Отдыхала С семьей в
августе 2018
- Не рекомендую отель
01.08.18 - 22.08.18
2.3
1 размещение
3 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отзыв мог бы быть совсем другим))
Мы приехали в отель поздно ночью, проведя 7 часов в дороге, с ребенком. На ресепшене мы быстро все оформили и нам дали ключи от номера. Прийдя в корпус 3, мы встретили женщину, моющую пол на первом этаже, она спросила наш номер и отправила заселяться. Мы поднялись и в прямом смысле офигели - номер грязный не убранный, без дополнительного детского места. Детское место, кстати, стоит наравне со взрослым. В номере нет телефона и позвонить на ресепшн нет возможности, пришлось идти в 2 часа ночи обратно. Номер поменяли, особо не извинились, женщина ворчала, что она не горничная и что все уволились... Что после всего этого стоило ждать?))) Уложив ребенка я стала читать отзывы и бояться))) Все в итоге оказалось не так плохо, но как говорится осадок остался. Кормили так себе, не убирались не разу за 3 дня, полотенца не меняли... Туалетную бумагу принесли после напоминания. Территория активно ремонтируется, возможно, что скоро будет вполне себе неплохо. Останется только поработать с персоналом и не экономить на еде. Тариф у нас был гостиничный, в него входило посещение минерального "Озера". Территория большая зеленая, очень хороший воздух, 20 минут на машине до озера Ильмень. Санаторий в принципе даже понравился, но не стоит своих денег по нашему тарифу. На троих выходило больше 8000.
Оксана оценила сервисы
3.2 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.5 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.3 Номера
1.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
встречается приятный персонал
Минусы отеля
уборка
ремонт территории
еда
Добавлено
22.08.18
19:32
(1 299 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий