Zodiac 4*

Чиала другие отзывы и не обращала внимание на отношение к русским, а зря! Отношение очень плохое и портит отдых и настроение!!! Приехали в отель в 4.30 ночи, сказали что заселение в 14.00. Дала 10$ и попросила заселить, показала на уставшего ребенка, в ответ: ноу, мадам, и полный игнор, хотя при нас выезжало несколько семей, просила их номер, чтобы поспать- ответ был один: ноу, мадам! Кое как устроились на диванчиках в холле, работник рецепшн даже не предложил подняться наверх в общем холле, где в укромном уголке 3 больших дивана- тем кто окажется в такой же ситуации: налево от входа в отель сразу видна лестница на 2 этаж, там можно привлечь в укромном уголке, а не в центре холла на маленьких диванах, как мы, еле досидели до утра. Вопрос к БиблиоГлобус- зачем делать рейс на 00.10 если заселяют в 14? С детьми очень тяжело!!! Утром пришла смена на ресепшен, сказала подойти в 12.00. Позавтракали, переоделись в кладовке, которая называется багажным хранением и на море, ушли сразу налево и никак не могли найти свой пляж, потому что он от банка и сразу НАПРАВО, называется Сансет бич, очень многие не могут найти сразу! В 12ч пришли, нам дали номер 118- 1 этаж окна на бассейн. Попросила повыше, психанули, сказали в 14.00. Вообще тактика сотрудников отеля- если им не надо, они русский язык не понимают совсем, а если им что надо- то все понимают, это нельзя не заметить. В 14.00 долгожданное заселение в номер 404, окна на дорогу, и на Иберостар, ночью очень шумно и воняет бензином, балкон не открывали, менять номер не стали, не понятно, где лучше: на бассейн тоже шумно, там гуляют всю ночь, а на другую сторону все жаловались на рефрижератор соседнего отеля, поэтому решать вам. Противные аниматоры на горках, особенно на средних, но не все, пару дней был хороший улыбчивый парень на взрослых горках. Кудрявый самое г....о, 3 раза было, что не пускали РУССКИХ детей, говорили: ноу, Раша, и запрещали кататься только русским детям!!! Первый раз я не отреагировала, просто собрались и ушли на море! Второй раз я поругалась с аниматором, прибежал второй, не пускали, но после моего скандала пустили, после 3 раза я пошла жаловаться на рецепшн, там, как я писала выше, сделали вид, что не понимают, о чем я... Руководство отеля, очень неприятно, что такое хамское отношение именно к детям!!! Я выбрала этот отель только из-за водных горок, заплатила немало денег за путевки, и считаю такое отношение недопустимым!!! Сами горки классные, швы ровные, работают долго, кататься одно удовольствие, если бы не аниматоры, которые хотят пускают, хотят держат толпу, даже если на горках никого, просто им нравится чувствовать свою власть. Следующий наш негатив- это "директор" пляжа, это нечто! Озлобленный на весь мир мужик, который, что хочет, то и творит, и никто ему не указ! Случай 1: уходя на обед оставили полотенце на лежаке, дабы многие так делают, вернулись полотенца нет, спросили- сказал, что передал на рецепшн, через 2 часа смилостивился и отдал. Случай 2: пришли на пляж в 17.30, сказал уходите - пляж закрыт! Я ему показала на остальных отдыхающих, которые спокойно лежали, он ответил, что в 18.00 пляж закрывается, я сказала, что в 6 мы уйдем, но он ни в какую- лежак нам не дал! ругались-ругались, скидывал с лежака наши вещи, в итоге так мы и расположились на чужом соседнем пляже. Русские отдыхающие делали вид, что не слышат, как молодую девушку с ребенком выгоняют с пляжа, если бы с нами был муж, думаю лежак бы нам дали...Случай 3: плаваю в море и вижу, что он с моего лежака убирает мое полотенце и устраивает туда других людей, прибежала, поругалась, место свое отвоевала, люди были в шоке, тоже не поняли -как это так ...Случай 4 - это пипец! Дети играли на пляже и взяли в центре пляжа стул и потащили к себе, где они сбоку пляжа играли, он увидел, прибежал, отнял стул и толкнул моего ребенка в живот, он упал на лежак. Это все видела мама другого ребенка, которая сразу прибежала ко мне и все рассказала, я пошла ругаться, хотела полицию вызывать, он испугался, стал орать, что не толкал, но свидетели были! Это что такое- взрослый мужик толкает ребенка??? В России за это могут посадить!!! Пошли всей толпой с другими родителями на рецепшн, жаловались уже на английском ( спасибо папе Дани), там выслушали, записали зачем то номер нашей комнаты и ВСЕ! А меня до конца отдыха трясло от этой твари. Причем общаясь с другими русскими конфликты с эти м работником были у многих! Он решал, кому где лежать, кому как лежак поставить, а некоторым сам места занимал, думаю не просто так...Это были самые негативные моменты, в остальном все неплохо, но отношение к русским чувствуется... Своим они дают еду без очереди, стаканы стеклянные, нам пластик, напитки по полстакана наливают...В других странах мы с таким отношением не сталкивались!!! На улице вечером страшновато, многие пристают, ходили толпой, я всегда в длинном закрытом платье, но они вычисляют русских сразу. Из хороших эмоций: плавали на пиратском корабле, сами ходили в порт и там купили билеты, сторговались по 25 динар, немного меньше, чем 3 часа, но нам понравилось. Ходили гулять на Медину и в Сartage Land, хорошо провели время, рекомендую. Сувениры покупали в Джое и КостаМол, цены фиксированные, мозг никто не выносит. Погода в сентябре была замечательная, море каждый день разное, медузы были 2, интересно на них смотреть. Анимация вечером не очень, днём нормальная. Хочется отметить детского аниматора, очень добрый и приятный, побольше бы таких!!!Уборка в номере не очень, если что-то оставить уборщице, тогда вы увидите разницу) Муравьев в номере не было, а соседи в самолёте жаловались на Чичкан ( отель поближе к порту), там у всех были муравьи, но отношение к русским там хорошее. И напоследок об авиакомпании Россия - не загрузили весь багаж в самолёт, мы сидели в самолёте 3 часа, после прилёта во Внуково было смертубийство: на 500 человек 2 сотрудника и отсутствие бланков, бились там 4 часа, чтобы оставить заявление на неприбытие багажа. Обещали доставить багаж в кратчайшие сроки, прошло 2 недели, багажа до сих пор нет!!! Туристы, берите важное в ручную кладь! Все наши вещи в чемоданах, мокрые купальники уже наверное сгнили, ни компенсации, ничего. По закону 21 день, осталась неделя - ждём...Хорошего всем отдыха!!! P.S. В Турции в 3* за сумму путевки меньшую в 2 раза нам понравилось больше! В Тунис больше не хочется...