Name: Отдохнули, но..
Item: Thalassa Sousse
Rating: 2.7
Author: Анастасия

Спасибки

409

читательский охват

3 читателя

считают полезным

Отдыхала С семьей в

сентябре 2018

11.09.18 - 22.09.18

- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

3 сервис

2 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Анастасия

Красноярск, Россия

Турист

Отдохнули, но..

Отдыхали большой компанией (7 взрослых и ребенок) с 11 сентября.

Признаться сначала были в шоке, но потом расслабились. В любом случае, отдых удался, не смотря на недочеты.

Тур брали по раннему бронированию,за полгода. Ориентировались на отзывы прошлого года. Если б не это - выбрали бы другой.. У отеля бешеная популярность, только с Красноярска заезжало 26 человек.

Отель старенький. Приехали в 10:00, вполне спокойно были готовы ожидать время заселения. Парень на рецепшн спросил: “Фемили?” - “Ес, биг фемили”. “Есть два хороший номер для фемили» - «Надо посмотреть» - «Ок!». И тут мы знакомимся с чудесами тунисского сервиса.. Дал ключи, махнул рукой в какую сторону идти.. указателей мало, и они не очень понятны.. Находим, смотрим.. возвращаемся, нет давайте лучше как было забронено, наши 3 номера. Далее общаемся с менеджером. Отель переполнен, на двое суток селят так, а потом переселяемся в свои бунгало с видом на море. Бонусом массаж для всей компании и wi-fi.

Потом мы ещё и чемоданы свои сами тащили (при переселении нам хотели дать «хороший человек» с чемоданами помочь. Но мы уже опытные, все сами)

Первый номер 202, расположение идеальное, выходит на главный бассейн, есть свои лежаки на лужайке. Но вечная проблема с кондиционером, а чинили все с 2-3 напоминания и спустя 2 часа.. второй номер 630, кондиционер центральный, так и не поняла принципа работы.. живности много (муравьев), кусаются. Уборка в номерах условная.. если оставить динар - будет чуть лучше. Главная беда - полотенца. Их забирают и забывают принести, или приносят меньше. Например в предпоследний день у нас было 2 маленьких полотенца! На трёх человек! Мыло и шампунь дается один раз, бутылек на номер. Потому нужно везти с собой.

Отсутствует какая-либо инфо. Например почему бы не оставить в номере распечатку, с картой отеля, расписанием работы ресторанов и пр.. а то воды в номере нет, оказывается при заселении должны были дать талоны! О чем узнали через 2 дня! И чтоб пообедать не в основном ресторане, а на пляже - тоже надо записываться, как в а ля карт.. по приезду тыкаешься везде как баран.

Очень много платных услуг и депозитов. Сейф платно, вай-фай платно, тренажёрный зал, 5 квадратных метров - платно. Полотенца пляжные под депозит 20 динар штука. Пульты от кондиционера и телевизора так же.

Питание вообще разочаровало. Уж насколько я не привереда.. и никогда насчёт питания не возмущаюсь...Но здесь что-то!Конечно, если вы вдруг вегетарианец, или большой фанат макарон - вам будет отлично. Мне, любителю мяса - было тяжело. Так как отель переполнен - даже за куском курицы приходилось стоять в очереди.. но, если постараться - можно добыть. На гарнир ела в основном рис, овощи как правило были сырые (на рис теперь смотреть не могу, соскучилась по грече). Разбалованы мы видимо, хочется спокойно взять еды и сидеть наслаждаться, а не бегать в поисках тарелки или стоять в очереди.. чтоб потом быстро проглотить. А то из-за стеклянных дверей голодными глазами на тебя смотрит вторая смена. Такого разделения вообше нигде не видели. да и в принципе спокойно посидеть не удастся - духота и мухи, жутко приставучие. Через пару дней питание стало лучше, появилось больше мяса, да и мы адаптировались - знали куда вставать и что надо сразу брать по 2 тарелки. На обед и на ужин были крабы, но после 1го раза папа мучался с животом, больше не рисковали. Я мучалась после салатика в итальянском ресторане. Похоже на инфекцию, у многих в отеле прям сурово, с температурой. Потому мы с середины отдыха на таблетках. Из фруктов был виноград, дыня, сливы, персики. Сладости были, но я не ем, потому ничего сказать не могу.. на завтрак вкусная выпечка, круассаны. Джемы, халва. Но вот элементарно - вареного яйца на завтрак не найти..

Алкоголь никакой. Вино не вкусное, пиво более-менее. Крепкое сильно разбавлено, если сделать коктейль - алкоголя не найдёшь. Все сделано с заботой - чтоб не объедались и не напивались. Соки-газировки не пью, ничего сказать не могу про их качество. Дочь обсыпало после какого-то крашеного замороженного льда.

Пляж мелкий песочек беленький, вход пологий. Море тёплое. Для тех, кто с детьми - идеально. Видно стараются, водоросли убирают. Каждый день приезжает трактор, вывозит. Но! Попали в сезон медуз.. (это не вина отеля). По пляжу и моречку уже скучаю (и по утренним пробежкам по пляжу).

Территория большая, бассейны чистые. Всегда убирают, видно что стараются. Но не хватает персонала на такой большой отель, да еще и с загрузкой на 115%. Лежаков всегда хватало, и на пляже и возле бассейна.

Аквапарк один из лучших в Тунисе.Много разнообразных горок. Отдельно большой детский, оттуда дочь не могла вытащить. Отельные гиды пугали толпой алжирцев, но мы как-то не оценили ужаса.

Спа-центр старенький, но хамам мощный, жаркий. Так как другие члены нашей компании уезжали на экскурсии - на массаж сходила 3 раза (бонус). Отдельное спасибо Sami, массаж супер, моя спина сказала спасибо.

Анимационная команда, такие молодцы. Парни энеджайзеры :) красавчики, лапочки, все снимала на видео их танцы, да подругам отправляла :)

И среди барменов друзья появились, “hello my friend” творит чудеса, например бокал сам появляется на столе, и объём наливаемого больше. А мама научилась договариваться с официантами в общем ресторане - наши бокалы и там пополняли, не вставая из-за стола. Для окружающих это очень сильное колдунство

А все дело в вежливом обращении и позитивном настрое.

Страна понравилась, по экскурсиям поездили, много гуляли. Узнали и увидели много интересного. Вернёмся, но не в этот отель.

Отдыхали большой компанией (7 взрослых и ребенок) с 11 сентября.

Признаться сначала были в шоке, но потом расслабились. В любом случае, отдых удался, не смотря на недочеты.

А все дело в вежливом обращении и позитивном настрое.