CALIMERA Delfino Beach Resort & Spa 4*

Отпуск нарисовался спонтанно, так же как и отель за 3 недели до отъезда.

Летели мы Уральскими Авиалиниями из Домодедово. Туроператор TUI.

TUI нанимает их под свои чартеры в Тунис.

Вылет 2 раза в неделю в 2018г. по средам и субботам до Энфиды.

Ночью он-лайн зарегистрировались за 12 часов.

Вылет стоял в 13:20. В итоге вылетели в 14:00 (почти вовремя). В самолете дали «холодные» закуски и напитки (ну ,это так, название одно: булочка,паштет,сырок плавленый и вафелька). Летели 3ч.50мин. Без нареканий.

Обратно из Энфиды летели 29.09 в районе 17ч., тоже вылет вовремя. Летели ~ 4:15. Тоже без нареканий.

Энфида нас встретила небольшим дождиком. Погода в этом году была аномальная…

Доолго ждали багаж. Дорога до отеля заняла ~1,5ч часа. Заехали где-то отелей в 5. Наш отель был последний. В начале 19ч. прибыли.

Размещение:

Заселение прошло без недоразумений. Заполнили анкеты, нам подали приветственный напиток и одели браслеты (отель работает по системе все включено)

У нас было бунгало без определенного вида.

Обратили внимание на это при расселении на ресепшн, что у нас НЕ стандарт и селить в стандарт нас не надо (главное вовремя предупредить).

Ничего не доплачивали, ни с кем не договаривались. Любое бунгало по расположению нас бы устроило.

На ресепшн поменяли доллары на динары. Все по текущему официальному курсу.

Там еще есть банкомат какого-то банка.

Носильщик подхватил наши чемоданы и привел нас в бунгало первой линии.

Номер был на 1 этаже с прямым видом на гольф, пляж и море (вид мы заценили утром на рассвете). Носильщик нам все показал в номере, рассказал про сейф (дверца сейфа была захлопнута, настроить его было нельзя), показал на ТВ Российские каналы (5 каналов: 22,23,24,25,26), на канале№1 транслируют распорядок дня. Так же настроил нам Wi-Fi на телефонах (отлично ловил в номере и везде на территории) После чего мы его поблагодарили денежкой. Он умчался и через 5 минут прибежал с аппаратом настраивать нам сейф. Вообщем, молодец.

Сейф бесплатно. На сейфе лежат пакеты и бланки для химчистки (кому надо), там же лежит прайс.

В номере есть мини-бар (бесплатно), там стояла бутылка воды, в дальнейшем сами пополняли. Брали или на пляже в баре или в ресторане в холодильнике.

Обстановка в номере, мебель, наполнение аналогично как и в стандартах, только площадь номера немного меньше стандарта. Для двоих взрослых оптимально.

Мебель в номере добротная без изысков и роскоши. Все исправно. Розеток хватает. На полу везде плитка. Штук 20 вешалок в шкафу на двоих.

Телевизор большой плоский Самсунг.

Постельное белье белоснежное. Как Ревизорро нам пришлось обследовать матрасы-одеяла-подушки (после потопа 22.09, наш номер не затопило, но на 2 этаже переполнился балкон (без козырька) и вода стекла по нашей стене внутри номера намочив одну постель, мы были в тот момент 2 дня на экскурсии в Сахаре, приехали и все перетряхнули с горничными). Все постельные принадлежности в идеальной чистоте: новые матрасы, одеяла, подушки. Ни единого пятнышка. Кровати из массива дерева.

В санузле есть фен. Кладут 2 куска мыла, 2 шампуня и 2 геля для душа. Пополняли нам их каждые ~2 дня. Хотя мы ездим со своими средствами, так что у нас накопилось много бутылочек при отъезде. Туалетная бумага- в ассортименте.

Полотенца: 2 больших банных, 2 средних, 2 коврика под ноги.

Меняли полотенца по мере надобности, мы бросали их на пол.

Постельное белье тоже меняют, вот только мы не поняли с какой периодичностью. Каждый день заправляют постель.

С горничной мы часто пересекались, убиралась у нас во второй половине дня, в т.ч. протирала пол. После первых пары дней стали оставлять ей чаевые, т.к. уборка нам понравилась.

Шумоизоляция в номере присутствует. Соседей не слышали. Могут доноситься звуки из коридора (1 этаж), но редко, так же там ковровое покрытие и цокота обуви не слышно, ночью может сильно шуметь море, если шторм и дверь открыта. На втором этаже у бунгало выход у каждого номера сразу на улицу, коридора нет.

Утром проснулись от пения птиц, на море был штиль и моря мы в первые дни не слышали. Стеклянная раздвижная дверь на лужайку у номера состоит из 2-х частей, одну часть можно отодвинуть, там сетка, очень удобно ночью спать, никакой живности и свежий воздух.

Перед номером на лужайке стоит стол,2 стула и 2 лежака. На стене прикреплена мини-сушилка. Сторона солнечная, вещи сохли очень быстро на солнце.

В туалете мы натянули веревку и там сушили вещи, когда накрапывал дождик.

В дальнейшем, познакомившись с нашими соотечественниками, мы полюбопытствовали:

- в номере№1111 в центральном корпусе №1 на втором этаже, вид там был на крышу столовой и внутренний дворик лобби, где растет большое дерево. Площадь больше бунгало, большой балкон. Девушка там жила одна, и ее номер полностью устраивал, вид из окна ей был не актуален, никакие шумы ее не беспокоили.

- в номере№2024 в корпусе№2(с видом на СПА), на первом этаже. Номер из серии «коннект» с дверью в стене в другую комнату-номер. Комната была больше бунгало и стандарта в 1 корпусе. Девушка тут тоже жила одна и кроме храпа соседа ее ничего не напрягало.

Единственное нам не понравилось, что терраска у номера (не балкон) была на всеобщем обозрении, хотя там и не особо активно народ ходил мимо. Там стоял стол и 2 стула, висела на стене мини-сушилка. В нашем бунгало все огорожено высокими кустами и за ними не видно, что делается. Больше приватности. Видели мы только соседей по бокам.

- еще одни наши знакомые жили в корпусе№3 в стандарте на последнем этаже, у них был балкон, но вот до их номера мы так и не дошли…

- на «верхнем ярусе» бунгало, там, где они одноэтажные, мы видели номера фэмили: отдельный вход, 2 комнаты (без двери), ванна и душ, терраска с козырьком (оказалось очень актуально при дождике, у нас козырька не было) там 2 стула, стол и сушилка на стене. Но тоже на всеобщем обозрении, кусты не закрывают.

В принципе, все номера, какие мы видели, вполне приличные по расположению. Обстановка везде одинаковая и наполнение тоже.

Все добротно и без изысков.

К следующему сезону отель планирует обновить текстиль в номерах, т.к. цветовая гамма досталась от предыдущих хозяев сети Альдиана…

Постепенно планируют реновацию проводить.

Территория:

Отель расположен на территории 10га. Не много, но и не мало…

Везде зелень, красиво, птички чУдно поют…Чисто.

Персонал ухаживает за территорией.

Есть некоторая живность в виде кошек, которых все старались подкормить и относились к ним с умилением (и немцы и французы и англичане, ну и русские, естественно) Другой живности не видели, кроме парочки больших жуков, спасавшихся от потопа, комаров (штучно появились после дождя) и мух (которые массово активизировались после потопа).

Отель состоит из нескольких корпусов и одно и двух этажных бунгало.

На территории 4 бассейна:

-1 релакс бассейн у 1 корпуса, детям младше 16 и шумным компаниям вход воспрещен (не знаю как глубина – не были)

- 2 бассейна у основного ресторана (верхний подогревается в межсезонье)

Глубина от 0,9м до 1,2м.

- 1 бассейн в СПА центре

- еще издалека, вроде, видели детский бассейн в детской зоне (там, где детский клуб)

У всех бассейнов есть душ и туалет рядом.

На территории отеля много спортивных сооружений:

-теннисные

- гольф площадка

- место для бочи

- две площадки для пляжного волейбола

- навес, где проходят спортивные занятия (степ аэробика и тп)

- тренажерный зал (не были, не видели)

- дартс

- зона стрельбы из лука…

Так же на территории есть СПА центр (на удивление оказался вполне ничего). Чистый, без посторонних запахов сырости.

Там есть салон (маникюр,педикюр,стрижки), массаж, спа процедуры, хаммам, сауны, бассейн, тренажерный зал.

Хаммам, сауна, бассейн – бесплатно.

Мы ходили в хаммам( там он небольшой) ,сауну сухую (там их три: 75,85 и 95 градусов) и после в бассейн. Нормально.

Так же один раз посетили бесплатно 1 час массажа (комплимент от отеля за нашу мокрую постель во время потопа) Все зависит от массажиста, мне попалась хорошая массажистка (Фатима) хорошо размяла, каждый пальчик промассировала – молодец. А вот моей подруге попалась «болтушка», вместо качественного массажа моя подруга получила мягкое пошлепывание, болтовню и «утонула» в масле…

Знакомые покупали там курсы спа и талассотерапии…им понравилось…опять же на кого попадешь. Они нам рассказали, что один раз попали на не очень усердного сотрудника потом пожаловались на ресепшн спа..и им бесплатно еще раз провели процедуру с другим сотрудником…они остались довольны…

Все цены в динарах.

На пляже ходила девушка и анонсировала цены и услуги спа, можно было записаться.

Территория охраняется, хотя в глаза это не бросается. Как то пошли ночью на пляж, из бара материализовался охранник. Потом по дорожке пошли вдоль поля гольфа…среди кустов заметили еще одного… Еще пара охранников бдили на ночной дискотеке…

Окрестности:

Отель самый крайний на побережье, далее частный сектор.

При выходе из ворот слева Хаммамет 8 км., справа Набель 6 км. Такси стоит 6-7 динар.

Ездили в Набель в Женераль – он не работал после наводнения.

На другой день поехали в Хаммамет , погуляли по старой Медине, зашли в крепость (7 динар вход), зашли в Женераль.

Пешком из отеля по берегу(направо), когда был шторм, гуляли в сторону Хаммамета, дошли до отеля Новостар Нахравес ( минут 40 идти неспешно)

По улице Мрезга (из ворот налево) гуляли до аквапарка Флиппер (закрыт был с 15 сентября) и дальше до магазинчиков Алладин рядом с отелем Президент . Больше особо гулять за воротами негде да и времени не было…

Район туристический, на улице чисто, стоит пост полиции.

Пляж:

Пляж виднелся из нашего номера. До него нам было метров 20.

Утром до завтрака ходили купаться (пока погода не испортилась). Пляж чистят.

Каждое утро ходят работники собирают мусор. Раз в неделю по пятницам образцово показательно выгоняется весь персонал для «субботника» на пляже.

Отдыхающие – свинтусы, где едят-пьют, там все и оставляют. Утром уборка пляжа после 9 утра, мы ходили в 6 утра купаться и пару раз в песке чуть не наступили на стеклянный винный бокал, потом на стеклянный стакан…видно у кого-то вечером-ночью был романтик у прибоя и…лень было убрать за собой…

Пляжные полотенца выдают по карточкам и меняют в магазинчике, у основного ресторана… мы их не брали…т.к. купили футу…очень она быстро сохнет и очень удобна на лежаках (7-8 динар в Алладине, на пляже 15-20 динар)…

Карточки надо сдать при выселении… потеря пляжного полотенца-штраф.

У пляжа есть душ-передевалки, мойка для ног, туалеты.

Лежаки и матрасы в ассортименте, что в 7 утра, что в 10 утра мы приходили.

Прибрежная линия песочек. Пока был штиль, вода и берег были идеальны, но мы это застали всего 4 дня из 10.

Потом начались дожди во второй половине дня и началось волнение моря…последние 3 дня перед отъездом море разбушевалось и доходило до барной стойки на пляже…часть лежаков убрали и сдвинули…стулья и столы бара перетащили ближе к дорожке с пляжа…

На пляже после потопа появились мухи, как и на всей территории (кроме номера, в номере было только пару комаров), но не много и нас не доставали.

Питание:

Питание проходило (завтрак, обед и ужин) в основном ресторане в 1 корпусе, пообедать можно рядом с пляжем.

Есть ресторан А-ля Карт – не были, ничего сказать не могу.

Круглосуточно (в т.ч. ночью) есть снекбар рядом с лобби баром в центральном корпусе. Между обедом и ужином там есть гарниры и горячее, салаты, хлебо-булочные и делают горячие бутерброды. Ночью там ассортимент нарезок, выпечки . Самообслуживание. Есть микроволновка. Так же детские смеси видели.

Очень удобно рано утром (у нас экскурсия в Сахару начиналась в 5 утра) прийти в снек бар и позавтракать. Свежесвареный кофе круглосуточно в лобби баре у ресепшн, там же есть горячительные напитки, кому надо.

На пляже в баре ассортимент алкогольных и безалкогольных напитков.

Рядом с бассейнами бар с напитками в ассортименте, на ночной дискотеке тоже есть бар.

В основном ресторане вино на обед и ужин подают официанты в бутылках: белое, розовое, красное; а так же бутылки воды. Сладкие газированные напитки отдыхающие наливают сами из автоматов. Так же, по запросу, официанты могут принести меню с винами за плату.

Проблема с меню напитков в печатном виде присутствует:

потрепанное меню напитков выбили с боем в лобби баре, сфоткали и изучили, а так же анонсировали его нашим новым знакомым, которые только приехали и не могли понять, что есть в меню – бармены им тайну не раскрывали. У бассейна в баре меню напитков сиротливо стояло на подставке в сторонке одно на всю барную стойку. На пляже в баре меню не было, его просили, но бармены говорили «сорри».

Питание нам понравилось.

Более 3000 блюд в меню отеля (это нам на экскурсии по отелю рассказали)

Блюда на любой вкус. Вкусно, сытно, качественно, все в ассортименте. Много салатов без заправки, выбираешь заправку сам. Есть гриль, есть диетические блюда (курица, индейка, мясо) и гарниры.

Лично я не ем острое и я его не ела, всегда были в ассортименте блюда по-европейски не острые (пожелание – ставить значок перца у названий блюд, тогда сразу будет понятно, что перченое, а что нет)

Мой желудок мгновенно реагирует на: острое , жареное, жирное, с обилием дрожжей и тп. НО…тут все было для меня идеально. О желудке я не вспомнила ни разу за весь отдых…

Еще были блюда от шефа, красиво сервированные порционно на шведском столе.

Выпечка – выше всяких похвал. Своя пекарня. Более 20 видов хлеба. Круассаны, пирожки ,кондитерка…Все свежайшее.

По утрам свежевыжатые соки.

Побывали мы на кухне, посмотрели, как готовят блюда (в рамках экскурсии «закулисье»). Засунули свой нос везде (Ревизорро просморено не зря) Везде чистота. В мясном цеху идеально чисто, нет никакого запаха – удивительно. В холодильных камерах тоже чистота, мясо говядины закупают по стандартам - не менее 300 кг туша.

Нам показали холодильник с пробами всех блюд ежедневно для санконтроля. Посетили мы склад, ознакомились с запасами еды и напитков. Очень интересно было посмотреть, из каких продуктов делают выпечку (не знала, что из семян «сорго»* нашего «веника» - ну, помните веники в России - делают муку и получается вкусное безглютеновое печенье, напоминает халву).

*Сорго – это однолетник, родиной которого является жаркая Африка.

Фрукты были: дыни, яблоки, вкусные сливы и груши, много фиников на ветке.

Арбузов не было и инжира тоже. Мы спросили на экскурсии почему. Нам рассказали, что кто-то пожаловался на отравление, типо, арбузом и арбузы запретили. В инжире кто-то нашел червячка. Инжир тоже убрали.

Мы приходили к началу завтрака, обеда и ужина. Столы были в ассортименте пустые. Посуда была чистая, скатерти и приборы тоже.

Во время нашего первого ужина мы пришли поздно, тк. заселялись и нам официант предложил присесть за большой стол, за котором уже кто-то кушал. Нас это не напрягло, наоборот мы познакомились с отдыхающими и много узнали что и как…

До начала сильных дождей мух в ресторане мы не замечали и всегда ели на открытой террасе. Мух было ровно столько, сколько в Подмосковье летом на даче (2-3 штуки ) После потопа мухи активизировались, и есть на веранде стало не возможно, их было «рой и маленькая тележка»… и мы разместились в зале ресторана, там мух, вроде, не было (нас они не доставали, на блюдах мы их не видели)

В большей части, официанты стараются и шустрят, предлагают вино, быстро приносят, убирают. Таким мы оставляли чаевые.

Расстановка официантов была правильно организована, они не были постоянно закреплены за определенными столами . Почти каждый прием пищи, менялись…

Если мы видели нерасторопность, то никаких чаевых не оставляли и особо не ждали когда на нас обратят внимание, а обращали на себя внимание сами и активно…поэтому никаких проблем с обслуживанием у нас не возникало…

Так же как и с чайными ложками. В начале нашего отдыха чайные ложки утром на завтрак выкладывали по-персонно при сервировке. Потом ложки пропали (на завтраке) и приходилось обращаться к официантам или мимоходом вытаскивать их из их стоек с приборами (?) Наверное, надо как-то отрегулировать миграцию чайных ложек на завтраке и прописать их в каком-то одном, видимом всем, месте.

На обеде и ужине чайные ложки лежали у десертов.

Анимация и экскурсии:

Обращаю внимание, что у ресепшн (рядом с лобби баром) вывешивается вся информация по отелю, сотрудникам и газета с распорядком дня на день и мероприятиями на 3-х языках (в т.ч. русском) А так же газета висит у центрального входа рядом с раздвижными дверями.

Анимация активная и не навязчивая.

Ребята аниматоры молодцы. Стараются говорить на 4-х языках. Куча всяких активностей: аквааэробика в море, боча, степ аэробика, зумба и т.п.

Есть платные занятия (первое занятие бесплатно) : обучение игры в гольф, обучение большому теннису, обучение серфу и тп.

Вечерами обязательно шоу. Живая музыка. Ночь спорта. Гала вечер и тп.

Мы не все застали, но то, что мы видели, нам понравилось.

До 24 ч. дискотека у бара у бассейна. Затем наступает тишина, все любители потусить перемещаются в закрытое помещение для танцев, там же бар. Танцы до 3 утра. Музыка подкачала...очень странный диджей с репертуаром. Наверное плей-лист надо согласовывать заранее администрации, а то ассортимент очень странный для дискотеки...

Территория так спланировала, что весь шум от дискотеки отеля проходит со стороны не жилых помещений и постояльцам не мешает.

Еженедельно Лена, помощник директора, проводит экскурсию по отелю «закулисье».

Очень интересно, рекомендую посетить (анонс см. в газете)

Нам рассказали про историю отеля: сначала был немецкий Нарцисс, потом Альдиана, до 2017 года 3 года отель не работал. В 2017 открылся под новым названием Delfino Beach Resort & SPA , вся мебель, номера, оснащение до сих пор используется то, старое немецкое. Постепенно планируется реновация», показали кухню, склад, прачечную, генераторы энергии, систему очистки воды, мы спускались на 7 м. под землю в бомбоубежище, побывали в закулисье амфитеатра и увидели, где шьют костюмы…Нас познакомили с персоналом отеля.

Для детей тоже есть анимация и есть отдельная зона в виде детского клуба ( не были, ничего сказать не могу)

От своего туроператора брали экскурсию в Сахару двух дневную. Стоила 104$/чел ( все включено, кроме квадрациклов). Из отеля нас забирали первыми в 5 утра. Автобус новый, комфортабельный. Логистика хорошо продумана. Проехали на автобусе 1000км и 160 км. на джипах по пустыне. Нам понравилось. Было не жарко. Погода была +30 и облака. В отеле ночевали в Дузе Sunpalm4*, в мавританском стиле, с бассейном, то что надо для "переночевать", накормили хорошо(напитки не входят) Катались на верблюдах, встречали рассвет,заезжали в оазис и тп.

Пока мы были в Сахаре, в Набеле и Хаммамете 22.09.2018 хляби небесные разверзлись и случилось наводнение…в Набеле погибли люди…Отель почти не пострадал, немного размыло дорожку к морю и протекло 150 номеров…в том числе наш…но об этом мы узнали после возвращения …

На экскурсии мы больше не ездили…хотели по больше быть на море…но погода начала портиться…

Персонал:

Персонал старается, выполняют все пожелания. Приветливы, доброжелательны, учат русский язык. Никакого предвзятого отношения к русским не заметили. Иногда не расторопны, возможно, в силу менталитета. Чья работа нам нравилась: носильщик, официанты, горничная – мы давали чаевые.

Большое испытание было для всего персонала в потоп 22.09. Это был шок, такого ливня они не видели лет 100.

Многие не смогли добраться на работу в отель. Всего 3 официанта обслуживали ресторан (как нам рассказали)

У некоторых постояльцев протекли номера и персонал решал эту проблему. Все отдыхающие и немцы и русские вместе с горничными в одном из корпусов вычерпывали воду из коридора, чтобы она в номера не прошла…

Весь день шел дождь и аниматоры в холе у ресепшн всех занимали… Размыло дорожку к пляжу. В течении 2 дней после ливня персонал драил, ремонтировал, исправлял…садовники драили дорожки и газон приводили в порядок, пригнали трактор засыпать размыв, потом клали снова плитку…Через 2 дня ничего не напоминало о потопе…

P/S

Несмотря на погоду, отдохнули мы отлично. Застали и штиль и шторм. И жару и холод вечером (+18С). Лично для себя решили, что после 15 сентября больше не поедем в Тунис за пляжным отдыхом.

Отель рекомендую для спокойного, спортивного отдыха.

Я не буду сравнивать отель в Тунисе с Турцией, Грецией, Доминиканой и тп. (Турция выиграет, Греция проиграет, до Доминиканы пока не доехали…)

Каждая страна уникальна по своему и имеет свои особенности, традиции, менталитет. Прежде чем ехать на отдых, надо изучить особенности страны, чтобы не было разочарования.

Если сравнивать отель 4*, то только с отелем 4* в Тунисе. Многие знакомые отдыхали в этом году в Тунисе, и, по их отзывам, сравнивая их отели и этот, могу сказать, что для 4**** в ТУНИСЕ, этот отель ОЧЕНЬ ДОСТОЙНЫЙ и уютный. Отдыхает много иностранцев-европейцев. В наш приезд ~80% была Европа.

Цена /качество - оптимально.

Как и в любом месте есть свои плюсы и минусы, а для каждого отдыхающего они свои.

Лично для нас минусы были не значительны. И мы остались довольны выбором отеля.

Возможно, вернемся в отель за спокойным пляжным отдыхом, может быть летом или в начале осени.

……

Леночка, большое спасибо за интересную экскурсию, заботу и внимание.

Привет от Инны и Леры :) Надеемся на новую встречу:)))