Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

всем привет!отдыхала в отеле с папой,приехали мы поздно в 22:30,заселили нас быстро,сначала предложили бунгало-эконом(хотя у нас стандарт рум) сходили,посмотрели- не понравилось,вернувшись на ресепшен,попросили другой номер, тут же поменяли без лишних слов,отправили на второй этаж,зайдя в комнату,после бунгало,все устроло,было три кровати раздельных,балкон все было хорошо,пока я не взглянула на постельное белье-пятна желтые,красные какие-то размазанные,зайдя в туалет ужаснулась от полотенец дырявое! и плюс тоже с желтыми пятнами!у нас в комнате была даже паутина под лампами!)на следующий день обратилась к уборщице,попросив поменять всё,на что она сказала. что все сделает,в итоге ничего так и не поменяли.через дней 5-7 попросила уже женщину, сидящая за столом и записывающая всех на аля карт(платный 10$),толку не было никакого и наконец ,18 того попросила Майсу(девушку,работующую на ресепшене) хотя бы за день все поменять,через несколько часов все было, к счастью,сделано хотя бы в последний день.Что касается питания-ужасно,очереди действительно по 30-40 минут за курицей гриль,либо за чем-то похожим на котлеты.Ладно очереди,сама еда невкусная,однообразие,в последние три дня ели только фрукты,видеть картошку фри и рис(иногда недоваренный) уже не было сил.даже обычные спагетти макароны были бесвкусными,морожное отвратительное(очереди тоже занимали пол часа) с 16:30 давали пончики,которые доставались максиммум 20 терым,осталье 40-50 человек уходили ни с чем,(дети даже плакали!!!)так их быстро разбирали уже в 16:40,если повезет можно найти сахарную пудру,но редко.также давали в лепешки вкусные и в лаваше зелень с сыром(ела их до тех пор,пока не увидела картину как женщина ножом, которым разрезает их,не чесала себе спину,кошмар какой-то)А теперь о хорошем:хочу сказать спасибо большое людям работающим на ресепшене особенно Майсе,человек действительно старается и ответственно относится к своей работе,всегда помогала подсказывала и улыбалась абсолютно всем( а не только тем,кому можно что-то продать!!!)Анимация-девченки молодцы Анастасия Кристина и Шейма,которая пришла чуть позже,общаются со всеми скучать не дают.очень понравилась пенная вечеринка у бассейна и на пляже действительно было весело,такие вечеринки встретишь не в каждом отеле 5звездочном даже,тем более бесплатно)Очень красивое расположение отеля территория,всегда все убрано,видны горы,Море очень чистое, очень близко, лежанки всегда есть,единственное ,без обуви нельзя ,туристы выходили некоротые в крови,а так можно поплавать и на глубине и у берега,бассейны чистые,всегда за всеми следят спасатели тоже очень хорошие ребята!этот отель не стоит потраченных денег,если поменять часть персонала,найти хороших поворов,купить нормальные полотенца и постельное белье,то этот отель можно оценить как 5ку,спасибо большое заместителю директора этого отеля за уделенное внимание и время.