АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.07.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 675
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июле 2018
15.07.18 - 26.07.18
- Не рекомендую отель

2

3 размещение

2 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Место, где не стоит отдыхать с семьей

Отдыхали семьей в июле 2018 года 12 дней.

У отеля два с половиной плюса - расположение (1-я линия), команда аниматоров, которые всеми силами пытались сгладить минусы отеля, и некоторые представители среди остального персонала.

Минусы по порядку:

- отвратительное питание (ветчина с костями, самая дешёвая отвратная колбаса и сыр, минимальный выбор блюд (курица в соусе, говядина в соусе, "баранина", "печень", "рыба"); "баранина" - порубленный суповой набор; "печень", как резина; "рыба" - это жареная мелкая костлявая рыбёшка); подача блюд - как корм свиньям, перемешать говядину и печень - почему бы и нет; тухлые и подпорченные овощи регулярно попадались в тарелке, отбивая любой аппетит; 2-3 вида фруктов и всегда одно и то же (дыни, арбузы, изредка сухие кислые персики);

- катастрофическая нехватка тарелок;

- тарелки и некоторые блюда приходилось ждать по 15 минут;

- перекусы: мороженое, блинчики, пышки кончаются всегда раньше времени, их всегда не хватало на всех желающих;

- отвратительные напитки (пиво, вино, многие коктейли - это просто пойло, для тех, кому уже все равно, что пить)

- пренебрежительное отношение персонала (плохая уборка, игнорирование элементарных просьб, бармены подают напитки, как кость собаке бросают);

- часть пляжа отдана в аренду питейному заведению, т.е. фактически не является частью отеля, громкая музыка, сигналящие водители посреди ночи гарантированы;

- неработающая система кондиционирования во многих номерах, или частично работающая, в номере температура 26-29 градусов С, спать невозможно;

- катастрофическая нехватка лежаков у бассейна и на пляже; посетители из СНГ встают в 6 утра и занимают места, так что, если вы с детьми, готовьтесь к тому, что укрыть ребенка в тени на лежаке будет невозможно;

- детская зона вся разломана, всё в пыли (неужели нельзя было застелить резиновой крошкой или насыпать песка);

- покрытие теннисных площадок и футбольного поля - бетон;

- минигольф не работает;

- стрельба из лука раз в неделю;

- тренажерный зал в состоянии подвальной "угарной качалки" из 90-х;

- не смотря на бесплатный доступ в Интернет воспользоваться им не удастся - слишком маленькая скорость, особенно перед сном;

- все вокруг пытаются с вас содрать как можно больше денег за всё;

Конечно, не смотря на все эти минусы, отдых запоминается теплым морем и бархатным песком, но, мне кажется, пляжи у всех отелей там примерно одинаковы.

Плюсы отеля
пляж анимация
Минусы отеля
питание размещение кондиционирование обслуживание алкоголь закуски свободные места у бассейна и на пляже
Добавлено 27.07.18 23:41 (2 461 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:59 06.08.18

Здравствуйте, Игорь!
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Хотим сообщить Вам, что в отеле новый шеф-повар, еда в ресторане стала разнообразнее и более близка туристам из России по вкусовым качествам.
Уборка номеров стала более качественной.
Приобретено дополнительное количество лежаков и посуды.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.

18:43 19.11.18

Добрый день,Игорь !
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле !
Все Ваши замечания обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание по улучшению качества сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. Надеемся увидеть Вас снова!
C уважением, Le Soleil Abou Sofiane Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Игорь (1)