Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2018
- Не рекомендую отель
30.08.18 - 08.09.18
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
НИ ТАК СТРАШЕН ЧЕРТ, КАК ЕГО МАЛЮЮТ, НО БЫВАЕТ И ЛУЧШЕ!!!
Отдыхали большой компанией из 4 семей с детьми в сентябре. Номер 2х комнатный, с чистым белоснежным постельным бельем, в каждой комнате телевизор. Уборку номера, кроме уборки мусора не производили, т.к. приходили убирать номер когда у нас был сончас и мы сами просили не беспокоить. Море каждый день штормило, но я поняла что это регион Турции такой, т.к были в соседнем отеле (Старлайт) в июле прошлого года, то же шторм каждый день был. Заход в море плохой. В лобби баре и на территории отеля, вечером особенно, постоянно был тошнотворный неприятный запах. Мы решили, что это не прочищенная система кондиционера. А на улице – не вывезенные отходы от ресторана. Аквапарк - отличный, лунапарк больше рассчитан на маленьких детей. Вечерние шоу, оставляют желать лучшего! Многие просто уходили вовремя выступления не выдержав скучных танцев.
В целом восхищения от отеля и его огромной территории наша семья не получила, т.к. мало зелени - цветов, трава желтая. Это конечно в сравнении с др. отелями в которых мы отдыхали ранее. НО нашим друзьм, которые были впервые в отеле данного уровня - все понравилось - на отлично. В принципе, отдыхать можно, когда не видел лучшего! Познакомились с семьей из Питера, которые за лето приехали в этот отель во 2 раз, им все нравилось. Ну, а я, этот отель своим друзьям и знакомым рекомендовать не буду.
Добавлено
20.09.18
13:44
(1 358 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:33 04.10.18
Уважаемая Анастасия, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что уделили время и поделились с нами своими впечатлениями об отдыхе. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия от отдыха в Silence Beach Resort. Целью нашего отеля является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Для этого используються данные,получемые от анализа отзывов наших гостей, т.е. все предложения,критика, пришедшие oт вас рассматриваются и проводятся необходимые работы в этом направлении.Некоторые меры мы предпринимаем сразу,а некоторые вносим в годовые и полугодовые планы.
Мы хотели бы сообщить вам, что моменты, которые вы выделили в отзыве,также будут рассмотрены и проконтролируются cоответствующим отделом.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями, Silence Beach Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий