4.2
5- размещение
3 сервис
5 питание
В целом хорошо, но больше не поеду и не порекомендую
В Локеанике были второй раз (первый раз 4 года назад), поэтому отзыв будет в сравнении. Если в первый раз хотелось вернуться, то теперь - категорично нет. Приехали мы ночью, заселение прошло без проблем, вместо двух номеров в корпусе аннекс дали большой семейный номер в основном корпусе с видом на море и бесплатным сейфом. Номер замечательный, нам очень понравилось. Кстати, что мы приезжаем не в первый раз вобще никак отмечено не было. Питание в отеле просто супер - разнообразное, вкусное - стало гораздо лучше, шеф-повару - большой плюс. Обслуживание в ресторане тоже заслуживает похвалы - все быстро, четко, аккуратно. На ресепшен все просьбы выслушивают внимательно, но не факт что сделают, если пообещали))))) Так, например, с балкона улетела детская одежда, обещали достать, но на этом активность закончилась (хотя подходили неоднократно). Уборка - отдельная тема... Убирают не особо заморачиваясь, пятно от сока рядом с мусорным ведром за время отпуска вытерто не было, столик я протирала сама, пепельницу ни разу не выкинули, стаканы даже не попытались сполоснуть. Смену полотенец приходилось требовать с боем. Один раз бросили грязные полотенца на пол - они так и остались там лежать. На второй день сказали - извините, полотенца уже закончились (и это отель пять звезд???????). На третий день - та же история, пришлось требовать через ресепшен, ибо детей вытереть было нечем!!! И отмечу анимацию. Вяленько, но она есть конечно. Танец на пляже, бочча, иногда дартс, аквааэробику видела дважды за две недели, йогу - один раз. Джонни - молодец, пожалуй он один анимацию тянет и видно, что работает с настроем, молодец! Детская анимация - кошмарная, никакая! Особенно в сравнении с тем, что было раньше. Аниматоры объективно есть, но как-то сами по себе. Марина, новый детский аниматор, просто периодически прогуливается между отдыхающими, ни разу не заговорив ни с одним ребенком. Мини-диско похоже на бесцельное прыганье - ребят никто организовать не может (поставить мультик, пригласить клоуна и включить детскую музыку - это отнюдь не детская анимация, обратите внимание!!!!!). При поездке на ранчо госпожа аниматор почти все время провела в телефоне..... Расписание анимационных мероприятий найти можно с трудом, складывается впечатление, что это вобще никому не нужно и аниматоры просто приехали отдыхать. Когда Джонни был на выходном, вся анимация загнулась)))) Вобщем здесь можно много говорить, детская анимация - основная причина того, почему мы больше не вернемся в этот отель.
Наталья оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
3.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
10:45 08.08.18
Добрый день, мы были в отеле в мае, нам наоборот понравилась анимация, подскажите пожалуйста работал ли аниматор Сергей?
14:50 09.08.18
Анна, мы только вернулись оттуда, Сергея там не было. Джонни, Влад, Марина и Елена из аниматоров.
12:47 16.08.18
Именно так. )) Мы были в июне. Только Джонни и тянет анимацию. А улетевшую одежду с балкона, но в корпусе Анекс - доставали сами туристы)). Первый отель про который хочется сказать - вроде все нормально, кроме дикого количества очередей, но туда возвращаться не хочется.
15:22 16.08.20
Отель г*** жаль, что администрация почитав плохие отзывы, не пытается ничего учесть и исправить, а только пытается выкрутиться как уж и подсылает своих людей писать о том, что эти отзывы лживые и якобы ничего такого нет. и после этого скриншоты выставляет в своПосмотрите инстаграм. Хотя вы сегодняшние сторис лживой аферистки, которая его ведет, вымо
Добавить комментарий
Добавить комментарий