4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Полное соответствие цены за предоставленные услуги.
Отдых был с 7 по 18 июля. Летели onurair. Все ругали, я же ничего плохого сказать не могу. Хороший чистый салон, вежливые сотрудники. Напоили, бутерброды раздали. Туда рейс задержали на 2 часа, обратно почти вовремя.
Так как рейс был ночной, и плюс дорога до отеля, то в отеле мы были в начале первого. В лобби, кстати, очень жарко. Сразу же отправили на обед, после обеда сразу заселили, причем было на выбор предложено несколько номеров с разными видами. Я выбрала на дорогу и море, люблю, когда шум равномерный, а не от народа в ресторане у бассейна, куда выходит другая часть номеров. Номер второй с краю на втором этаже. Мне понравился. Никаких скрипучих старых шкафов не было. Нормальный шкаф, длинная тумба с выдвижными ящиками, плоский телевизор. Одна большая кровать, одна полуторка и кресло со столиком. Кондиционер работал очень качественно, приходилось спать под одеялом и даже отключать. Белье меняли раз в три дня, полотенца - каждый день, туалетные принадлежности пополняли ежедневно, независимо от чаевых, так же как и украшения из полотенец. Полы мыли ежедневно, в том числе и на балконе. Только вот шапочку для душа больше не докладывали, очень не хватало. Ключ выдают один на номер, хитро-продуманный: ключ обычный и электронный прямоугольник для активации электроэнергии. Кто-то отсоединял их, чтобы пользоваться розетками, но наше кольцо с брелока было запаяно. Из минусов номера – это слабо-работающий холодильник, вода была чуть прохладнее комнатной температуры, и отсутствие какого-либо приспособления для сушки белья. Раскладывали на стульях и столе, но нас было двое, нам хватило. Пляжные полотенца меняют за отдельную плату. Сейф платный.
Персонал отеля замечательный. Все очень вежливые, культурные, доброжелательные, как-то стараются помочь и всегда с улыбками, и администраторы, и официанты, и повара, и горничные.
На минус первом имеется спа зона. Сауна, хамам, бассейн с прохладной водой. И тренажерный зал (одно название). Если вы приверженец качалки, не рассчитывайте на него. Штанги и гантелей нет, те гантели, которые были, были пластмассовые с песком внутри, часть песка сыпалась, и вес был разный. И там совершенно нет вентиляции, кондиционер работает на движение. В общем находиться там даже просто ничего не делая, очень тяжело.
Еда. В общем вроде всего достаточно, но мне очень не хватало утром каш и в обед мяса. Мясо имеется в виду говядина. Потому что индейки и кур было всегда предостаточно. Зато на ужин была и говядина. В остальном нареканий никаких. Всего вдоволь на любой вкус. Детского меню нет. На завтрак не было омлета с наполнителями, который жарят индивидуально, омлет просто готовился и выкладывался в общее пользование, и то же самое с макаронами в обед, не обжаривали. Зато их жарили с 17-18 у бассейна. В холле отеля с 15 выпечка и чай-кофе. Платное мороженое. На пляже есть бар, где можно с 11-17 перекусить гамбургером и арбузом. Пекут лепешки с начинками. И бар с разливными напитками, ну и чай-кофе-айран. В аля-карт не ходили, поздно вспомнили, и нам выпал день перед отъездом.
Дорога до пляжа через подземный переход, пляж широкий чистый. Лежаков полно, а вот матрацев хватает только на шезлонги под тентами. Есть туалет, душ, кабина для переодевания. Детская зона. Море было кристально чистое, кроме 2х дней. Волн практически не было. Вода очень теплая. Галька мелкая, специальная обувь не нужна, это даже не галька, а крупный песок. Пирс со спасателем. Все ныряют. У отеля два бассейна, у мелкого 2 горки.
Анимация вялая от слова совсем. Вечером даже не могли толком заставить публику аплодировать. Вечерняя всегда с опозданием. Час шла только однажды, в основном около 40-45 минут. Танца отеля нет, надо ввести, это очень весело. Днем аниматоры неактивные, как-то так с неохотой всегда. Про детскую ничего сказать не могу.
При выезде обратилась к сотрудникам отеля с просьбой предоставить фен, так как был поздний выезд. Предложили воспользоваться тем, который имеется внизу в зоне спа, но он не работал. Хорошо, попались добрые соседи, разрешили воспользоваться их, но это не решение проблемы.
Отель не для молодежи, больше подойдет семьям с детьми. Своих денег стоит. И надо учесть, что это отель не De Luxe. В своей ценовой категории оправдывает себя на все 100%.
Марина оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
16:58 25.07.18
Дорогая Марина,
Благодарим Вас за позитивный отзыв и конструктивные замечания.
Надеемся на новые встречи с Вами)
С наилучшими пожеланиями
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotels - Alanya
19:21 29.07.18
Здравствуйте. Замена полотенца стоит 1 евро. Погулять можно если только по улице вдоль дороги до ближайших жилых домов. Или ехать около получаса на автобусе до центра Аланьи.
Добавить комментарий
Добавить комментарий