Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*

Отзыв начала писать еще по приезде в отель, постоянно дополняла, чтобы ничего не упустить... Изначально тур покупали в Хедеф Резорт, не потому что из всего предложенного по нашим средствам это была единственная 5, а так как здесь было меньше всего плохих отзывов.

Заселение.

Приехали, нас попросили сходить на ужин, после чего выдали ключ. Номер обычный, естественно, это далеко не 5, но, еще ни раз повторюсь, что за такие деньги, мы были готовы ко всему. Поразил вид с балкона, может быть, ничего необычного, но я с таким не сталкивалась, напротив еще один корпус, но он настолько близко, что, если не закрыты шторы, можно видеть все в деталях, да и некомфортно очень, как-будто тесно становится, опять же, на балконе вечером уже не посидишь. Спустилась вниз, поинтересовалась нет ли возможности переселить нас в другой номер, к этому на ресепции будто были готовы, ссылаясь на то, что отель переполнен, предложили переехать в соседний отель Хедеф Бич, мы согласились, ваучер нам не отдали, мол, сеть отелей одна, в компьютер уже вся информация внесена. Приехали в Бич, как оказалось, мы были не одни такие, помимо нас, в лобби уже ожидали такие же переселенцы. Чего ожидали? Правильно, с нас требовали ваучер)) Как говорится, сеть сетью, но без бумажки... Я была с родителями и дочерью, спальных мест в номере оказалось только 3, снова пошла на ресепшен, на что борзый турок из 90-х сказал, что кресло, тоже считается спальным местом. Я говорю, что не против упасть уже хотя бы на него, могу даже спать сидя, но и его в номере нет, ждали пока принесут раскладушку. С постельным бельем беда, ну ничего, завернули подушку в полотенце, укрылись вторым)) Страшно было что же будет дальше... Думала все, отдых испорчен...

Встреча с гидом.

Лично мое мнение, что на нее нужно сходить только, если первый раз в новой стране, т.к. ничего нового, он Вам не расскажет, 10 минут организационных моментов и час, а то и больше, будет пиарить свои экскурсии, и рассказывать о том, как опасно покупать их на улице у неофициалов.

СПА, Турецкая баня в отеле.

Не стала бы об этом писать по этическим соображениям, но ситуация, о которой расскажу в самом конце отзыва омрачила весь отдых в целом, поэтому вот вам подсказка!

В первый же день Вам предложат посетить местный СПА центр, турецкую баню и т.д. Стоимость первой программы 30$ (Хамам, потом пенная помывка, прошу прощения, не знаю, как она правильно называется), и массаж. Также есть вторая программа за 40$ тоже самое, что и первая + кофейный скраб и шоколадная маска (у меня она в итоге была обычной, что и в первой за 30, но это, не так важно, мелочи), есть и третья программа 60$, по времени дольше массаж, какая-то фруктовая маска на выбор и что-то еще, когда услышала цену, дальше белый шум...

Но! На улице, около отеля, метрах в 200-300 продают экскурсии, отношусь к такого рода продавцам очень скептически, опять же, опираясь на рассказы гидов, и разные страшилки. Нет, не исключаю и того, что, наверное, имеет место быть предосторожности, т.к. по сути да, ответственность вы несете сами за себя. Но, послушав рассказы уже бывалых, решили тоже пробрести у них экскурсию на пиратскую вечеринку, стоимостью в 3 раза дешевле, чем от тур оператора. Все прошло прекрасно, программа та же самая, что от тур оператора, более того, корабль один и для тех, кто купил у гида, и тех, кто "неофициально". На следующий день папа от них же отправился на рыбалку, также остался доволен. Ну, и я в завершении отпуска решила еще раз сходить попариться)) Турецкая баня стоит 15%(!), к назначенному времени приехал микроавтобус, забрал меня и еще одну женщину, привезли нас в баню. Сначала была сауна, хамам и бассейн, что хотелось бы отметить.... понравилось в 100 раз больше, чем в отеле! Не потому, что дешевле в три раза)) а от того, что все гораздо качественнее! Время не ограничено, сколько хочешь, столько сиди (в отеле же меня попросили перейти в помывочную (еще раз извините), спустя минут 5). Причем хамам также намного лучше, чем в отеле (прохладный какой-то, толи не разогрет был, не поняла). В городском же, ограничения по времени нет, но долго и сам не просидишь, очень хороший пар.

Так что, не торопитесь покупать что либо в отеле! Я уж не говорю про магазин... Повторюсь, не стала бы рассказывать об этом, если бы не отношение сотрудников отеля в сложившейся, в день отъезда, с нами ситуации.

Уборка.

Ее нет. Нет, ни то, чтобы убирают, но плохо, а просто не убирают)) Полотенца за 8 дней нам не поменяли ни одно, ни разу. Полы не мыли также ни разу. Единственное, что делает уборщица, это выбрасывает мусор, ставит бутылку воды и поправляет "одеяло". Знакомые сказали, что нужно вешать табличку "Прошу подготовить номер", лайфхак не сработал ни у нас, ни у них)) Я решила все-таки прямо сказать о том, что пора помыть хотя бы пол, думаете помогло?)) Неа....

Ресторан.

По-моему, это большой "летник", такая кафешка, пивнушка, знаете, наверное)) Да, все, что писали ранее, все так и есть. Но, опять же, мы были готовы к этому, более того, эти проблемы, на мой взгляд, какие-то не совсем проблемы)) Тарелок постоянно нет, но, пока походишь, посмотришь, что приготовили, вот уже и новые вынесли, но тут, главное, не прозевать, тарелки, они как пирожки. Посуда плохо вымыта - да, но можно поперебирать и найти что почище)) Тоже не вижу, особой проблемы. Приборов не хватает, столов постоянно нет, вернее они есть, просто не успевают убирать. Можно самим переставить грязную посуду на другой стол, вот уже и нет минуса) Но из этой ситуации многие нашли выход - просто приходят на полчаса раньше, занимают места и ждут открытия. Чашки, как-будто, не предусмотрены вообще, для чая стаканы, если повезет, стеклянные, мы приходили всегда под конец, после основного наплыва людей, поэтому обходились пластиковыми стаканчиками. Ну, такой себе недостаток... для нас он также был не значительным.

Не скажу, что блюда были очень разнообразными, но т.к. ели мы всегда одно и то же, особо не предали этому значения. В основном, конечно, курица, редко - индейка (очень понравилась), рыба жареная сельдь. По мне, так слишком уж много салатов, одна зелень в основном. Сладости, в основном желе, также было печенье, пропитанное сладким сиропом, но на него мы редко попадали. Фрукты только арбуз и дыня. Голодать точно не будете, уже в 12 на улице, не далеко от бассейна начинают жарить нагенцы, котлеты, колбаски, пончики (кстати, пончики, это то из-за чего я бы поехала в этот отель еще раз), салаты, гарнир в общем, если завтрак позади, а до обеда уже проголодались, можно поесть там.

Кто-то уже писал о том, что едят непосредственно около бассейна, казалось бы что такого? Да то, что лежат горы остатков еды! Персонал не успевает убирать, осы, они кругом ((

Что мне не понравилось больше всего, так это то, что около бассейна разрешено пить из стеклянной посуды, которая то там, то тут постоянно бьется! Да, люди сами виноваты, но можно и запретить. У наших друзей дочь порезала ногу, кто-то скажет, что нужно объяснить ребенку, чтобы босиком не бегала, только вот случилось это в бассейне... стекло было на дне.

Ладно, ладно, плюсы тоже были... бесплатное мороженое, правда отстоять очередь нужно на солнцепеке минут 15, ну, ничего, зато потом идешь себе довольный ))))

Ах, да, напитки. Соки - юппи, либо зукко, а может это был инвайт, не распробовала)))) Но, попробовав раз, привкус красителя остался надолго)) Из алкоголя не пробовала ничего, кроме, пары глотков пива, но тут не могу быть объективной, т.к. не пью его вообще, сам вкус сея напитка не нравится. Опять же, со слов знакомых, оно очень слабое, скорее даже б/а, чему я очень благодарна! Т.к. в 10 утра открывается бар, соответственно, и крепкие напитки, также начинают наливать.

Пляж/Территория

Не могу ничего сказать про лежаки, не пользовались. Пляж - песок с мелкими камушками, да, грязный, но на это мы тоже внимание не обращали... что действительно проблематично, так это огромные камни, метров 5-10, от берега. Если честно, даже немного страшно, их не видно, но они есть, и в некоторых местах я даже перешагнуть их не смогла.

Территории, как таковой ее нет, т.е. основное знание (сам отель), рядом бассейн и сцена. Какого-либо пространства больше нет, погулять там точно не получится, ну, разве что по дорожке от отеля до моря и обратно. Минусом не назовешь, т.к., например, нам она и не нужна была, все время проводили либо на экскурсиях, либо у бассейна.

Анимация.

Ну, такая.... ничего особенного, вяленькая, то, что в 23:00 выключают музыку, думаю, потому, что отель все-таки больше семейный, чем молодежный.

Резюмирую... Если до этого Вы отдыхали исключительно в ЛюксЛакшериВипСуперОтелях, то, естественно, лучше не выбирать группу отелей Хедеф. Ну, или, опять же, быть готовыми к тем минусам, о которых и так уже много написано. Мы понимали куда едем, поэтому ничего, кроме нижеописанной ситуации, не испортило наше настроение.

Уезжать из отеля в аэропорт мы должны были в 17:00. Но автобус приехал раньше (в 16:00), несмотря на то, что все уже были собраны, без спешки и суматохи не обошлось, уже в автобусе, мы вспомнили, что в отеле осталась одна из сумок, прошло минут 20-30, я сразу же позвонила подруге с просьбой забрать сумку. В голове было только одно: "Как неловко доставлять неудобства, у людей и своего багажа полно, согласятся ли еще нашу сумку забрать....", мысли о том, что сумки уже нет, даже не промелькнуло! А вот.... ее уже не было.... Я позвонила гиду, рассказала ситуацию, обещал посмотреть, потом написал, что так и так, сумки нет, цитирую "Просто забудьте". Я говорю, есть же камеры, ни каменный век, на что он ответил, что камер в отеле нет... Подруга тут же выслала фото с первого этажа, который просто усыпан видеонаблюдением. На ресепшене показывать видео также отказались, из чего я сделала выводы, что, вполне возможно, забрали сумку необязательно постояльцы, выезжавшие после нас, это запросто мог быть и персонал отеля, сор из избы выносить не хотели, поэтому и показывать не стали. Да, мы виноваты сами, что поспешили, но это отношение... "Забудьте и все". Девушка, у которой приобретали тур посоветовала написать письмо о сложившейся ситуации, смысла я не видела, т.к. потери уже не вернуть, но ради интереса все-таки написала, ответ тур оператора заставил улыбнуться: "К сожалению, сумка не найдена".

Завершу позитивной ноткой. В день выезда у папы был День рождения, на что девушка с ресепции, стыдно, но снова забыла как зовут, разрешила освободить номер не в 12:00, а в 15:00. За что мы ей безмерно благодарны! Спасибо ей огромное!

П.С. информация может быть полезной... Недалеко от отеля (минут 5-10) прогулочным шагом находится популярный клуб СаммерГарден, вход бесплатный. Также в минутах 15 большой торговый центр, это если заскучаете по цивилизации) Также здесь находится МакДональдс.

Расплачиваться можно практически любой валютой, насчет юаней не знаю, но рубли практически везде принимают точно. Правда по невыгодному курсу.... Так например, детский лабиринт стоит 5 евро(400р), 6$(420р), либо 470р. Хотя, при этом, в магазине, оказалось дешевле рассчитаться рублями. Или вот... Чтобы зарядить телефон в специальном автомате, нужно заплатить 2 евро, либо 5 лир (при курсе 1$ - это 6 лир).