Papillon Ayscha Hotels Resort & Spa 5*

Вернулась из отеля вчера. Сайт топхотелс в Турции заблокирован наверное, не просто так.

Есть много плюсов, есть много минусов у отеля, над которыми надо работать.

Лет 10 назад это был высокого класса отель, сейчас от былой роскоши осталось название и лишь усилие менеджмента. А персонал работает ужасно. В моем номере в вещах рылась уборщица, пропали вещи ( не ценные, а косметика, но сам факт!) Одна из уборщиц в моем присутствии показала мастер-класс по мытью пола: взяла чайник, из которого я чай себе наливаю, линула воду из него на пол и давай эту лужу размазывать! на мой возглас и влпрос: антисептик? она достала спрей из своей тележки брызнула в эту лужу и потерла еще....Дальше я уже плотно общалась со службой guest relation. Рассказала и про краденые кремы, и про то, что когда меня не бвло в номере ( я была у бассейна, а дочь смотрела телек), уборщица ее согнала с кровати и заставила пересесть чтобы застелить кровать. Официанты по большей части казахи- работают очень вяло, неохотно.

Одна официантка-турчанка не дала дочке взять чайный пакетик, после чего весь ресторан слушал рыдания 20 минут и ничто не могло ее успокоить....Никто не улыбается и не здоровается из персонала! Есть исключения: я выделила 2 человека в пляжном баре был бармен-турок, улыбается и рад Вам! Очень веселый и работу делает с удовольствием и девушка-казашка из официантгв в ресторане- тоже улыбается и старается это видно, и все!

Работа в мини клубе - плохо! Девушка-немка-аниматор ( ввсокая худая) очегь громкая, ненатурально громкая и злая! нет искренности ни 1%, и дети это чуют, я там детей не видела , либо рядом были родители, тут как в саду у теток-воспиталок, вроде мололые, задорные, а сами на часы смотрят, когда бы им уйти с работы...мы туда не ходили, т.к. дочь сказала ей не нравится как с ней общаются.

Что касаетсч болезней в отеле. Мы схватили инфекцию уже почти в конце нашего отдыха. Что это было никто вам не скажет, бассейн или ресторан А-ля карт, или воздушно-капельная инфекция. Но она есть, болеют многие.Многие дети и взрослые очень страшно кашляют и с этим кашлем идут в ресторан, где сразу кушают чел 300, и 300 ещем на улице рядом. И антисептик, который тут есть для рук вам не поможет. Это люди сами и переносят, потому что в Турции всегда это есть. Даже в самых дорогих отелях.

Конечно, очень расстраиваешься, если твой отдых омрачен такими вот событиями и кишечная инфекция смазала радость и кайф, который был до этого.

Русские туристы в надежде заполучить мой номер, виллу, дежурили всю ночь около него, (перед нашим выездом) пили, курили и шумели, и служба ресепшн и охрана ночью не отвечала по телефону, вот так...сама я не пошла вступать с ними в переговоры, ибо трезвый пьяному не друг. Такого трэша я нигде не видела....вот не удивляйтесь потом почему русские ищут страны для отдыха, где нет русских, такие люди потрят и общую репутацию русских туристов.

Но есть и плюсы, у каждого это свои плюсы и личные истории, я лишь расскзала про то, что не понравилось.

Я рекомендую отель семьям с детьми, если они планируют ездить на шоппинг, по экскурсиям или в Лэнд оф Лэдженс. Это семейный отель.