АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.07.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1078
Фото: 0
Отдыхала С друзьями в
июле 2018
04.07.18 - 13.07.18
- Не рекомендую отель

1.7

3 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В этот отель ни ногой!

Отдых начался с замечаний к туроператору TUI, а потом и к самому отелю. По порядку: встреча в аэропорту - сломанный автобус , без кондиционера и микрофона отсюда предоставление полезной информации было не доступно в конце автобуса. Поездка до отеля составила 50 минут, ехали с открытыми окнами, в душегубке. При высадке у отеля туристы, находившиеся в конце автобуса, не слышали названия отеля и чуть не уехали дальше, вовремя остановили. Сопровождающий не сопроводил нас до отеля ссылаясь на сломанный кондей, в итоге мы дошли и оформились в отеле сами. Регистрация в отеле также не прошла без косяков, оказалось, что в компании TUI не были внесены изменения по одному туристу (неверно указано имя), хотя менеджеры Алины всё своевременно отправили в TUI, итог - сидели ждали отмашки от TUI, так как менеджер отеля не смог нас разместить оперативно из за данной ошибки. Обратный отъезд - и опять претензия к организации обратного трансфера. Автобус к отелю опоздал на 40 минут!!! при том , что регистрация в аэропорту была уже открыта за 3 часа, а мы в количестве 9 человек в это время ожидали подачу автобуса. Итог - в аэропорт влетели всем автобусом, успели зарегистрироваться и более ничего не успели, сразу почти вбежали в самолёт! Всё на грани фола! Безобразный тур.оператор. Сам отель - отдельная история. Я стараюсь крайне редко писать отзывы, но тут накипело. Единственный + это с номером нам повезло - в нём был сделан ремонт, рабочий кондиционер, на этом думаю можно плюсы отеля закончить. Минусы - полное отсутствие территории, нет крытой веранды, кондеи в столовой не справляются с 50 градусной жарой, люди вынуждены питаться и потеть , как в газовой камере в этой душегубке, т.к. на веранду не выйти - нет тентов, зонты открывают только на обед, но даже при этом остаться на улице нет желания. Посуда грязная, советую вытирать бокалы, чашки, столовые предметы, мухи! поесть спокойно не дадут. ЕДА - просто какой то кошмар! За такие то деньги мы не увидели фруктов, кроме арбуза и слив. Скорее всего есть негласная договорённость отеля с соседним магазином, где абсолютно все туристы покупали фрукты себе и детям. Рыба - за 10 полных дней подавали 2 раза, и это в морской державе! о креветках и иных морепродуктах в данном 4-х звёздочном отеле речь не идёт вообще. Шеф повар никакой - никаких вкусных блюд не было вовсе. Зато было много травы, кто хочет на пастбище вам сюда)))) Утром глазунью сделали 1 раз. Ни блинчиков, ни омлета, НИЧЕГО. спасались йогуртом, творогом, солёным сыром. На ужин всё тоже самое, что и в обед. Чем кормить детей в этом отеле ума не приложу. Далее персонал отеля - они вообще не знают, что такое работа с клиентами. Ни здрасти тебе , ни прощай, ну это ладно, дальше больше. Купаться персонал решил вместе в гостями, не знаю может так и надо, но моё мнение иное. Займут лежак и давай резвиться. Это ещё можно стерпеть, но когда на пляж в обед начинает приходить целая делегация совершенно "левых" местных жителей, занимать лежаки отеля, обосновываться, пить пиво, есть и после ничего за собой не убирать! Для полноты картины - потом начали приводить лошадей местные жители, слава богу не купаться, а подождать своих хозяев, а между делом нагадить на пляже. Ну как такое возможно! При чём никто из персонала отеля никому из них не делает замечаний. Охраны на пляже и в отеле нет, приходи кто хочешь, бери что хочешь, веди себя как хочешь! Кстати спасателей и спасательного круга тоже не предусмотрено в этом отеле, хотя в соседних отелях есть и то и другое. Анимация - это нечто. я не знаю кто восторгается аниматором Мэртом? Аниматор никакой, и второй его друг тоже. Музыка однообразная, поскакали 1 минуту в море, потом помахали ногами на солнцепёке, потом в бассейне в ладоши похлопали (это аква аэробика), чушь полная. Сравнить с соседними отелями можно, там всё для людей, в этом отеле только для галочки. Вообще, и управляющий столовой, и аниматоры, и ещё один товарищ Тэфик (предлагающий шубы, ни за что не соглашайтесь, разводка чистой воды) заинтересованы только в одном - как новый заезд , найти себе девушек для утех, при чём никто не стесняется и приставания начинают сразу на пляже. При нашем отдыхе заехали две дивы, так к ним очередь периодически выстраивалась из персонала, просто огонь! Суть моего длинного не типичного отзыва такова - цены абсолютно не соответствуют качеству предоставления услуг, за которое я ставлю твёрдую 2, и НЕ рекомендую данный отель никому! Это моё субъективное мнение, так сказать для информации, а уже вам решать ехать туда или нет.

Плюсы отеля
плюсов нет
Минусы отеля
минусы во всем управление персоналом отсутствует шеф повар готовит на 2 анимация просто безобразная ценник на отдых в отеле не соответствует качеству всех заявленных услуг.
Добавлено 16.07.18 16:31 (4 530 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:34 17.07.18

Полностью согласна с вашим отзывом , да вся обслуга купается в море , это ужасно. И лошадей мы тоже видели . А про еду вообще молчать только можно. В первый раз попали в такой бардак.

17:45 17.07.18

Друзья, пишите свои впечатления. Ведь за это мы платим свои деньги. И надо заметить -не малые!

13:39 26.07.18

Отзыв соответствует действительности. Только почему то, уважаемый Arif Faruk, не хочет слышать как плохо в отеле и признать это. Он только на положительные отзывы реагирует

23:00 31.07.18

Dear Igor,
I want you to understand, you are not just special, all guests are special for us...
I respect negative views.
Best regards,

18:06 01.08.18

Добрый день. А я хочу, что бы Вы поняли, что у Вас не все так сладко. И во многом вы врете и не хотите в этом признаться. Ну что за аниматора Вы взяли вместо Дарьи? Этот парень просто ноль, ему только лежаки подносить. Постараюсь приехать на следующий год к Вам, сравнить изменения в лучшую сторону.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алена (1)