АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.08.18
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1922
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2018
13.10.18 - 20.10.18
- Рекомендую отель

4.2

4 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Были в этом отеле в октябре , приехали в 9 утра...

Были в этом отеле в октябре , приехали в 9 утра , в 10 нас засели в ужаснейший номер. По среди комнаты дверь в другой номер , там было жутко накурено , а мы с полуторагодовалым ребёнком , в общем пошли на рецепшен просить другой , на что нам сказали ну вы же хотели побыстрее так что получите , что хотите или ждите до 14 , в принципе все по факту , заселение обычно в это время и происходит , а отель забит под завязку. В 14 дали другой номер , такой же тесный , но без дверей в соседние номера и с красивым видом на море. Еда в целом вкусная , но ребёнка было не накормить , весь отпуск продержался только на фруктах , потому что пресные макароны, пюре и супы есть не стал. Соки дают из пакета , не разбавленные, колу тоже, а на завтрак дают даже свежевыжатый апельсиновый сок. Вода в бассейнах ледяная, под конец отпуска стали подогревать воду хотя бы в детском. Лежаков, мне показалось, мало, если придти в 10 уже пустых не остаётся, даже приходилось класть полотенце на песок и сидеть какое то время так. Особо находчивые люди забивают лежаки с вечера , кто одеждой , кто просто камнями. Зоопарк потрясающий, ребёнку и нам очень понравился! Территория большая и красивая. Недалеко , в 5 минутах езды находится land of legends, очень интересное место, местный Диснейленд, там есть аквапарк, луна-парк и шопинг галлерея, очень советую посетить. В целом отдыхом довольны , но из за забитости отеля осталось такое некомфортное ощущение

Плюсы отеля
Зоопарк территория
Минусы отеля
Еда номера в главном корпусе
Добавлено 22.10.18 18:52 (1 437 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:36 24.10.18

Уважаемая Алиса!

Спасибо Вам за положительный комментарий. Ваша удовлетворенность и Ваше мнение очень важны для нас! Благодарим Вас за Ваше пребывания в нашем отеле. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей.

Все Ваши пожелания мы передадим в соответствующий департамент. Cпасибо Вам, что Вы указываете на наши недостатки, это дает нам стимул работать еще лучше. Мы всегда стараемся удовлетворить просьбы наших гостей, если они чем-то недовольны.
Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алиса (2)