АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.08.12
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 3710
Фото: 49
Отзыв об отеле Sentido Numa Bay (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2018
01.07.18 - 31.07.18
- Не рекомендую отель

3.7

5 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Скорее четверка. Есть над чем работать.

Заселение.

Отдыхали с дочкой(9 лет) с 8 по 22 июля. Номер 1530. Летели Интуристом(Cамара). Рейс был выбран дневной изначально. Учитывая опыт прошлых лет, сидеть на чемоданах нам всегда не нравилось. Заселили сразу. В номер с видом на море, как и заказывали. В отель приехали в 19:50. Дорога из аэропорта заняла 1:50 с заездом в магазин. Но нам повезло, был небольшой автобус и всего три отеля по пути. На входе напитки и лёгкий перекус. Понравилось.

Номерной фонд.

Здесь придраться не к чему особо. Отель новый и в этом фишка номерного фонда. Что не особо нравилось – окна выходили на ресторан. Когда вечером начинают жарить шашлык, всё это из трубы идёт в комнаты. Постоянно воняет, простите, котлетами. Прошу обратить внимание администрации на это. Мы жили на пятом и до нас хорошо так долетало. С трудом представляю, что чувствовали постояльцы на 2ом и 3ем этажах. Попросили сменить подушки на ортопедические и пожалели. Это такой «нафталиновый век». Жёсткие. Огорчились, что свои не взяли. В общем, лучше спать на обычных.

Уборка.

С переменным успехом. Когда приехали убирались неплохо. В конце первой недели полотенца начали напоминать кухонные(если не менять дня 3) Мы, в общем, люди понимающие. И до этого были в разных отелях. В том числе и делюкс класса. Вспомнили вдруг, что если полотенца стали грязными, нужно сбросить на пол и их обязательно заменят. Так мы и сделали. Вернулись в районе пяти вечера. Полотенца аккуратно свёрнуты. Всё на своих местах и даже лебедь зияет на кровати) Дочь радостно сообщает: - «Мама, всё заменили». И тут разворачиваем лебедя…там пятна трёхдневной давности. С остальными полотенцами та же участь. Я просто в шоке от этого! Перестали оставлять чаевые. Мне не жалко, честно. Но тут уж… Если такое странное отношение к гостям. Пару раз уборщица скорчила рожу мне за спиной, когда я просила в очередной раз заменить полотенца. Это заметила дочь. Это недопустимо, считаю. Обратите внимание на это. Давайте без лебедя, думаю всё переживут. Но в чистоте.

Питание.

Общий ресторан. Здесь также же раз на раз на раз не приходится. Но, в основном, разнообразия нет. Супов для детей нет тоже. Есть пара. Как правило томатный и суп-пюре с курицей. Первый острый выдери глаз. В последнем просто плавает курица, да. Это как-то тоже стрёмно. С учётом того, что отель позиционирует себя как семейный. В других отелях находили и борщ и суп-лапшу и ещё несколько видов супов. Один раз была очень вкусная баранина в Сентидо. Один раз за две недели, правда. Креветки сносные. Сладости хорошие. Индейка на гриле тоже ничего. Салатов нормальных, кроме летнего – нет. Официанты разные. Кто-то работает на совесть, кто-то предпочитает делать селфи со столом, который сам и украсил. Я без претензии, честно. Но смотрится смешно. Когда он и вчера делал селфи и днём, когда мы пришли на обед. И на ужин и всё это один и тот же человек. Приходят гости, занимают места. А он делает селфи)) Прикололи его пару раз. Обиделся. Зато потом хоть обслуживать нормально стал. И даже вот пытался салфетку с именем сунуть перед нашим отъездом, чтобы словечко замолвили. Эх. О таком парне страна не узнает)

Снек бар. Мало ели там. Но больше всего понравились вафли. Особенно, если добавить в них мороженого. И то и другое подают в одно и то же время. Курица ничего, но пережаривают. Кроме всего прочего: фрукты, бургеры, салаты, арбузы. В общем, если не придираться особо, то можно там и пообедать. Но мы всё-таки предпочитали основной ресторан.

Ресторан на пляже. Если вы непривередливы, то можно поесть в обед и там. Там пицца, греческий салат. Средненько так.

А ля карт. Были в рыбном и вок. Много писать не буду. Просто не вкусно, ребят, простите. Говядина и курица терияки ничего. Остальное…мне прям жаль продукты. Особенно сибас на пару кило. Никогда не думала, что эту рыбу можно так испортить. Обидно прям. Для чего то же она родилась…

Море.

Лучше, чем я ожидала, читая отзывы перед поездкой. Но всё равно скажу: такое море иметь стыдно…отелю уровнем в 5 звёзд. Не разрешает Правительство вам убирать бухту. Отстройте пирс и будет вам счастье. Волн нет никогда. Но я благодарна здесь Сентидо. Дочь, наконец, поплыла. Поэтому море ругать сильно не буду. Взрослыми можно уплывать за камни, в открытое. Там супер. Из приятного – съездили на пляж Клеопатра с дочкой. Если хотите на турецкие Мальдивы. На остановочку и за три доллара(на двоих) вы там. Водителю только скажите, чтобы тормознул у пляжа. Ехать в сторону Алании.

Анимация.

Здесь буду конкретно ругаться. Песни у отеля нет. Танца своего нет. Аниматоры, мягко скажем, никакие. Своего шоу нет. Ни одного! Только привозные. Впервые такое встречаю. Откровенные халтурщики. Есть пара шоу: мисс отеля и мистер отеля. В одном из них пришлось поучаствовать. Думала будет весело. Юмор на уровне вытянутого пальца. Всю ситуацию спасают участники шоу, проще говоря, гости. Апогеем было, когда подошла к девушке аниматору(не буду имени называть) и спросила: почему у вас дискотека только во вторник? А она мне отвечает: - «Здесь просто много англичан с детьми…вернее, не англичан, а иностранцев. И они хотят спать». Я аж рот раскрыла. Ну ок, сказала так сказала. Но не разумнее было ответить: - «Понимаете, в отеле довольно много гостей с детьми и люди рано ложатся спать, не всем это нравится». Бухают за баром они, потом танцуют сами на диско, не обращая внимания вообще ни на кого. Это кошмар. Непрофессионализм! Уволить и главного аниматора и всех остальных. Набрать новую команду, которая будет работать на совесть. Вот прям очень слабое место отеля. Написала как есть. Миниклуб одно название. Лупит кондёр. С жары под кондёр идут дети(знакомая девочка заболела) Дети там сами по себе. Слушают о личных проблемах двух девушек-аниматорш. Все нахваливают некую Алину. Я не ханжа, но на мой скромный взгляд, она никакая. В общем, даже в Египте, в четвёрках такого не видели. Если сравнивать с отелями Белека и Кемера – я в шоке от аниматоров в Сентидо.

Алкоголь.

Здесь неплохо. Но я ни разу не видела, чтобы элитный алкоголь где-то заканчивался. Всего то бутылка ред лейбла. И та бывает не всегда. Вино красное можно пить. Из местного – понравилась текила. Неплохая. Вискарь местный лучше не пейте. Больше ничего и не пила) Нечего сказать.

Инфраструктура , территория.

Тут можно поставить 5. Отель продуман до мелочей. Удобно добираться из пункта А в пункт Б. Неплохие горочки(работают утром и днём) Нравилась релакс зона у моря и лобби.

Наверное, забыла что-то. Но вы спрашивайте. Резюмируя всё вышесказанное могу мело сказать, что в ближайшее время в отель мы не вернёмся. Понаблюдаем за его развитием. И подумаем) У меня вопрос к администрации отеля: у вас справа и слева неблагоустроенная территория. Она будет оборудоваться под Сентидо в будущем? Если да, то это здорово. Хотелось бы. В общем, спасибо за отдых и простите, если что не так. Просто наша семья за развитие. Очень надеемся, что в будущем все недостатки будут исправлены и Сентидо будет считаться лучшим на территории юга Турции. Отдельное спасибо за новых друзей, которых нашли в отеле. Благодарим!

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Показать еще
Плюсы отеля
номерной фонд инфраструктура
Минусы отеля
море анимация еда сервис
Добавлено 01.08.18 18:41 (7 065 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:09 03.08.18

Пляж далеко от отеля? Про какую бухту идет речь? Море чистое? Заход в море плавный?
Камней и плит при входе нет или встречаются?

05:57 04.08.18

Пляж 1 линия. Бухта-это некий залив, огороженный камнями. Лучше уходить правее. Там нормальный заход и нет камней. К сожалению, по центру отеля камни встречаются. Вплавь можно напороться..

12:34 05.08.18

Уважаемая, xhloe.
Мы очень признательны за Ваш откровенный и подробный отзыв.
Мы находимся в постоянном движении, искореняя недостатки, тем самым повышая уровень качества услуг. Наш отель приносит извинения за то, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий и мы надемся, что Вы посетите нас еще раз, чтобы мы могли превзойти Ваши ожидания.
С наилучшими пожеланиями, администрация Sentido Numa Bay

15:54 05.08.18

Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за ответ. Скажите, территория отеля будет расширяться? Многих туристов интересовал этот вопрос.

12:03 06.08.18

Здравствуйте, xhloe.
На данный момент у нас нет планов, которые несли бы в себе расширение территории. В этом году мы уже расширили ее, добавив Green zone для футбола и отдыха. Однако, может в будущем мы решим это изменить.

10:20 07.08.18

Анастасия, ещё раз спасибо за ответ! Удачи вам и успехов в работе!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы xhloe (5)