Отдыхал С семьей в
августе 2018
- Рекомендую отель
20.08.18 - 01.09.18
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Море волшебное
Приехали в отель около 9 утра, браслеты в 10:30, номер в 14:00,все как в описании Отеля на сайте,которое никто не читает.
Номер дали в корпусе правее/левее от ресепшена на 3 этаже с видом на море.Номер светлый, приятный, не было холодильника,но на следующий день принесли.Прорвало сифон под умывальником, сделали в течении 15 минут,т.е.реагировали быстро на все замечания.Уборка-персонал не особо догоняет,что от него хотят, ибо ленивые в этом плане,но пару раз прибрали,а вот кровать заправляли отменно,хотя я не считаю,что это актуальнее уборки.
Периодически на этаже или во всем корпусе пропадала вода утром, днём и вечером,это напрягало,но решали проблему тоже быстро
Еда отличная, сытыми будете.
Персонал, как и люди,в основном, все хорошие.
Анимация нормальная, если сами захотите веселиться.
Пляж: шезлонги старые, занимали с утра,т.к.тенька маловато.
Понтон: короткий, было 2 лесенки,одну сняли (поломалась),и так и не сделали за 7 дней, люди толпятся из-за этого.В этом плане отелю все равно на людей:из 3 понтонов с начала открытия остался один и с одной лесенкой.
Территория прекрасная, зеленая.
Сервис слабый,но соглашусь с предыдущими отзывами, что персонал старается.
Галина оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.7 Пляж
— Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
Море
Минусы отеля
Один понтон
Старые шезлонги
Уборка в номере
Слабое кондиционирование в ресторанах
Проблемы с водой
"Благовонный"Полив растений
Добавлено
04.09.18
14:14
(1 190 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:18 16.09.18
Уважаемая Галина ,
Спасибо за Ваш отзыв и выбор отеля Siva Sharm Resort & SPA в Шарм Эль Шейхе для Вашего отпуска.
Нам приятно узнать что Вы насладились отдыхом с нами и общение с персоналом отеля оставили хорошие впечатление. Наши сотрудники делают всё возможное для комфортного отдыха наших гостей и всегда счастливы читать о том, что гости остались довольны предоставленным сервисом.
Мы рады, что Вам понравился ваш номер и территория отеля . Так же мы учтем ваши комментарии и постараемся сделать все возможное чтобы в следующий раз вы остались на 100 % довольны отдыхом.
Будем рады увидеть Вас вновь среди гостей отеля.
С уважением, администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий