АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.08.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 386
Фото: 0
Отзыв об отеле Otium Hotel Seven Seas (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал С друзьями в
июле 2018
20.07.18 - 28.07.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Благодарность - не влияет на рейтинг

Огромное спасибо всему персоналу отеля Семь морей !!!

Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля, девушке Наталье, которая работает на ресепшен, за их неравнодушный подход к гостям отеля. Дело в том , что купаясь в море я утопила дорогой телефон ( последний самсунг), сообщив об этом на ресепшене я уехала через 5 дней в Москву. Каково же было моё удивление, когда через 10 дней, моей сестре и подруге позвонила Наталья и сказала, что мой телефон нашли на пляже , его выбросило море. Пять дней он лежал в сейфе, так как ни у кого из персонала не было зарядки под мой самсунг, и когда они наконец увидели у кого то из гостей телефон как у меня попросили зарядку, зарядили телефон и связались в итоге со мной. Хорошо, что мой телефон был без паролей, и ребята свободно зашли в контакты, мои фото, менеджер узнал нас по фото. Сначала ребята обратились к нашему гиду от Coral Travel , по моему его звали Фарид, что бы он помог передать телефон в Москву, на что он ответил, что они не занимаютя потерянными вещами, а ведь у них есть вся информация об отдыхающих, кто куда и когда летит, то есть им все равно, главное для них продать экскурсии и вывезти из отеля, обидное равнодушие. Кто то из великих сказал, бойся равнодушных! Это с их молчаливого согласия совершается все зло на земле! Ну да ладно, слава Богу, что персонал отеля, Наталья, не равнодушные люди, нашли семейную пару которая летела в Москву и передали мне мой любимый телефон))) Всем рекомендую отель Семь морей, отель с большой и очень красивой территорией, мы жили в бунгало в номерах 7608 и 7610 с выходом в хвойный лес, никто там не ходит, солнце сквозь деревья не пробивается, поэтому несмотря на жару нам было очень комфортно там. Разнообразная кухня, с тематическими ужинами очень порадовала нас. Единственное, что омрачило мой отдых , так это потеря телефона, но когда он чудесным образом вернулся ко мне я была на седьмом небе от счастья)) Еще раз выражаю огромную благодарность всему персоналу отеля,менеджеру отеля и лично Наталье которая работает на ресепшене, спасибо вам большое, обязательно приеду в ваш отель на следующий год !!!!)))))

Добавлено 07.08.18 00:32 (2 080 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:11 08.08.18

Уважаемая Анжела,

Благодарим Вас за отзыв, оставленный на данном ресурсе и за высокую оценку отеля.
Мы очень рады тому, что Ваш телефон нашелся и уже передан Вам, а так же тому, что Вам понравился отдых в нашем отеле, и у Вас остались о нем хорошие впечатления. Отдельное спасибо за столь добрые слова в адрес нашего персонала. Отзывы наших гостей являются для нас самой лучшей мотивацией.

Будем очень рады приветствовать Вас в нашем отеле в следующий раз в числе постоянных гостей.

С наилучшими пожеланиями и до новых встреч.

С Уважением,
Зарина Чифтчи
Smiley Service

16:32 17.08.18

Вот это история! Мы тоже были удивлены, когда вернулись домой и нам позвонил работник ресепшн и предложил возместить лишние расходы на такси, хотя заказывали трансфер отеля. Такое неравнодушие людей порождает ответные положительные эмоции и желание вернуться обратно в этот отель.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анжела (1)