Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2018
- Не рекомендую отель
01.01.70 - 01.01.70
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
3***?
Отдыхали в августе жена с ребенком. Отель г..но. По причине занятости номеров сначала поселили в один номер, через 3 дня в другой. Кондиционер работает с глюками, сам по себе меняет температуру. С wi-fi тоже постоянные перебои. Пляжа как такогого нет. В общем не советую данный отель.
Добавлено
19.08.18
18:04
(284 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:20 06.09.18
Здравствуйте уважаемый Руслан.Здравствуйте Уважаемый гость нашего отеля !!Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей, столько мнений и во что бы то ни стало, ваши мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг прежде всего. Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемами в нашем отеле. Пожалуйста в нашем отеле на следующий отпуск свяжитесь с отделом по работе с гостями для каких-либо вопросов или запросов.( eliza.daghan@waterplanet.com ). Мы постараемся сделать так, чтобы к вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторону. Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С уважением менеджер по работе с гостями Eliza Dahan
14:30 12.09.18
Добрый день. Думаю, что в следующий раз данные гости не посетят Ваш отель, как и мы!
Добавить комментарий
Добавить комментарий