Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa 4*

Привет всем! Моя мама и дочка (14лет) отдыхали в этом отеле с 28 августа по 9 сентября. Но началось все не очень хорошо, мама с дочкой приеали в отель дачу Дель соль, но вышло так ,что произошел сбой в системе бронирования и их поселили а отель афалина который имеет две звёзды и соответственно стоимость за сутки ниже чем наша забронированная дача. Пришлось звонить в Библио Глобус и ругаться, тур агенство Баунти (Слетать ру) через которое мы ездили отдыхать тоже в нашей эпопеи приняли участие, писали претензии и добивались переселения. Вообщем усилиями тур агенства нас услышали, мне позвонил коммерческий директор двух отелей Янис (извините если неправильно написала имя, связь была не очень хорошая), и предложил пересилить маму и дочь в Бетон Брют, мама была против, при бронировании Дачи мы рассматривали эти два отеля, но смутил трансфер до моря в Бетон Брют, но так получилось, что моя мама и дочь в итоге отдыхали в этом отеле. Спасибо отелю нам предложили компенсацию в виде позднего выезда из номера, ещё раз спасибо Янису.