Nirvana Cosmopolitan 5*

Находились в отпуске с 17.07.2018г. по 27.07.2018г.. Летели от туроператора Pegas.

По прилету были в шоке. Отель старый и ВСЁ грязное, стекла заляпанные, на стульях/диванах дерматин растрескался, скатерти потрепанные, вообщем состояние оставляет желать лучшего. Сам отель должен быть окружен фонтанами, они не работаю, все высохло. Отель стеклянный, на этажах не работает кондиционер, пока дождешься лифта можно получить тепловой удар. Территория отеля тоже неухоженная высохшая, бассейна три, чистили их наверно только в прошлой жизни, мы не рискнули окунуться. При выходе из отеля стоит жуткий запах канализации, нет освещения в темное время суток и тротуары заставлены машинами.

Номер - это отдельная песня. Нас заселили в грязный номер: на полу песок, пятна, волосы от предыдущих хозяев, косточки какие-то. Ванная комната, не передать словами, хотелось облиться миромистином с головы до ног. И как писала ранее, зеркала/стекла все в разводах, пятнах и тд…

Каждый день, как на работу мы ходили просили убрать номер или переселить нас в чистый, но первые три дня нас кормили обещаниями сделать хорошую уборку, а потом откровенно говорили, что у них полы не моют и все номера одинаково ужасны… Правда полотенца меняли и заправляли кровать каждый день.

Нам продавали тур, как хорошая пятерка и ультрик (на Top Hotels отель идет 4 звезды, но представители отеля, как и туроператор, утверждают, что им присвоено 5 звезд).

Отзывы читали, видели плохие, но просто не поверили, что так бывает в 5 звездах (но теперь я подтверждаю, да, бывает!), да и последние отзывы все опровергали. В Турции были много раз и ни разу не встречали такого ужаса. И я искренне не понимаю людей, которые ставят 5/5/5 этому отелю, ведь реально грязь… Отель такого состояния и качества оказываемых услуг, можно посетить за гораздо меньшие деньги. Ну да, ладно… сколько людей, столько и мнений.

Первое желание было уехать из отеля, но отельного гида просто не было в отеле. На следующий день, наш гид в ответ на просьбу о переселении в другой отель сказал, ищите отели, мы пересчитаем (сообщим доплату), доплата оказалась от 800$ за отели попроще. Итого путевка выходит около 200 000р. на двоих. Пришлось отказаться. Кстати, это был единственный раз, когда мы видели отельного гида.

По еде и напиткам нормально, голодными не ходили. Но персонала очень мало.

Пляж и море чистые, там и проводили все время. Больше сказать ничего хорошего не могу.

Pegas-у отдельный респект, в день отлета нас должны были забрать в 4:30 утра из отеля, НО про нас просто забыли… и мы у отеля сидели целый час, на наши возмущения, представитель компании сказал: «извините, так вышло». Пока прокатились, собрали все отели, по приезду в аэропорт еле успели на самолет. Вообщем отпуск не удался. Отель пора закрывать, это не пятерка, а печальная тройка. Я никого ни к чему не призываю, НО отпуск ваш и вам выбирать, как его провести.