Sural Hotel 5*

Отдыхали две недели в конце июня и начале июля семьей из 6 человек (3 детей). Ну, что сказать, конечно, это не «пятерка»! Может когда-то давно и было дело, но сейчас от пятерки осталось только местоположение и пляж. Первая линия, но как правильно заметили в предыдущем отзыве, до пляжа и особенно обратно приходится идти под палящим солнцем, не предусмотрены деревья или иные укрытия для передышки, как в настоящих пятерках.

Сервис.

Сервис, действительно, ни о чем. Мы приехали утром, часов в 10. Девушке на ресепшен я пообещала вознаграждение, если нас поселят в хорошие номера с видом на море. Нас поселили через час в два номера на 4 этаже с видом на город, боковой вид на бассейн и море. Я платить не стала, так как просила прямой вид на море, а не выглядывать, свисая с балкона. С прямым видом мне предложили за 5 долларов в сутки по квитанции, очень уж дороговато с двух номеров, мы отказались. Как потом выяснилось, наши номера на самом деле были очень хороши, по сравнению с другими. Повезло.

Убирались первую неделю каждый день, но плохо. В номере мыли только в середине, на балконе вообще не мыли (хотя оттуда самая грязь и песок), пыль не протирали, только выносили мусор и заправляли кровати. Постельное белье все в пятнах, видно, что постиранное и отглаженное, но в серых, бардовых, даже черных пятнах. Боролась с ними всю дорогу, меняли несколько раз, но нормально чистого белья мы так и не увидели, а под конец вообще принесли очень рваную простынь. Я ее отнесла на ресепшен и демонстративно вручила администратору, которая на меня посмотрела как на врага. Вторую неделю вообще перестали убирать, пару раз мы их поймали и заставили. С полотенцами было попроще, меняли иногда, но они тоже все были в пятнах. Кондиционеры у нас, слава богу, работали нормально. Но были свидетелями инцидента, когда один мужчина, доведенный до отчаяния кричал на ресепшене, что третий день его семья вынуждена жить в номере, где кондиционер не работает. Вот это я даже не представляю, как они там находились при температуре +38,40. А ему не давали другой номер и не чинили кондер. Не удивительно, там, действительно, так относятся к гостям, заявки принимают, но ничего не делают. Насчет самого отеля, все старенькое, никакого шика и красоты не увидите, все очень скромно и угрюмо. Бассейны небольшие, и не очень чистые, лучше ходить на море. Есть две горки, но, почему-то очень маленькое водное пространство после спуска с них, при мне ребенок вылетел на круге за пределы этого пространства и ударился о стену.

Питание.

Еда, в принципе не разочаровала, временами было очень вкусно, выбор не особо большой как бывает в турецких пятерках, но голодными и недовольными не оставались. Единственное, на ужине выносили много сладостей, но они настолько несъедобные, просто совершенно есть невозможно, хотя выглядят красиво. С нами был ребенок 2 года, кормили его макаронами, картошкой, овощами, котлетками, сосисками, сыром, оладьями, йогуртом. Все ел, отравлений не наблюдалось. Из фруктов, арбуз, черешня, виноград, яблоки. Персики и сливы неспелые, деревянные и абсолютно невкусные. Завтрак без претензий, еда одна и та же, но за две недели не надоела. Места было достаточно, очередей почти не было. А вот обед, это был полный "треш"! Во-первых, обед проходил на улице на пол пути к пляжу, это по жаре надо было туда дойти, и соответственно, на улице в духоте кушать. Но это еще пол беды, главное мест не было. Чтобы куда-либо присесть, нужно ходить по всему ресторану кругами минут 10-15, пока не освободится какой-нибудь стол, потом бежать со всех ног его занимать, так как таких же желающих много, а потом еще бегать за официантами, чтобы они убрали грязную посуду. Если приходишь под конец, то стол быстрее найти, но уже нет еды. Арбузник вообще уходил за 15 минут до конца обеда, если сразу не взял арбуз, остался без него. Обед с 12.30. до 14.00. Даже в полную загруженность отеля время обеда не увеличивали. Места не было по понятным причинам, а вот по каким не выносили еду после того как она закончилась, а люди нет - не понятно. Можно подумать, их отдел планирования или руководство не догадывается сколько гостей в отеле. Также на обеде замечали грязные тарелки. После такого экстремального обеда опять по жаре в гору до номера. По поводу ужина ничего плохого, разве что также мало места. И еще один момент, но он уже касается наших соотечественников. В ресторане возле окна и рядом расположены столы на 6 человек. Но когда приходишь кушать, они все заняты парочками или вообще по одному сидят. Самый максимум 3 человека. Нас 6 человек, приходилось долго искать подходящий стол, либо садиться за разные. Но тут дело в умственных или нравственных недостатках отдыхающих, зачем занимать вдвоем или втроем стол на 6 человек, которых в ресторане ограниченное количество, когда полный ресторан столов на 4 человека. Еще с неудобствами в связи с количеством людей сталкиваешься в баре возле пляжа, когда хочешь съесть лепешку с сыром. Постоянно стоит очередь из 6-8 человек, а лепешки готовит одна старушка. Также огромная очередь в обед за мороженным все два часа раздачи. Алкоголь как обычно так себе. Но это норма, иногда холодненькое пиво было в охотку, несмотря на то, что разбавленное. Текила нормальная, вино, если только очень холодное и в стеклянном бокале.

По поводу самого главного - пляжа.

Вот пляж самый лучший на близлежащем побережье, далее в стороны присутствуют камни, либо грязно, либо галька, либо плохие заходы. Два дня были большие волны, но мы все равно купались у берега, прыгали в них. Лежаки с тентами старые, но вроде не сломанные, мы не пользовались, располагались у самого берега с детьми и многочисленными водными игрушками. Море чистое, заходы хорошие, берег очень подходящий для маленьких детей. Это единственное, что есть безупречного для малышей. Остальное оставляет желать лучшего.

Анимация.

К сожалению, в Турции, которая славится своей великолепной детской анимацией, в этом отеле можно сказать ее не было. По вечерам в 20.30. начиналось «мини-диско» возле бассейна, которое проводила незаметная маленькая девица в серой одежде, которую даже сразу не разглядишь. Это не аниматор однозначно. (Аниматоров должно быть видно и слышно издалека. Вот идет тебе навстречу человек, и ты сразу понимаешь, что это аниматор. Так было всегда в Турции. В этом отеле таких не наблюдали). 20-30 минут одних и тех же песен под махание руками этой невзрачной девушки в узком кругу ребятишек. Все! На этом детская программа для детей в этом отеле, не успев начаться – закончилась. Далее большой перерыв до 22.00. потом шоу-программа, также возле бассейна. Программы обычные - танцы, пение. Ничего ужасного, но и ничего сверхвеликолепного. Ровно.

Еще для детей есть детская площадка, две горки, две качели и пластмассовые домики. В принципе нормально, но опять же на этом «отменная» турецкая анимация завершается. Комнату для игр я даже не беру в счет, так как она открыта в обед, когда почти все малыши спят, а те, кто постарше и не спит, приходит и рисует. Больше там делать нечего. Кроме красок и фломастеров и немного конструктора, я там ничего не увидела.

Территория.

Площадь не очень большая, но все аккуратно, мусора не замечали, газоны ухоженные. Вечером гуляли по променаду (это пешеходная набережная между отелем и пляжем). Можно ходить с браслетами в Сурал Сарай и Сурал Ресорт, но там ничего интересного, на обед один раз пошли в Ресорт, выбор еды там гораздо меньше, чем в нашем.

Недалеко от отеля с другой стороны от моря расположен большой базар. Там можно купить любые вещи и продукты, есть аптека, бюро экскурсий и прокат электромобилей. Кстати, очень классная штука. Мы брали вечером две машинки на час и катались по променаду.

Также возле отеля остановка маршруток, можно съездить в Сиде в античный город и погулять по набережной. Или в Манавгат, там тоже интересно, уютные улочки с магазинами и кафе, парк возле реки с прогулочными корабликами. Также рекомендую посетить четырехэтажный магазин «LC Waikiki» - большой выбор одежды как для взрослых, так и для детей по очень приятным ценам. Еще с остановки возле отеля можно доехать до поворота на Апельсиновую улицу вначале Манавгата, по ней минут 20 ходьбы, и вы в большом торговом центре «Nova Mall». Туда тоже можно съездить на пол дня. Ехать что до Сиде, что до Манавгата в пределах 30-40 минут.

На отвлеченную тему.

Мы летали от туроператора «Туи». К оператору претензий нет, все хорошо, про отель мы знали заранее куда едем. На подороже и получше у нас не было денег, но мы и здесь отдохнули неплохо. Ездили в новый аквапарк «Страна легенд», на рафтинг и джипинг, на яхте «Гарем Мальдивы». Экскурсии покупали у оператора, понравилось все.

Итог.

В общем, если у вас ограничен бюджет, а хочется жить рядом с морем, то можете ехать. Просто сразу настраивайтесь, что много минусов, особенно сервис. Но море – это главное, а пляж в этом отеле отличный. А если хочется чего-то качественного и добротного, то, пожалуйста за другие деньги, например, рядом есть «Royal Alhambra Palace» - отличный отель по всем показателям, но ровно в два раза дороже). Как, в принципе, и все остальные качественные "пятерки". Классный отдых в Турции – сейчас дорогое удовольствие.