3
2 размещение
2 сервис
5 питание
Отдых на 3 с минусом
Были в июне 2018г.
До отеля 2 часа на автобусе, чаевые за безопасное и безаварийное движение.
Номер меняли 4 раза, 50 долларов отданные на ресепшене ситуацию не изменили. Номера старые, ремонт древний. Поселили в так называемый новый корпус. Запах лака и краски сопровождал две недели. В номере за две недели белье поменяли один раз!! Дети шоколадную конфету уронили на простынь и размазали, 3 дня ждали замену, на 4 сами сняли и положили на пол у ванны. Нашему удивлению не было предела, когда мы пришли с моря и увидели эту простынь постеленную на кровать. На ресепшене тебе улыбаются и говорят по русски, если что-то не устраивает все, не бельмес, тебя не понимают. За окном стройка, бетономешалки и трактора с 8 утра и до вечера. Одежду на балконе не просушить. Грязь, пыль страшная.
Для детей кроме бассейна ничего, рассказы про анимацию для детей ерунда полная. Анимация- развлеки ребёнка сам. Вобщем за 2 недели не отдохнули, через неделю домой уже хотелось.
Минусы:
Ужасные номера.
Отсутствие уборки.
В ванной комнате ни одного стакана для зубных щеток. Вообще ничего.
Полотенца меняли по схеме забрать 4, выдать новых 2.
Пробки в номере выбивало каждый день!!!! Т.е. ребенка ночью в туалет с фонариком на телефоне водили!
Курят везде, кроме столовой (удивительно).
Алкоголь ужасный, пиво за 2.5 местной валюты в бутылке пить невозможно. То что наливают с недовольным лицом у бассейна пивом назвать нельзя.
Народу как на рынке черкизовском.
Для детей ничего (ржавые качели и одна раздолбанная улитка в луже).
Анимация для взрослых в бассейне часок, у моря полчасика и все. То что происходило вечером в отеле под названием анимация - похоже на дом для сумасшедших.
Муравьи в номере.
Предпочтение в обслуживание - иностранцы. Русские подождут, первый раз с таким отношением хамским столкнулись. Немцам, англичанам валюту меняют 24 часа и с улыбкой. Русские после 10 приходите.
Рынок в Медине это Египет лет цать назад, хватают за руки и тащат в магазины свои, цены от головы. Если не купил готовы разорвать, такое ощущение.
Вобщем продолжать можно долго.
Плюсы:
Еда, много, разнообразие, вкусно.
Арбузы вкусные каждый день, дети хоть наелись.
Море красивое. Было холодное, но с морем не поспорить.
Сумки из верблюжьей, бараньей кожи, халва в банках, финики.
Рестораны и бары
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Александр оценил сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.3 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
13:05 24.07.18
В Тунисе ничего не поменялось. Наш народ сам приучил отели вымогать деньги с туристов за заселение. К немцам и французам другое отношение из за того, что их туроператор разденет отель до нитки штрафами если туристы не довольны, а наши денежку взяли и пусть турист трахается как хочет. Иностранцы дают чаевые за оказанную услугу, а не для того чтоб тебя поселили в купленный номер.
22:48 02.08.18
Какой отрицательный настрой! А нам и отель, и отдых по душе пришлись. Второй раз отдыхали в этом отеле, и это единственный отель, куда поехали опять.Для детей классная пенная вечеринка, аниматоры пашут с утра до поздней ночи, развлекают, ночью идешь- они репетируют....когда только спят бедные...Для взрослых две дискотеки, очень приличные. Воду сколько хочешь бери, вай фай на всей территории бесплатный, в номере ловил хорошо, и на пляже, полотенца без депозита - такой отель в Тунисе еще поискать.Валюту меняли по запросу ни минуты ожидания, постель один день не поменяли, и то, потому что уборщик пришел, а мы были в номере, мешал нам, обратилась к Юлии - она на ресепшен всегда решает эти вопросы, и не надо ничего обьяснять тем, кто ни бельмеса не понимает, парень тут же пришел и сделал уборку. Стаканы в номере были, не было б - пошла б попросила. Алкоголь очень приличный, вино научили французы делать, очень вкусный мускат, цедратин, тибарин - местные ликеры. Номер поменяли без всякой доплаты, в новом корпусе на первом этаже, терасса и окно на аквапарк, не мешал совсем. Муравьи отсутствовали, хоть и первый этаж, может потому что еду в номер не носили. Ходили в Медину - никто за руки не хватал, мы ходили без мужчин, с подругой - все прилично, с Египтом не сравнить. Вечером ходили вдвоем в магазинчики пешком от отеля, мимо машины, мотоциклы, местные- хоть бы один что то крикнул или пристал, все местные цивилизованные люди. И улыбаются, ишача весь день по жаре без всякого доллара, чего я наверное не сумела бы! Ну и конечно климат приятный, нет удушающей влажности, нет всяких вирусов коксаки и кишечных гриппов, а пляж, и море, и еда - все прекрасно!
09:40 09.08.18
Александра, а можно уточнить, в каких числах июня вы были в отеле? Мне ваше лицо очень знакомо. Равно как и ваша компания.
11:39 09.08.18
С 16 по 29
15:50 16.08.18
Дорогой Александр!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле!
Приносим свои извинения за все предоставленные неудобства, которые возникали в течении отдыха, и постараемся исправить эти неурядицы. Дайте нам шанс!
Также по любым вопросам или каким либо-недочетам/проблемам Вам нужно было обратиться ко мне, я работаю на ресепшен. Всегда рада помочь в силу своих возможностей!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
15:55 16.08.18
Дорогая Людмила!
Благодарим Вас за оставленный комментарий-мини-отзыв!
Очень приятно, когда у нас такие замечательные, оптимистичные и положительные гости!))
Мы очень рады, что Вам у нас очень понравилось и рассчитываем на новую встречу с нами в нашем отеле!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий