АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.08.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 639
Фото: 10
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2018
01.07.18 - 31.07.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Замечательный отель

В отеле отдыхали в середине июля семьей. Отель мы долго не выбирали, т.к. приезжали сюда в прошлом году. И могу сказать, что все изменения только в лучшую сторону. Но кое-что осталось неизменным – персонал. 90% персонала говорят на русском, невероятно приветливые работники ресепшн, необыкновенно отзывчивые сотрудники отдела по работе с гостями. Очень удивило, что нашу семью вспомнили и очень тепло встретили. Приехали мы в отель рано утром, сходили на завтрак, и наш номер уже ждал. Нас с чемоданами увезли на мини-каре до номера. Номер чистый, просторный. Вместо стандартного номера нас поселили в номер повышенной категории на первом этаже бунгало с видом на бассейн, что очень нас порадовало. В номере нас ждал подарок от отеля в виде фруктов и вина. Рядом с бассейном с этого сезона поставили бары с обслуживанием, что очень облегчает жизнь гостей. Их честно не хватало. В номере есть все необходимое: сейф, мини-бар, который пополнялся каждый день, чайный набор, тапочки, халаты, банные принадлежности. Некоторые на сайте жалуются на уборку номеров. У нас никаких проблем не было. Уборка номера – каждый день в удобное для нас время. Мы попросили делать уборку с утра, т.к. с 12 до 2 ребенок отдыхал в номере. Смена полотенец – каждый день. Возможно, гости, которые пишут, что не меняли, не знают, что использованное надо оставлять на полу. Кондиционер работал исправно. Единственный минус номеров - не очень тянет интернет, приходилось ходить в лобби. Сигнал сильнее.

Территория отеля огромная, как и в прошлом году очень зеленая и ухоженная. В этом году появилось больше зон для отдыха: гамаки, лавочки. В прошлом году этого немного не хватало. Моя дочка называет этот отель-лес. Очень много бассейнов. У главного бассейна нет никаких проблем с лежаками. Всегда есть свободные. В течении дня дневные развлекательные программы. Анимационная команда работает на совесть.

Особо хочу отметить мини-клуб. Мы с трудом забирали ребенка, никак не хотела уходить. Постоянно какие-то развлекательные программы, игры, то они играют вповарят и готовят пиццу для всех госте отеля, то они наряжаются в костюмы и устраивают представления. При этом все детские мероприятия не ограничивались территорией мини-клуба.

Отдельно хочу написать по аквапарк. Он очень большой, отдельно для взрослых, отдельно для деток.

Из-за большой территории отеля кажется что отель не полностью заполнен. Никто никому не мешает.

Что касается питания, питание в этом году очень отличается. Я такого разнообразия ни в одном отеле, где мы отдыхали (поверьте, нам есть с чем сравнивать) нигде не встречала. Богатое разнообразие блюд из мяса и рыбы, морепродукты. Фрукты и сладости. Все очень вкусно. Хочется спросить гостей, которые оставляют негативные отзывы о питание в этом отеле, что Вы едите дома! ))) Ладно, пусть это будет делом каждого. Но питание действительно разнообразное. Каждый вечер тематические ужины. Нам больше всего запомнилась «мексиканская ночь». В Аля карт рестораны не ходили, вернее не дошли в этот раз ))) Надеемся в следующий отпуск дойдем и до них.

Во время нашего отдыха был концерт группы Градусы. Все было идеально организовано. Весь отель отрывался в танце. Спасибо большое.

Нам все понравилось и мы еще раз вернемся! Советую!

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Анимация

Добавлено 29.08.18 14:43 (3 285 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:28 29.08.18

Добрый день, уважаемая Вера,
Благодарим Вас за отзыв и время потраченное на его написание. Спасибо, что для своего отдыха Вы выбрали отель Sherwood Exclusive Kemer. Мы очень рады узнать, что гости отеля замечают наши старания по улучшению качества предоставляемых услуг. Положительные эмоции гостей - наша самая большая награда. Надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels

14:27 30.08.18

Вера, добрый день, мы тоже уже 2 раза были в этом отеле, и кроме расширения концепции услуг для випов я не могу понять что еще изменилось по сравнению с прошлым годом. подскажите, пожалуйста, что-то еще кроме наличия баров у маленьких бассейнов, новых лавочек и расширения питания изменилось? По фото вижу сделан ремонт лобби и появились доп. столики на улице где кофейня.

18:59 31.08.18

Катерина, что может предложить отель в качестве изменений, если уже все было неплохо? Сделали акценты, как я и писала на бары, питание, территорию. По сравнению с прошлым годом на мой взгляд очень заметно усилили питание, стало намного разнообразнее и вкуснее, муж оценил алкогольные напитки :). Ребенок был без ума от клуба. Снек ресторан теперь кроме привычного фаст-фуда (котрый я не ем) предлагает блюда из мяса или рыбы, как правило из турецкой кухни. Немного островато, но можно попросить, чтобы сделали неострое. Что касается номеров у нас проблем не было. В прошлом году был чистый отремонтированный номер, в этом тоже без нареканий. В главном ресторане видела баночное питание для детей, марку, к сожалению, не запомнила,т.к мы уже ими не пользуемся. Для нас было важно: чисто, вкусно и весело. Отель полностью оправдал наши ожидания.

15:51 30.08.18

Добрый день!скажите пожалуйста, а где можно сушить белье в номере вашего типа. Мы были в стандарте в том году на втором этаже, на балконе была сушилка. В номере с выходом на лужайку где она располагается за дверями балкона? на улице?

09:33 31.08.18

да, сушилка располагается на улице. там же где и на втором этаже :-)

18:56 31.08.18

Евгения, сушилка прикреплена на террасе, на одном из столбов.

19:18 31.08.18

Эх, на террасе таки, просто вывесить купальники, белье и оставить без присмотра, ну мало ли знаете, дети бегают снимут или еще кто))))ладно, что-то придумаем.

09:11 01.09.18

2 года на первом этаже жили и купальники висели и куклы с маской и кроксами лежали сохли и ничего не случилось. И даже балкон никогда не закрывали .

13:05 01.09.18

Будем надеяться, береженого сами понимаете, а балкон бы открытым я не оставляла, раз на раз не приходится...

09:38 04.09.18

Вера, спасибо за информацию.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Вера (1)