4.5
5- размещение
5 сервис
4 питание
Рекомендую
В этом отеле отдыхала с родителями, брали две комнаты на 4 этаже. Вида на море не было. Комнаты стандартные, единственное что было в новинку ванна и туалет с беде были разделены, что очень удобно, если в комнате два человека и больше. Минусы в комнатах--фен, немного уже старомоден и плохо сушит волосы, не мешало бы заменить на современную модель, ванна тоже уже не новая, выглядит как грязная, хотя она просто уже не отмывается. Многих людей это не трогает, но я ванну там примать не стала, только под душем. В остальном комнаты хорошие--кондиционер, хоть и тоже не из новых моделей, работал хорошо. Телевидение есть на всех языках. Мини бар, кстати при звезде пустой, но нам он и не был нужен. Горничные очень хорошие, вежливые и дружелюбные. Каждый день делали разные фигурки из полотенец и цветов на кровати, узнают как у вас дела и нужно ли вам что нибудь. Каждый день приносят средства гигиены. Воду приносят так же каждый день,но иногда нужно было надпоминать. Или же самим брать вечером в баре, при чем ограничения сколько вы возьмёте не было.
Бар открыт до 12 ночи. Персонал в баре просто великолепен. Все очень внимательные, бармен сделает коктейль на любой вкус, официанты всегда ходят и спрашивают все ли в порядке. В баре единственное что не очень понравилось--это музыка. Думаю она придётся по душе только старичкам, но я думаю, что дирекция отеля выбрала именно такую музыку что бы она была нейтральная.
В ресторане во время приёмов пищи тоже музыка играет нейтральная. Но иногда во время обеда очень громко, что раздражало. Иногда приходили разные музыканты по вечерам и пели в ресторане, в фоей или в баре.
Еда немного однотипная, но они стараются разнообразить. Выбор большой. Каждый найдёт что то себе по душе. И вкусно. Официанты в ресторане так же ТОП. Очень внимательные, украшают столы иногда цветами. Когда мы приходили--наш стол был уже засервирован с напитками. Напитки кстати на буфете стоят только утром. Кофемашина, свежевыжатые соки и другие напитки. В обед и ужин напитки нужно заказывать у официанта. Есть всё, кроме чая и кофе, что меня немного расстроило, потому что привыкла с десертом пить чай. Чай и кофе можно взять только в баре.
Так же есть ресторан по меню, куда вы можете за отпуск один раз сходить бесплатно. Подают традиционные тунисские блюда. На любителя, немного острач пища, но попробывать один раз стоит. Тем более что в этом ресторане вам дадут 100 процентов своего внимания.
Пляж в отеле находится директ сразу за отелем. Всегда чисто, персонал принесёт и поставит лежаки как вы хотите, столик, пепельницы и матрасы. За полотенца нужно изначально давать залог, но их можно каждый день менять на свежие возле бассейна, а в конце отпуска вы получите назад свои деньги. Выдача полотенец работает с 10 утра до 12.
Бассейн шикарен. Бар находится прямо в бассейне. Сидите на половину в воде и пьёте свои напитки. Но так же можно и со стороны заказать напитки и взять с собой на пляж. На пляже кстати бара нет. Но это не далеко, минуты 3 идти.
Так же возле бассейна есть гриль, куда можно например сходить покушать вместо обеда.
Аниматоры невероятные. Целый день есть чем заняться- зарядка, бочча, стрельба из Лука, дартс, волейбол пляжный и в бассейне, водная гимнастика, степ аэробика. Так же каждый день ребята придумывают что то новое- например гольф, игра на реакцию и так далее. Всё Аниматоры очень внимательны, но не надоедливые и навящевые. Целый день шутят, поднимают настроение и придумывают чем занять ваше время и сделать отпуск незабываемым.
Вечерами в 21 30 проходят шоу. Лично нам больше нравилось когда наши ребята Аниматоры выступали сами, они делали танцы разных народов и комедии. Но часто приглашали других артистов, танцоров, певцов, акробатов. После шоу мини дискотека 15-20 минут, но раз в неделю вместо шоу дискотека 2 часа.
Это единственный большей минус- потому что лично по мне, в отеле нужно сделать место где дискотека была бы каждый день. Но так как в отеле очень разносортные гости и по национальности и по возрасту, ребята стараются угодить всем.
Детская дискотека тоже есть каждый день, где Аниматоры наряжаются в разные костюмы и развлекают детишек. Так же для детей есть площадка с горка и и качелями.
В отеле так же работает фотограф. Все работает как всегда- фотосессия бесплатно, а потом смотрите и выбираете фото. Одно фото стоит 3 евро. Я считаю, немного дороговато. Но это того стоит. Нам работа фотографа понравилась.
Магазинов кстати как таковых в отеле нет, только один маленький. Но до города идти буквально 2 минуты, где вы найдёте и магазины, и рестораны, так же парк развлечений от отеля в 10 минутах ходьбы.
Самый наверное главный плюс этого отеля - это персонал. Именно из за этого хочется вернуться туда снова.
Весь персонал, от разносчика багажа до менеджера находят с каждым общий язык. Разговаривают все хорошо на французском, немецком, английском и русском. Все делают так, что вы будете чувствовать себя как дома.
Безусловно советую этот отель!
Территория отеля
Бассейн
Номера
Номера
Территория отеля
Бассейн
Рестораны и бары
Бар в бассейне
Анимация
Стрельба из лука
Территория отеля
Вход в отель
Отель
Фойе
Рестораны и бары
Бар
Рестораны и бары
Ужин в ресторане.
Евгения оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
16:31 02.10.18
Уважаемые гости,
От имени гостиницы Iberostar мы благодарим вас за такой добрый отзыв.
Мы счастливы, что наш отель пробудил у вас столько восхитительных эмоций. Это означает, что наш труд, идеалы и стремление, вложенные в этот грандиозный проект, были не зря. Довольство наших гостей - это наша главная цель и мы ликуем от того, что нам это удается с успехом. Мы так же определенно приняли к сведению ваши наблюдения как критика.
Отдельная благодарность за то, что рекомендуете нас другим гостям.
Будем с нетерпением ждать вас снова у нас в гостях в скором будущем.
С уважением,
Quality Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий