Курортный Комплекс Villa Campari

Отдыхали на соседней Вилле.Были в вашем ресторане 24.07.,к сожалению,ещё и 25.07 пошли,надо было,конечно,уже 24 сделать выводы.За час отдали одну пиццу и суп для ребёнка,паста,закуски и мясо так и не отдали,спустя 1час 15 мин,и это при загрузке зала 1/3!!!!!учитывая,что за соседними столами не было больших компаний и у них был комплексный ужин!!!!Конечно,нам за это время принесли напитки,например воду и морс детям,правда они ждали 15минут!!!Администратор Настя не знаю зачем у вас,даже не пыталась «разрулить»конфликт,она просто сказала,что повара всего два и они не успевают,но она все понимает и это наше право-встать и уйти, а через десять минут прийти за пастой,ведь они ее поставили варить!!!на просьбу принести в номер на соседнюю виллу всю еду,которую мы готовы ещё ждать и все оплатим на месте,она ответила,что Доставки нет и мы можем сами вернуться через десять минут за пастой,а потом ещё раз прийти за всем остальным.Кстати,воспользовавшись своим правом уйти и больше ничего не ждать мы столкнулись с чеком,в котором +10% к сумме за обслуживание(видимо,за его отсутствие).На следующий день,решив,что действие ретроградного Меркурия на персонал прошло,пришли за мясом,готовность которого обещал официант минут через 30,максимум 40,отдали через 1,5 часа стейк прожарки Medium Rare,это с кровью,если персонал не в курсе,видимо,информацию о степени прожарки то ли повар,то ли официант считает не важной,овощи на гриле были просто подогреты,не готовы.как итог-дважды за два дня загубленный ужин.А вот за соседний стол рыбу и салат несли те же 1,5 часа.Гости так же ушли расстроенные и голодные,отказавшись от заказов.Конечно,при выборе места для отдыха,в следующий раз будем учитывать такое неумение работать вашего персонала.