АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.08.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 6529
Фото: 6
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв об отеле Loxia Comfort Beach Alanya, FUN&SUN SMART Club Prestige, Armas Prestige (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2018
01.08.18 - 24.08.18
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Выбрали 5*“ отель

Начнём с самого начала

1. Приехали в отель в 10:00 часов сразу встретили забрали багаж и начали регистрацию ,затем надели браслеты и сказали через 30 минут можно сходить поесть в баре на пляже

Там очереди большие столиков почти не бывает!

Затем подошли к наресепшн и спросили долго там оформляться ещё они сказали в 12 заселим мы ок

Сходили на море за это время.на море тоже есть бар там персонал не говорит на русском!

Море бушующее.

Немного погодя заселили в номер 1736 это 7 этаж очень хороший вид на море и на горы,улицы!

В номере положили всего на 2 нас было 3 попросили ещё на одну персону всего и нам додали без проблем.

Лифт это просто кошмар их там 4 2 основных-с стеклянной стенкой, там ужасно впряжёт постоянно, застревали в лифтах раз 5!другие два маленькие там тоже пахнет!

Море-пляж - песок(грязный очень окурки стаканчики сломаным вилки и т.п) вход в море- галька , дно -плиты и булыжники очень много раз удорялися.

Спасатель когда как бывает!

Бассейн:

Открытый- хлорка как в аквапарке горки работали только 2 и то не всегда;лежаков возле бассейна не хватает все с утра занимают.

Закрытый- это ужас там почти все переломано по-моему его вообще не моют его глубина 160 см.недавно снимали видео с дочкой она прыгала в него потом когда начали уходить (мы разбрызгали везде воду) пришёл их поломойщик и начал со всех полов воду в бассейн сливать шваброй.

Массаж и спа услуги- так сказать как вы к ним так и они к вам .Однажды отказались от предложенной услуги и они очень агрессивно начали давить на нас и мы ушли

Полотенца для пляжа получать надо там где спа и бани .

Фитнес зал - вся техника переломана толком не разберёшься что делать.

Мини клуб- у меня пошла туда дочь есть краски для футболок рисовать она взяла свою пришла села рисовать сказали стой нельзя она спросила почему они ответили только на наших футболках. Попросили дать их футболку сказали у нас их нет. А все остальное не советую оставлять там одних детей, воспитатели без ответственные за детьми не следят.

Еда!!!!??

Завтрак- хлопья, лукум, колбаса(протухшая с пятнами воняет жаль что не сфоткали)

Детей маленьких нечем кормить!

Обед-ужин- одно и тоже почти еда такая противная очень быстро надоедает

Жили в отеле 10 дней и последние 4 дня голодали! На столько все надоело

Бар лобби

Персонал грубый вечно не успевает

Детям только один напиток дают взрослым одну воду только и дальше психуют

Отель сам с виду очень красивый турецкий стиль!

Уборка в номере ужас! Полы только грязь развозят пополу!

Не советую на 5* не тянет 3* максимум

За эти деньги поищите получше

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Плюсы отеля
вид из номера пляж
Минусы отеля
питание приборка бары персонал
Добавлено 24.08.18 21:44 (2 596 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:42 14.09.18

Уважаемые гости Armas Prestge отеля Armas группы , мы очень сожелеем о том, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий. В нашем отеле есть служба GUEST RELATIONS своевременное обращение в эту службу помогло бы избежать многих неудобств o которых Вы пишите в Вашем комментарии. Благодарим Вас за комментарий, это очень важно для нас и поможет повысить уровень обслуживания в наше отеле. Ждем Вас в следующем году. С уважением администрация отеля .

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)