Ozkaymak Marina Kemer 5*

В Турции не первый раз, поэтому есть с чем сравнить. И сравнение не в пользу Озкаймака. От отеля, который позиционирует себя как пятизвездочный, да еще и с системой Ультра все включено ожидаешь другого.

Путевку покупали у Пегаса, к турфирме вопросов нет. Единственно не понравился отельный гид - женщина, не очень хорошо говорящая по-русски, и настойчиво пытающаяся продать экскурсии по цене в два раза выше, чем такие-же экскурсии у продавцов на улице. Особенно ее несколько раз повторенная фраза - не покупайте сувениры своим НЕНАСЫТНЫМ родственникам, а купите у нее экскурсию. Когда ей сказали, что экскурсии покупать не планируем, общение резко свернула.

По самому отелю: приехали около 7 утра, оставили вещи в камере хранения, пошли на завтрак, потом на море. В номер заселили около 12 часов, за номер ничего не доплачивали, на рецепшен русскоговорящие сотрудники, проблем с общением не было.

Номер - это ужас ! Убран был отвратительно, дверки в шкафу-купе в коридоре сломаны, балконная дверь не закрывалась и не блокировалась, при закрытии двери балкона элементарно повредить пальцы (обратите внимание на это те, кто будет с детьми). На стене в номере какие-то пятна. В санузле зеркало грязное, заплеванное, все в потеках, раковина такая-же. С потолка текла вода, не капала, а именно текла, попадала на фен. Фен взять в руки было невозможно - бился током. Сообщили об этой проблеме на рецепшен, пришел сотрудник, разобрал потолок, откуда вылилось несколько ведер грязной воды и высыпалась куча мусора, но НИЧЕГО не сделал ! Вода после его "ремонта" продолжала течь, только теперь не на фен , а в другую сторону. За время пребывания в отеле этот сотрудник приходил несколько раз, разбирал потолок, все там насухо вытирал, на этом весь ремонт заканчивался. В самом санузле на стенах плесень и потеки. Вода в душе соленая !За время отдыха несколько раз переставали работать ключ-карты, приходилось ходить на рецепшн для их разблокировки. Уборка в номере состояла в том, что обновляли напитки в холодильнике.

Были с двумя детьми, в номере стояла двухярусная кровать, собранная неправильно - лесенка не закреплена, из-за чего кровать раскачивалась при каждом движении.

Сама территория отеля неплохая и со стороны кажется очень ухоженной, но это со стороны. Вблизи видно, что отель запущен и требует ремонта - везде грязно,трещины, потеки, какие-то пятна, сколы и т.п. Вокруг бассейнов скользко, но ни разу не видел, что-бы кто-то вытирал воду. Сам отель убирается отвратительно. На лестнице несколько дней лежали окурки, пыль вытирается через раз. Из трех лифтов один не работал.

По питанию - в принципе голодным не останешься, но от пятерки ожидаешь другого. Все достаточно однообразно, наиболее вкусные блюда быстро разбирались, поэтому хоть обед и идет два часа, приходить нужно к самому началу. Кроме костлявой рыбы, морепродуктов не было никаких, хотя в других пятерках всегда подают креветки, мидии, кальмары и т.п. С фруктами тоже проблема - только арбузы и дыни, ни яблок, груш, персиков и т.п., что всегда есть в пятерках не было, как не было и свежевыжатых соков, да и вообще соков не было ! Стояли аппараты, которые наливали напитки типа "Инвайта" и это называлось сок. Посуда явно б/у на каждой второй тарелке сколы, мылась отвратительно. Но, при всем отсутствии разнообразия, еще раз повторю, голодным не останешься.

По барам - алкоголь только местный, выбор небольшой, пиво только одного сорта. Но лично меня это не сильно напрягало, т.к. приехал отдыхать, а не выпивать. Бармены делали неплохие коктейли, но в пластиковых стаканах ! Не встречал такого в пятерках, что бы алкоголь разливали в пластик.

Пляжей у отеля два, шезлонгов хватало всем, матрасы на шезлонгах явно используются не первый год и требуют замены. Бара на пляже не было, только аппарат с растворимыми "соками". Море чистое, пляж тоже, видно что убирается. Напрягало, что душ открытый, т.е. после моря полностью не помоешься.

За время отдыха и меня и у жены были Дни Рождения, в ваучере это было указано. Сколько раньше отдыхали - всегда во всех отелях поздравляли, где-то бутылку шампанского, где-то фрукты и т.п. вроде бы мелочь, но приятно. В этом же отеле не поздравили, не то что бы мы рассчитывали на какой-то подарок, но с таким отношение к клиентам в пятерке встретились впервые.

В целом, отдохнули нормально, но больше в этот отель не поедем и знакомым его рекомендовать не будем. Отелю надо или делать ремонт, улучшать сервис или честно объявить, что отель трехзвездочный. Одно дело, когда ты едешь в три звезды, ты и ожидаешь трехзвездочного сервиса, и совсем другое дело, когда покупаешь тур в пятерку, а получаешь номер с протекающим потолком, алкоголь разлитый в пластик, и однообразное питание.