АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.08.17
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 1
Читательский охват: 5038
Фото: 10
Отзыв об отеле Armas Garden Hotel (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2018
23.06.18 - 03.07.18
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Если бы знали, НЕ поехали...

Отдыхали в середине июня с семьей (мама, папа, бабушка + двое детей).

Сначала о заселении... Приехали в отель в 7 утра. На ресепшен никого! Через 15-20 минут подошел молодой человек, типа не понимающий по-русски. Сказал, что заселят не раньше 14.00. Оставили вещи в незапираемой камере хранения, там и купальники с плавками натянули и в бассейн. Позавтракали и решили, что надо как-то заселяться. Волшебные 10 долларов сделали своё дело. Появился товарищ, понимающий по-русски, предложил нам на выбор три номера. Последний оказался семейным, чего и требовалось. Номер хороший, просторный, тихий, в главном корпусе (номер 123). Если что, просите! Две комнаты. В одной двуспальная кровать, телевизор. В другой две односпальные кровати, холодильник. Кондиционеры в обеих комнатах (просите два пульта, сначала у нас был один, это неудобно). Прибирались хорошо, каждый день меняли белье и покрывала, полотенца тоже были свежими. Горничная оказалась понимающим человеком. Мне была мала подушка, я подкладывала под неё покрывало (чтобы повыше). Горничная сама принесла ещё одну подушку и во время уборки положила мне на кровать. Иногда оставляли ей доллар, но качество уборки и красота уложенных покрывал и завязанных розами штор от этого не зависела.

Еда вполне соответствует 4 звездам. Немного скучноват завтрак (мало выпечки, нет каш), зато обед и ужин очень даже приличные. Особенно радовали на обед разнообразные супы. Всегда была рыба (особенно вкусная готовилась на улице на огне). Всегда много фруктов (яблоки, сливы, арбузы, дыни, персики, абрикосы, виноград, апельсины, бывала черешня). Алкоголь местный не разбавляют, наливают из бутылок. Пиво слабое (как и везде в Турции). Все напитки наливаются в бумажные стаканчики. Сначала кажется странным, а потом видишь свои плюсы - так чище.

Обслуживание нормальное. Внимательные повара и официанты. Аниматоров мы не видели вообще, кроме девушки на мини-диско. Что и как они делают не знаем.

Ну а теперь о главном! Пляж! Тот, что заявлен в 300 м от отеля, закрыт. Приходилось ехать на так называемом ШАТЛЕ (маленькая такая дряхлая маршруточка) минут 5. Мест там штук 12, народу набивалось, сколько влезет. Опасно, неприятно, а от пляжа к отелю ещё и сыро (все ведь мокрые едут). Ходит этот ШАТЛ раз в час. Последний рейс в 16.00. Т.е. после тихого часа пешочком! Это минут 15-20 (с детьми и бабушкой не очень весело) вдоль проезжей части и заборов других отелей. Это очень бесило. Обратились к гиду, написали письменную претензию, позвонили в Guest Relation (горячая линия Odeon и Coral). Пытались добиться решения вопроса. Нам предложили другой отель 4 звезды, вторая береговая, в 10 км, этого же хозяина с доплатой в 350 $. Мы не поехали. Решили, что 2$ за такси до пляжа будет дешевле.

Важно: страховка на момент вашего движения от отеля к пляжу и обратно не распространяется. Не дай Бог, ДТП или кто-то выбежал на дорогу, да просто упал, запнувшись на тротуаре, лечение и решение всех проблем за свой счет!!! Это информация от отельного гида. Это же подтвердили в Guest Relation. Просто сказали: "Следите за своими детьми, это же ВАШИ дети".

Пляж оставляет желать лучшего. Пирс, камни, за пирсом лежаки. Идите плавать и купаться на пляжи соседних отелей. Если не трогать их лежаки, то купаться можно спокойно, гулять по пляжу тоже. Но везде в море крупные камни, поэтому обувь для купания необходима. Бар на пляже как бы есть, но это просто кулер с водой и пара напитков (типа Юппи и кофе). Туалет на пляже чистый. Можно пользоваться водными горками отеля Art Beach, через которые идете на пляж. Детей мы водили в их же мини-клуб. Никто не был против. Детские браслеты Larissa Vista и Art Beach абсолютно одинаковые (один хозяин у отелей).

Пляжем и его расположением от отеля мы остались разочарованы очень. Сам отель тоже оставляет желать лучшего (мы бывали и в 3 звездах, и в 5, есть с чем сравнить). Повезло с номером (с учетом приплаты администратору в 10$!).

И ещё. Перед отъездом мы уже знали о проблемах с пляжем из отзывов отдыхающих. Но поскольку сами купили путёвку еще в апреле, ничего сделать не смогли. Звонили туроператору Coral, от которого ехали. Они уверяли нас, что всё, как на сайте отеля (пляж в 350 м). Писали в сам отель на русском и английском языках. Нам вообще никто не ответил. Боролись в отеле за свои права... НИЧЕГО не вышло))) Короче, заплатили, а там ваши проблемы.

Как нам сказали в Guest Relation, куда мы звонили: "Что отель считает нужным, то и пишет на своей странице туроператора. Никто это не проверяет и за это ответственности не несет".

ИТОГ: Если бы мы знали правду о пляже, мы бы сюда ни за что не поехали. Сам отель заслуживает 3-3,5 звезды. На 4 не тянет.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Горки отеля Art Beach (советуем: чисто, следит спасатель)

Фото туриста отеля

Анимация

"Пенная" вечеринка на пляже (не советуем: только грязь)

Фото туриста отеля

Прочее

План дороги от отеля до пляжа (лежит на ресепшен для гостей). Расстояние около 1,5км

Фото туриста отеля

Прочее

Море и кусочек пляжа (соседнего отеля, наш по правую сторону от буйков)

Плюсы отеля
номер уборка обед
Минусы отеля
расположение пляжа пляж анимация администраторы маршрутка (шатл)
Добавлено 20.07.18 21:40 (4 691 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:53 24.07.18

Хочу добавить, у отеля Art Beach зелёные браслеты а у Larissa Vista жёлтого цвета. Абсолютно одинаковые браслеты у детей, белые. Мы пытались взять водичку у них в баре, нам мило отказали, указав на то, что браслеты жёлтые. Мы засылали дочь в бар за Pepsi со льдом. У них всегда добавляли в напитки лёд. В Larissa Vista в барах льда никогда не было.

11:13 28.07.18

Guest Relation - это работник отеля - менеджер по работе с клиентами.
Вы звонили к отельному гиду или просто представителю оператора!
просто неоднократно это упомянуто в отзыве... не удержался, что бы не поправить ;)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сергей (3)