Name: Хороший отель городского типа
Item: Tac Premier Hotel & Spa
Rating: 4.3
Author: Наталья

Спасибки

Бронзовый статус

1 152

читательский охват

1 читатель

считает полезным

Отдыхала C маленькими детьми в

мае 2018

18.05.18 - 31.05.18

- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наталья

Верхняя Пышма, Россия

Турист

Хороший отель городского типа

Летала с подругой и детьми (по 7 лет). Общее впечатление об отеле хорошее. Для городского отеля Tac Premier Hotel and Spa очень удобен по расположению. Пляж Клеопатра (красивая голубая лагуна с крупным жёлтым песком) в шаговой доступности - три минуты пешком от отеля, в 20 минутах ходьбы - центр города Аланья с магазинами, кафе, клубами, барами, караоке, а также основными достопримечательностями города. Город достаточно большой и красивый. Живет и днем и ночью. Каждый в нем найдет себе занятие по душе, равнодушным от него не останется и привезет хорошие впечатления об отпуске.

Привезли в отель нас к обеду, заполнили необходимые документы и остались ждать время заселения (14:00). В отеле в течение дня работает русскоговорящая девушка Александра. Она весь отпуск помогала решать возникающие вопросы как по поводу проживания в отеле, так и советом, к примеру, какой супермаркет стоит посетить и прочее. Очень отзывчивая и приятная, ей отдельная благодарность! Остальной персонал не говорит на русском, не беря во внимание общие слова, которые не особо помогут решить возникшие проблемы туриста в отеле. Но для нас это не ново и абсолютно нормально - английский язык еще никого не подводил (немецкий также очень популярен). На момент нашего отпуска основная масса туристов - это немцы, турки, не так много русских.

Тем временем, пока ждали время заселения, мы сходили в ресторан покушать, затем пошли знакомиться со спа-центром, нас проводили, все рассказали (там на ресепшн есть русскоговорящая сотрудница Татьяна), записались на программу. Что касается массажа - нам сделали хорошую скидку, причем во время двухчасовой программы спа-центр бесплатно оказал услуги для наших детей, чем они остались не менее довольны, чем мы. Все прошло прекрасно, превзошло ожидания, рекомендую.

Пришло время заселения. Изначально я оплачивала Standart room, но по каким-то соображениям нас решили поселить в Promo room. Номер оказался очень маленьким, что сразу бросилось в глаза, но я не привередлива и решила промолчать, т.к. комната необходима только для сна и гигиенических процедур. Когда стала распаковывать чемодан сына - поняла, что стоит отказаться от номера, поскольку вошли только его вещи в шкаф, а моих в три раза больше, к тому же сами чемоданы некуда спрятать.. Спустилась на ресепшн и администраторы любезно заменили мне комнату на более просторную. Но и тут, отпустив сотрудника, я не проверила пригодность сантехники и тд.. оказалось, что в туалете бачок не держит воду, вернулась с просьбой помочь-мне охотно отозвались и пошли устранять проблему, но, к сожалению, устранить проблему не удалось и в ответ только пожали плечами. Просив новый номер в очередной раз, поскольку с ребенком в номере с данной проблемой трудно даже одну ночь проводить, сотрудники пожали плечами и сказали переговорить с Александрой. Не раздумывая я обратилась к ней, объяснив проблему, и вместе мы пошли на ресепшн снова с моим актуальным на день приезда вопросом))) Все-таки,нам согласились вновь пойти навстречу и предложили последний номер с условием, если он не устраивает, то мы остаемся в том и на утро нам обязательно заменят комнату. Но, к счастью, на третий раз нам повезло - номер был еще более просторным, балкон выходил на дорогу откуда открывались прекрасные виды на гору слева и на море справа. Все работало, мы остались довольны.

Уборка производилась в номере ежедневно, за две недели меняли белье раза три, полотенца меняли через день или раз в три дня (точно не помню). Все приветливые, приятные.

Что касается питания. Оно достаточно разнообразное и вкусное, ничего добавлять не хочется. Фрукты, овощи, салаты, мясо в разном виде, супчики, пирожные - всего хватало на завтрак, обед, полдник и ужин.

Днем у бассейна немного развлекают людей играми аниматоры, вечерами небольшие представления + минут 15 мини-диско после ужина - анимация работает, что для отелей городского типа не особо свойственно. Вечерами вывозят желающих туристов на диско-тур (трансфер до клуба и обратно + один коктейль) стоимость 10 долларов. Также вечером работает при отеле кальян-бар, любители могут насладиться им не выходя из отеля.

В заключение скажу - отель хороший, рекомендую. Содержит в себе основной минимум всех необходимых удобств для туриста. Доброжелательный и отзывчивый персонал, что не может не радовать. По личным впечатлениям - туда хочется вернуться.