Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5*

Всем здравствовать) Уезжая из Бельвиля дала себе зарок, что обязательно напишу отзыв. Турцию я "исколесила" вдоль и поперек, всегда в 5*, ( Бельвиль, кстати на Трипадвизоре позиционируется как 4*), но они разные бывают.

В Бельвиле отдыхала с мужем и ребенком 3 года 8 месяцев. Отель априори семейный. Итак..... ОЧЕНЬ МНОГО БУКВ, НО ТЕМ НЕ МЕНЕЕ...

Немного информации для туристов (к отелю это не относится, но кому-то эта инфа может быть полезной) собирающихся путешествовать с Санмаром Уральскими авиалиниями. Лично я была страшно напугана этими Уральскими авиалиниями. Посему в ручной клади было запасено четыре комплекта одежды для ребенка разной степени утепленности( на случай задержки рейса на три часа и более) и куча игрух-развлекух. Но! Что удивительно... Вылет из DME задержали на 20 минут, из Антальи вылетели на 1 минуту позже.... Тут как повезет. Обратно вылетали в 20-25, так около соседнего выхода сидел рейс Уральских , которые должны были вылететь в 18 с копейками.... Шаг кресел в самолете крайне поразил. Мой рост 175, у мужа 178. Места было предостаточно, очень жаль, что не сфотографировала.... На питание в самолете мы не расчитывали, поэтому хорошо поели в DME ( итальянский ресторанчик с балконом) , а в Анталье в какой-то пиццерии. Далее... Все стандартно , взлет-посадка, какой-то сэндвич между этим, все штатно. Приземлились, получили багаж, представители Санмара сказали номер автобуса( в отель ехали на общем трансфере, надеясь, что он "пойдет мягче" для ребенка, но оказалось, что тесно и душно( сто лет не ездила так, поэтому подзабыла), назад взяли такси и ни минуты не пожалели(см.ниже). Отель:

РАЗМЕЩЕНИЕ По прибытию нас встретила очаровательная девушка Айгуль. Я сказала, что писала письмо в отель с пожеланием по размещени. Ответ: "Да, конечно, мы постарались максимально учесть Ваши пожелания". Пожелания были - "тихий номер"( у ребенка крайне чуткий сон, поэтому целенаправлено бронировали бунгало, а не главный корпус, хотя там и номера после реновации, и больше они там, чем в бунгало, и ковролин на полу.... И "большой балкон", ибо ребенок спать ложится рано и нам с мужем надо где-то находиться, что попить кофейку-винчика". К вечеру следующего дня, ознакомившись с территорией отеля я поняла, что фраза Айгуль про то, что наши пожелания максимально учтены - это не пустой звук..... Но об этом ниже, а пока мы погрузились в багги и помчались в...

НОМЕР 601 в 6 блоке на 1 этаже встретил прохладой, стерильной чистотой, небольшой бутылкой вина, тарелкой фруктов и фирменной пляжной сумкой. Обойдя номер мы с мужем пришли к однозначному выводу, что все замечательно и менять не надо( это второй отель в Турции из всей вереницы, где мы не меняли номер). Чуть подрбнее про номер..

Нам "попались" замечательные матрасы, мой больной позвоночник остался доволен)) встречала в отзывах, что с кроватями "дело дрянь", поэтому напрягалась по этому поводу... Но все обошлось)))

Рваного постельного белья или протертых полотенец нам не встретилось. В номере нет халатов, но их можно попросить на рецепшн, нам сразу принесли. Белье меняли часто, наверное через день, у ребенка на кровати вообще всегда свежее было.

Кондей располагался над дверным проемом, поэтому на кровати не дул. Например, в блоке 5 напротив кондей над кроватью.но! Мы в отеле познакомились с двумя семейными парами, так вот у одних был кондей над кроватью, но они сказали, что струя прохлады направлена на большую кровать и ребенок спит со всем комфортом. А если выставлять температуру на 23-24 градуса, а не на 19, то всем будет счастье и не будет заболевших.

В ванной комнате сантехника была чистой и работала исправно. О наполнении ванной комнаты писали неоднократно, повторяться не буду.

Шкафы да, крайне небольшие. Подобное встречала только в Ибисе-Ката на Пхукете (Тай). Я знала об этом ньюансе, поэтому с собой был дорожный утюг - часть вещей хранилась в чемодане.

Балкон приличный. Вдвоем с мужем не толкались. Сначала напрягло, что балкон прям " окна в окна" с соседним 5 блоком, но подумав, что мы не собираемся голыми танцевать аргентинское танго на балконе, решили не зацикливаться на этом. Кстати, в 5 блоке на 2 этаже есть большой балкон)) так, для информции)) далее... Начитавшись перед поездкой отзывов о том , что на балконах 1 этажей присутствует просто армия муравьев( а направляя в отель просьбу о номере с большим балконом я понимала, что если мою просьбу удовлетворят, то это 100% будет 1 этаж) я запаслась..... Дихлофосом))))))) Не понадобился))))) наблюдала в первый день 3-4 муравья на балконе( в номере вообще не было), а потом не видела и этих...

Про уборку. Настоятельно прошу администрацию отеля поощрить горничную, которая убирала наш номер!( К моему великому сожалению я не смогла прочитать имя на бейждике... Внешне только могу описать - миловидня женщина в очках... Думаю, что администрации не составит труда посмотреть, кто убирал номер в этот период.... Идеально чисто!!! Влажная уборка каждый день! Причем не просто посредине протерто, а судя по тому, что двигались кресла и под ними пол блестит и ни в одном углу ни пылинки( специально не заглядывала, деть просто постоянно что-то кидал), уборка делалсь на совесть. И это с учетом того, что в первые дни чаевые не оставляли, ибо была проблема с разменом крупных купюр.

Звукоизоляция, которая меня так волновала..... Все было хорошо, кроме вечера, когда в соседнем Беллисе выступала Лобода... Мдаааааа...... Мой деть танцевал, пока концерт не закончился...но тут не вина Бельвиля... Громкость была такая , что слышало все Анталийское побережье.... Никакие, самые навороченные стекллпакеты не спасут.... Не знаю, может в Беллисе отдыхают только люди с нарушением слуха?!?!?!

ТЕРРИТОРИЯ.... И ЗМЕИ)))) перед поездкой внимательно читала отзывы и два раза наткнулась на то, что на территории видели змей... Путевка куплена уже, а волосы стоят дыбом.... Я этих пресмыкающихся боюсь просто до фобии( все мои знакомые удивляются, как я с этой фобией столько времени в Таиланде провела, но это отдельный разговор).... Написала запрос в отель... Ответ таков, что ни гости, ни персонал с подобной информацией не обращался..... Что делать... Едем..... Первые два дня заставляла мужа, что б ребенка с мини-диско в номер на плечах нес..... Смотрела по сторонам не в два, а в четыре глаза..... Никого.... Потом познакомилась с двумя семейными парами... Одни в Бельвиле второй раз, а другие даже вспомнить не могут сколько, но больше десяти... У всех были круглые глаза... ЗМЕИ?!?!?!? С ума сошла?!?!? Вывод такой.... Ничего исключать нельзя никогда, в район парка мы не ходили, но на территории бунгало, а уж тем более в районе "цивилизации" нет их. Цикады есть. Есть маленькие безобидные ящерки. Есть черепахи(кстати, не надо им пальцы в рот засовывать, могут и укусить). Море цветов. Хвоя. Змей нет)))

Сама территория чистая. Очень. И ухоженная. Очень и очень приятно)))

ПИТАНИЕ до меня тут много написано, но я остановлюсь на следующем.... 4 поставила за питание из-за двух моментов.... Во-первых-: отсутствие каш. А точнее из-за проблемы накормить дочку на завтрак... Она "кашный" ребенок, я знала, что с кашами в отеле беда, но надеялась на омлет... Зряяяяя... Доча отказалась есть его на отрез.... Наверное из-за масла, которого в омлете предостаточно.... "Выкручивалась" я как могла - варен.яйца, спагетти с соусом, овощи.. (блины, оладьи, бутеры моя привереда тоже не ест... Только каша или омлет)... Причем в отеле "начало положено" - молоко и крупу уже смешали)))) проварите, пожалуйста, это пять - десять минут при постоянном помешивании!!! Не надо туда добавлять сахар, соль и масло, гости это по вкусу добавят... И будет счастье всем маленьким деткам и их родителям!!!!! Ну не все так страшно... Если ребенок "всеяден", то накормить его не проблема, не говоря уж о взрослых - мы с мужем вообще никаких проблем с питаием не испытывали. Во-вторых... Мухиииии... Бр.... Немного, но есть.....неприятненько....

А в остальном все отлично. Наши ужины всегда заканчивались одними и теми же словами мужа:" так есть нельзя, завтра пойду в тренажорку, а на ужин овощи и говядина")))) но не судьба, с такой бараниной)))))) и семгой))))))

Когда мы собирались в отпуск, еще не было инфы что в Бельвиле, в детском ресторане есть йогутры детские, Данон. Я набрала кучу "полдников и поздников", как оказалось зря....можно спокойно взять в ресторане и покормить ребенка в номере после дневного сна или вечером. Эх... Знала бы, не тащила бы столько лишнего с собой.

МОРЕЕЕЕЕЕЕ...... Ах и эх... Отличный вход, теплое.... Писали тут про медуз... Мы приехали 6 августа вечером, в этот день не купались, а 7 из воды вылезали только на помывку-обед-сон. Дочь вообще нас из воды не впускала... Медуз не видели, никого никто не укусил... Отель кстати выбирали и по входу в море... Ожидания оправдались на все 100. Просто отлично! Шезлонги.... Ну что сказать.... Нам априори первый ряд не нужен был, ибо дочь может в любой момен сигануть в море, а не дай Бог не успеешь среагировать... Там, на море, волны иногда ж бывают.... Мы располагались в некурящей зоне, на втором-третьем ряду. Лежаки отличные, проблем с местами не было.

ПЕРСОНАЛ Уж не знаю, кому не угодили ребята из Киргизии.... Лично я не могу отметить ни одного момента ненадлежащего исполнения должностных обязанностей... Никогда не ждали напитки... Всегда улыбка, опрятный внешний вид.... Мы почти всегда ели за одним и тем же столиком, справа от входа в самом ресторане( для нас на улице очень жарко и курят). Очень замечательное обслуживание! Еще хочу указать администрации на бармена( прошу простить, опять проблема с именем, Торолен , если не ошибаюсь) в баре около релакс-бассейна. Молодой человек комуникабелен, общителен, отлично исполняет свои должностные обязанности. Внимателен к гостям - на второй день он уже говорил: "здравствуйте! Хорошего настроения))) Вам холодный кофе и яблочный сок с трубочкой?" на моих глазах погасил конфликт с очень пьяным и агрессивным гостем.... Причем сделал это виртуорзно))... Обратите внимание, пожалуйста, таких работников надо ценить, они делают атмосферу и задают настроение.

ВИРУСЫ И ПРОЧИЕ БОЛЯЧКИ У меня с собой было полчемодана лекарств, начиная с жаропонижающих и противовирусных, заканчиваю перевязочными материалами... Причем это не игра слов, про полчемодана, а суровая реальность, ибо мой деть "хватает" вирусняки " на раз"... Даже если на улице рядом кто-то чихнул... Особенность такая.... Мы в прошлом, 2017 году не поехали на море именно из-за этого, я просто отказалась, сказала, пусть еще год подрастет... Но!!!! Я была в шоке, радостном конечно - домой все вернулись здоровыми!!! Я очень пристально вглядывалась в деток и на море, и на детской площадке, да и вообще всюду... Не увидела ни одного с сыпью, ни с "пресловутым Коксаки" и прочими неприятностями.... Да, мы не часто купались в бассейнах, но и сказать, что в принципе их стороной обходили - нельзя. Дочке очень понравился детский аквапарк и она там неоднократно купалась. ВСЕ ЗДОРОВЫ!!! Чудо какое-то)))

ВЫЕЗД У нас был поздний, в районе 17 часов. При покупке тура я запрашивала стоимость продления номера с 12 до 17 у Санмара. Ответ: 16 000.... Однако.... По факту - до 14 продление было бесплатным, далее 10$ час. Ну ни как не 16000... Утром, в день выезда подошла на рецепшн и за 5 минут все решилось.

Обратно в Анталью ехали на такси. Точнее как. Заказли машину на рецепш, там есть аренда машин. Так вот, приятный молодной человек за 45 $ отвез нас в аэропорт на комфортабельном авто. Без суеты, гонки, тряски, с полным комфортом. Специально в аэропорт приехали чуть раньше, что б Уральские авилинии нас вместе посадили( читала, что "грешат" они тем, что семьи с малолетними детьми порознь рассаживают). В общем ничуть не жалеем, что ехали таким образом. Кстати, с такси нам помоглала Айгуль.

ВЫВОД конечно, мнение моё субъективное, я его ни кому не навязваю., но считаю, что отель в лице работников всегда идет навстречу гостям. При возможности . Понятно, что если отель заполнен на 100%( видела такое, дня 4 просто "битком", ни одного свободного номера, гуляешь по территории, а на каждом балконе полотенца), то отельер не будет выселять на улицу гостей, что б кому-то номер продлить..Но! Лично я чувствовала радушное отношение во всем и от всех. Очень позитивный отдых получилмя))))

Буду ли я его рекомендовать знакомым и друзьям? Да, тем, кого такой уровень отдыха нравится. Любители Маврикия с крутыми отелями, личными дворецкими и прочими изысками конечно не впечатлились бы) а тем, кто ищет спокойный отдых, с хорошим заходом в море, с наличием приличной детской анимации, добротным питанием, отсутствием болячек и за адекватные деньги - конечно это отель для них))

Перед поездкой читала, что рейтинг отеля неестественно завышен, будто положительные отзывы пишут аниматоры и прочие заинтересованные лица.... На мой взгляд, дело не в пресловутых аниматорах, а в том , что положительные отзывы пишут те люди, которые перед поездкой внимательно изучили отзывы, фотографии отеля и отдавали себе отчет , куда они едут. И в итоге, так же как я , например, получили то, что и ожидали. Это не 5* делюкс... Там, на минуточку, ценник минимум на 80% выше))))

Вернусь ли я в Бельвиль?..... У меня есть правило " никогда не отдыхать в одном отеле дважды". Но! Чем-то он меня "зацепил"... Есть несколько моментов. Я вернусь, если:

1. Стоимость не поднимится. Зимой вроде планируется реновация. Утверждать не могу, слышала краем уха. Мне не интересна реновация. Меня в номере все устроило. Но, после реновации обычно ценник поднимают. Нет. В таком случае не поеду)))) Сейчас на мой взгляд цена соответствут качеству. Полностью. Не считаю, что я переплатила.

2. Боль моя - кашииииииии. Или в отеле будут подавать на завтрак привычные каши, или мой деть перерастет "кашный" возраст))))

В общем подводя итог - то ли "зведзы так сошлись", то ли... Но отдохнули мы просто отлично. Буду с теплом вспоминать Бельвиль. И все-таки наверное вернусь)))

P.S. В Турции отвратно работает Топхотелс. Я ни разу не смогла зайти на сайт( надо было отель в Питере посмотреть, планирую поездку). Поэтому на вопросы отель отвечает медленно, уж не знаю, как они сюда заходят.... Я писала на почту им.

У кого какие вопросы - постараюсь ответить, пока воспоминания свежи))