садитесь на деревянные подиумы-сиденья..)) там смола.

кто в курсе, тащат пуфики..))

Бонус от отеля - нам почистили одежду бесплатно. Но вот так и не предупреждают никого, что лучше не садиться. Так и не дошла сказать спасибо девочкам на guest relations. Говорю СПАСИБО тут.

У релакс-бассейна оглушающе орут цикады..) Но это самый комфортный бассейн из всех.

Практически весь персонал, который работает непосредственно с клиентами знает русский/английский, проблем с общением не было.

Отдельное спасибо фотографам. Да, не дешево, но очень классные фото.

Ситуация - в последний день пребывания после уборки из номера исчезла фотография-постер. Было жаль и обидно, уж очень хотелось привезти фото домой и выезд был на следующее утро в 5. Попытались выяснить на guest relations, есть ли возможность найти тубу с фото.. уборщицу на тот момент они не нашли...

Но, вечером... на входе в миниклуб перед минидиско нас поджидал фотограф, коллега того, кто нас фотографировал. Выяснил, какую именно фотографию нам печатали. Вновь распечатанную фотографию мне вручили в 10 вечера с извинениями от начальника смены уборщиц.. Даже не ждала.. Очень приятно и огромное СПАСИБО всем, кто помог в улаживании этого недоразумения. Заки привет!!!

Очень рекомендую кафе Lake Club House.. там через день вечерами играет саксофон.. очень красиво.. Хотя это кафе для жителей вилл, но нас как-то не выгоняли..) Ходили туда пить кофе и слушать приятную музыку..))

Есть желание вернуться.. Попробуем в июне..))

СПАСИБО за ОТДЫХ!