Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
мае 2018
- Рекомендую отель
01.05.18 - 31.05.18
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Майский отдых
Обычно в мае мы выбираемся куда-нибудь в Европу, но тут зима выдалась трудная и мы решили выехать на моря.
Этот отель нам посоветовала над агент, поэтому мы даже не думали и взяли его.
Тур оператор - coral, в связи с большим набором туристов туроператор был вынужден взять водителей, которые имеют право на вождение автобусов, но совсем не знают местность, сопровождающий гид тоже не знала маршрут, как собственно и иностранные языки (английский пару общих фраз), до отеля мы ехали 4 (!) часа, по плану мы должны были добраться к 5 вечера, в итоге приехали около 9.
И тут началась свистопляска с номером...
У нас был забронирован стандарт на двоих на верхнем этаже с пожеланием тихого размещения. Нам выдалии ключ, мы пошли в номер, а номер не открывается... ломились-ломились, а тут выходит из номера женщина (в шоке), мол мне ещё сутки жить. Возвращаемся на ресепшен (а это поймать лифт, пройдя весь корпус). Получаем 2й ключ от другого номера, идём туда,номер снова не открывается, при этом дали номер рядом с пожарным выходом (который открывался с таким скрежетом, что спать там явно не возможно) и видом на кухонные вытяжки другого отеля и такой вонью (вот вам и пожелание тишины). Снова возвращаемся на ресепшен и получаем 3й ключ, номер дали на втором этаже в другом крыле, не так высоко как мы просили, но по крайней мере в тишине, у нас уже не было сил идти и просит что-то другое. При всём при этом от представителя отеля не поступило никаких извинений за то что, нам пришлось столько бегать, только издевательская ухмылка и пожатие плечами, ну бывает.
И так про номер: номер дали в правом крыле рядом с лестницей на первый этаж, ведущей к столовой. Номер не очень большой с 2мя односпальными кроватями и диванчиком. В номере ламинат, при входе просторней шкаф купе, в котором располагается сейф. Ванна обычная, но есть полочки на стене. Есть плазменная панель с 5 русскими каналами. Крохотный балкончик с одним стульчиком и столиком, решетки для сушки белья нет. Чуть-чуть видно море.
Территория отеля большая и зелёная, так как отель функционирует в круглогодичном режиме, то его устройство позволяет перемещаться по зданию из одно части у другую не выходя за её пределы. Все рестораны а-ля карт находятся на -1 этаже в помещении.
Имеется большой закрытый бассейн соединённый перегородкой с уличным (в мае можно было плавать насквозь). Большое число просторных уличных бассейнов, располагающихся на разных уровнях, что позволяет выбрать наиболее удачное расположение на свой вкус.
Очень большой амфитеатр, с возможностью посадки сверху на 2м этаже (вид - огонь).
Отдельно хочу отметить «улицу еды» - сделано по типу как в торговых центрах - палаточки с разной едой - бургеры, суши, крошка-картошка (бомбическая), салаты и тд - такое число всего, что все за раз не попробуешь.
Главный ресторан - похож на столовку, это очень не понравилось. Из-за невысокой загрузки, была запущена только внутренняя раздача что создавало гигантские очереди за ужином. В ресторане отельный уголовный для детей с порционными йогуртами, кефирчиками, мороженным (больше такого нигде не было), это порадовало. На завтрак было 3 вида каш. На следующий день после нашего приезда, был выезд 450 человек (проходило мероприятие) и это сразу отразилось на еде. Так как она была однообразная, 90% поваров - киргизы, собственно как и обслуживающий персонал (очень ленивые), главный менеджер отеля это объяснил тем, что весь постоянный персонал этого отеля из-за высоко загрузки перекинула в sueno belek, а сюда взяли кого смогли найти. Но, был турецкий вечер и тут был накрыт отличный стол (значит умеют если хотят).
В отеле турецкий кофе готовят только в турецкой кафешке, где в меню 2 пункта - чай и турецкий кофе, в остальных местах подают бурду, в том числе в кофейном баре рядом с лобби.
Что отдельно хочу отметить - это фантастические вечерние мероприятия, такого уровня я не видела не разу (хотя опыт посещения Турции более 20 лет и 30 отелей уровня премиум) - были экстремальные шоу мотоциклистов (4 человек катались в крохотном железном яйце), красивейшие танцы с полётами ев веревках и так далее.
Пляж - отличный, каждое утро служащие чистили берег, просеивали песок. Отличный заход в море, у берега мелко, отплываешь метров на 7 от берега становится глубоко, проплывёшь не много и снова по колено, так практически до конца пирса.
На пирсе есть шикарный бар со столика и лежаки с зонтиками, там очень приятно посидеть вечером.
При нас в отеле строили детский городок с домиками - банк, театр, кондитерская и тд, есть лунапарк. Вообщем это райское место для детей (честно).
Отель рекомендую, а вот владельцам стоит лучше тренировать свой ленивый персонал.
Наталья оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
лунопарк
горки
территория
бассейны
Минусы отеля
персонал
Добавлено
08.08.18
12:07
(4 673 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий