Bella Resort & Spa 5*

+ Заезд

Приехали втроем (я, жена, маленький ребенок 1 год и 11 месяцев) около 8 утра после ночного перелета (ТО anextour). Отдал на ресепшен регистрационную карту отеля, паспорта, сопроводительное письмо от TopHotels, никаких долларов и т.д. в паспорт не вкладывал. Сразу отдали паспорт, надели браслеты и сказали ждать номер (кстати, предварительно ради интереса запрашивал стоимость раннего заезда у ТО – 170 долларов).

Сходил позавтракать и улегся на диванчике напротив ресепшна. Номеров на тот момент не было, но в принципе неудобства были только с ребенком, поскольку он ночью выспался, в отличие от нас, и везде хотел бегать, а мы хотели спать.

Наконец, около 13:00 позвали и дали ключ-карту от номера, 3 карточки для полотенец. Сотрудник отеля проводил до номера. Двери открываются поднесением ключа-карты к замку.

+ Отель

В целом отель небольшой, одно основное здание и небольшие виллы напротив другого отеля (Vonresort Golden Coast вроде?). За забором сквозная дорога, мусорки и место погрузки-разгрузки Vonresort, так что, если хотите заселяться туда, там может быть шумновато.

+ Номера

Достался номер 1313. Его фотографий на сайте отеля нет, поэтому что это за номер, я точно сказать не могу, видимо, увеличенный стандартный номер. В номере имеется перегородка и сдвижная дверь, разделяющая комнату на две части. Ближе к входу – большая двуспальная кровать, за перегородкой – две односпальные. Балкона нет, только три окна. Окна смотрят на бассейн и пляж/море.

Кондиционер встроенный, есть управляющий блок кондиционера с тремя положениями работы вентилятора и возможность отключения. Кондиционер работает постоянно, если это нужно. Но была проблема: в комнату за перегородкой нормально холода не дает. Чтобы хоть немного добивал, нужно включать на полную мощность, а значит в другой комнате будет холодно. Короче, неудобно.

Сантехника – нормальная, но смыв работал очень долго. Душевая кабина, отделенная сдвижной перегородкой. При заселении есть ватные палки, ватные тампоны, шапка для душа, пакетик для прокладок. Мыла твердого нет. На стене рядом с умывальником – жидкое мыло, внутри душевой кабины – шампунь-гель 2 в 1. Об этом писали в более ранних отзывах, поэтому мы брали свои средства для мытья.

Полотенец маловато: на каждого гостя одно большое полотенце (около 70*150 см), одно среднее (около 50*90 см); и одно общее полотенце для ног. Иногда полотенце для ног не давали. Приходилось использовать одно среднее. Но в общем полотенца меняли довольно регулярно, я смотрел.

На полу ламинат. Мебель нормальная. Шкаф вместительный, кровати хорошие. Матрасы мне понравились, как дома, жесткие, не проваливаются и не деформируются. Одеял не было (да и не нужны были они).

Убирались регулярно. Простыни меняли регулярно, проверял. Полы чистили плоховато, постоянно было ощущение . Тут в отзывах читал, что оставляемый доллар качество уборки лучше не делает, так что чаевых не оставлял.

При покупке тура просил тихий номер. Номер 1313, как и такие же номера на других этажах (1113, 1213, 1413, 1513), да и все остальные, которые смотрят на бассейн (нечетные, начиная с 1301 и заканчивая 1319, а также все остальные номера 1Х01-1Х19, где вместо Х – номер этажа с 1 по 5) тихим можно назвать с большой натяжкой, поскольку с этой стороны проводится анимация в бассейне и дискотеки вечером. Звукоизоляция окон отвратительная, как будто их и нет. Одно хорошо: вся анимация заканчивалась почти ровно в 23:00 и становилось более-менее тихо.

В каждой комнате висит телевизор, есть пара русских каналов (RTR Планета и MusicBox), а в основном немецкие и турецкие. Один телевизор был зашит в стеклянный короб, второй просто висит, и туда можно вставить флешку, так что Три кота спасали (родители маленьких детей меня поймут).

Есть холодильник, воду и минералку пополняли регулярно. Там еще лежали пепси и фанта, но я эти напитки не употребляю, так что сказать о частоте их пополнения ничего не могу.

При заселении дали один ключ, сходил на ресепшн и попросил второй – дали. Перед дверью висит выключатель электричества, в который надо вставить карту-ключ, чтобы электричество в номере появилось. Подходит любая пластиковая карта.

Сейф – платный, 2 доллара в сутки. Дают магнитную штучку, которую нужно вставить в сейф, чтобы он заработал. Для закрытия сейфа нужно набрать комбинацию до 6 символов и нажать #, для открытия – набрать ту же комбинацию и #. Все просто.

+ Reception

На ресепшне есть одна русскоговорящая девушка - Dilnaz. По-английский понимают все работники ресепшна. Никаких проблем не было, все нормально и уважительно.

+ Полотенца

Пляжные полотенца по карточкам, одно полотенце – одна карточка. Выдача полотенец в спа-центре. Замена с 10 до 11 и с 16 до 17 каждый день. Жена один раз пошла, у нее сотрудник карточки забрал, но сказал, что полотенец нет, кончились. На следующий день всё было.

+ Бассейн

Есть два бассейна – основной, с 140 см глубиной, и маленький детский, где-то 40 см, а также несколько горок. Сначала с ребенком купались только в море, боясь Коксаки, но потом начали купаться в бассейне. Никаких вирусов нет, больных в отеле не видели, сами не заболели. Вода сильно хлорированная. Основной бассейн нагревался за день нормально, но маленький был под навесом и там постоянно холодная вода.

У бассейна лежаки быстро занимали, и найти два рядом свободных где-то в 11 уже маловероятно. Причем лежаки были заняты чисто номинально, то есть на них лежали полотенца, или одежда, но никого не было.

Сами полотенца у бассейна никто не брал, один раз кто-то оставил полотенце рядом с дорожкой – оно так там и лежало до утра.

+ Море и пляж

Пляж очень близко к отелю. Пляж нормальный, лежаков достаточно, затенение хорошее, шезлонги с матрасами нормальные. Заход в море песчаный, достаточно мелкий, глубина нарастает медленно, но есть нюансы. Песчаная полоса пляжа довольно узкая, ограниченная с двух сторон каменными полосами. И внутри этой песчаной полосы местами через песок «проступают» камни. Об один такой я немного повредил палец (до крови). Если есть такая возможность – лучше взять тапки для плавания.

+ Тренажерный зал

Одно из больших разочарований в отеле. На фотографиях на сайте отеля был вполне нормальный тренажерный зал. Да даже в прошлом году снимали люди ролики – там тоже все достаточно неплохо.

Однако по факту – тренажерный зал ооочень скудный, и оборудование в нем ужасное.

+ Питание

Завтрак, обед и ужин проходят в основном ресторане, также покушать можно на пляже, также делают лепешки рядом с пляжем. Все места, где можно поесть – в списке на фото.

В целом питание хорошее. Ели только в основном ресторане, еду между основными приемами пищи не перехватывали, поэтому сказать об остальных местах сказать толком ничего не могу. А, у бара на пляже в рабочее время (вроде с 11 до 18) стоит холодильник с Айраном. Айран очень вкусный.

Далее все про основной ресторан.

Всегда есть много зелени (укроп, петрушка) и салатов (корн, айсберг, руккола и другие), также есть огурцы, помидоры, перец, порезанные и целиком.

Много различных сыров – в основном, рассольных.

Множество разных сладостей, кексов, десертов, хотя в основном однообразные.

Всегда есть рис, также есть «диетическая» еда (вареная морковка, горошек, кукуруза и курица).

Мясо делают не очень хорошо. Курица почти всегда жесткая. Если котлеты – то часто добавляли баранину. Каждый ужин делали что-то на гриле.

Постоянно была какая-то жареная рыба – скумбрия, морской красный карась, форель или горбуша.

Делали разные блюда типа гуляша с овощами – такое не ел, мясо там непонятное.

В пятницу на ужин питание поразнообразнее, везде турецкие флаги (см. фото).

Есть официанты, которые носят напитки, но подходят очень редко. Ходил сам, ни разу не пользовался. Зато быстро уносят посуду. Стоит не доесть и на пару минут отойти – все, стол чистый. Несколько раз так делали, снова приходилось идти еду набирать.

На обед и ужин в ресторане есть алкоголь, пробовал только пиво, красное и белое вино. Пиво нормальное – Efes Malt, вино не очень, сладковатое, мне не понравилось ни красное, ни белое.

Безалкогольные напитки в ресторане – вода из кулера, и юпи-подобные лимонады (не пробовал). Также есть разный чай (не очень большой ассортимент) и кофе из кофе-машины Nescafe.

Резюмируя, питание нормальное, голодными не останетесь, но без изысков.

+ WI-FI

Второе разочарование. На букинге даже выходило сообщение о том, что этот отель часто получал хорошие оценки за WI-Fi. Может быть Wi-Fi и хороший, но интернет – отвратительный. Работать невозможно, скорость очень маленькая. Видимо, в сезон всегда так. В прошлом году в тех же числах ездил в Otium Eco Club – там все просто летало.

+ Бары

Есть несколько баров. Я практически не пил (только несколько раз пиво в ресторане), алкоголь в барах не заказывал, поэтому толком про это сказать ничего не могу. Фото барной карты есть на фото.

Брал в баре воду в бутылках. Также вода в бутылках есть в холодильниках у баров на пляже и у дискотеки.

В баре в лобби делают кофе по-турецки в электротурке. Нормальное.

+ Анимация

Анимация видимо стандартная для Турции, мне честно говоря не было интересно, только играл в волейбол на пляже. Волейбольная площадка нормальная. Больше ничего сказать не могу.

+ Инфраструктура

Рядом с отелем есть остановка автобуса, ездили в Манавгат, Сиде.

Есть несколько «базаров» с лукумом, поддельным луи виттоном, очками и т.д., один поближе, если идти в сторону Сиде, другой – подальше, если идти в сторону Антальи.

Есть где погулять с коляской/пешком – по пешеходной дорожке вдоль моря, она довольно длинная, по ней накатывал где-то по 5-7 км в обе стороны. Но нужно аккуратно, так как по этой же дороге ездят люди на электротранспорте – рядом (у отеля Orfeus) есть пункт проката.

+ Выезд из отеля

Платил 40 евро за поздний выезд (до 17:00). Оставили в том же номере, за что сотрудникам Reception большое спасибо.

+ Для детей

С точки зрения родителя ребенка почти 2-х лет: детский туалет, корыто и т.д. - отель не предоставляет. Есть аренда детских колясок.

Детского отдельного стола нет, и ребенок у нас не ел их приготовленное мясо.

Есть детский клуб, в котором работают русские девочки. С детьми занимаются, играют, рисуют, пекут печеньки и т.д. Для двухлетки это еще рано, для детишек постарше - нормально.

+ Резюме

В целом хороший отель. Твердая четверка.

Особого негатива нет, разочаровали только Wi-Fi и тренажерный зал. Ну и еще непонятные камни в море. Питание в минус записать не могу, каждому свое.