Отдыхал С семьей в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
28.09.18 - 11.10.18
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Много пафоса и вранья,но раскрыта главная тайна!
Путевку брали у Библио Глобуса. Туда летели Рэд Вингс, назад Россия, перелеты отличные ,без задержек; хорошие, вежливые экипажи, даже хорошо кормили. А во потом….
Первая претензия, что мой вопрос к отелю до сих пор висит на Топ Хотельс, без ответа. Учитывая погоду, мы, конечно, переживали, можно было и написать пару слов.
В Тунисе в третий раз, для кого-то он счастливый, нам не повезло. Заселили после мзды(это как раз нормально)быстро. Номер как номер, мебель старая, обшарпанная, кондиционер почти не работал и громко тарахтел(центрального типа), тут повезло , что не было жары. Весь отель потрепанный, не помешает реновация.
Аквапарк говорили новый, поверьте- нет. Горки старые, стыки больно ласкают спину. Вода в бассейнах ледяная, что было грустно, когда прилетели море штормило. Когда подстихли волны пошли купаться на понтон, я чувствовал себя ковбоем на родео, как его качало. Только к нему привыкли 2 дня, как его вообще убрали. Спасибо. А вокруг камни, много народу получили порезы и синяки. Путем проб и ошибок, а также распросов, нашли дно без камней, правда пляж там очень грязный и его не убирают, говорят не их, ага, прям на против корпуса отеля. Хоть бы колышки какие вбили, обозначили это место. Фото будут.
Еда так себе, есть в основном можно только с гриля, через неделю приступ гастрита. Так, к слову, было несколько случаев энтеровирусной инфекции среди детей, обращались ко мне, как к врачу. Был обещан на завтрак свежевыжатый сок, но если он и был, то фиговый, из русских фиг. Даже платно не могли сделать, пару раз только апельсиновый.
Спиртные напитки: пиво ничего, вино хорошее, можно пить финиковый ликер-тибарин, и апельсиновый самагон-цедратин, остальное не советую. Да уже писали про Мохито, с нами была ситуация, тоже заказали, стоит он 10 динар, а ром местный. А порция Бакарди 7 динар, за 3 динара нельзя дать лайм и воду? Пошел спросить у гида, получил ответ как у прапорщика в анекдоте : «-Нам мясо положено? -Положено ешь, не положено не ешь». Гид спросил у админа, тот говорит ,платно значит импортный алкоголь. Узнав ситуацию, сдал назад ,надо говорит у шефа бара спросить, все говорю, стоп, забыли, просто интересно. И тут я узнал самую главную тайну-ультра ол инклюзив- Потому что бар круглосуточный. Во как!?
Перекусы так себе: пончики, блины и панини (горячие бутерброды, мало съедобные).
Анимация вялая, в ненастье пара аниматоров полдня сидели в холле играли в карты с француженками, думаю им было весело. Остальным нет, особенно детям. В общем были рады вам, как радуются старому шапочному знакомому, которого не видел лет 20,и он приехал пожить у тебя сколько-нибудь)
Уборка пойдет, разницы с чаевыми нет, но мы оставляли.
В столовой лучше выбрать официанта и давать ему на чай.
Гуляли по Набёлю, рядом с Моноприксом палатка с очень вкусным мороженым. Также катались по городу в повозке, советую, только везде торгуйтесь.
А да СПА: хаммам ужас, плиты холодные, просто стоит парогенератор, массаж ерунда, обмазывают маслом с легким нажимом. Если только обертывания, жене вроде понравилось, но массаж в конце опять портил картину. Вообще отель не понравился, не рекомендую. Сами не поедем даже за низкую цену.
Рестораны и бары
Отель
Пляж
Пляж
Прочее
Набель
Рестораны и бары
Пляж
Отель
Пляж
Пляж
Пляж
Отель
Плюсы отеля
не увидел
Минусы отеля
пляж
сервис
питание
Добавлено
23.10.18
19:00
(3 199 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:15 10.12.18
Здравствуйте, Евгений!
Приносим извинения за несвоевременную обработку Вашего запроса и сожалеем, что отель оставил негативные впечатления, вместе с тем, хотели бы прокомментировать некоторые пункты Вашего отзыва:
Обязательное кондиционирование помещений в отелях Туниса приходится на период с 15 июня по 15 сентября включительно.
Демонтаж понтона - это стандартная процедура, которая происходит в середине-конце cентября, исходя из погодных условий и безопасности его использования, это касается и большинства сервисов, доступных на открытых площадках.
Концепция "Ультра все Включено" в Тунисе отличается от концепции "Ультра все Включено" в Египте или Турции. Алкогольные и безалкогольные напитки местного производства доступны 24 часа, а также питание сервируется и в ночное время суток.
Благодарим за Ваш отзыв, все конструктивные замечания будут взяты в обработку с целью улучшения качества предоставляемых услуг в отеле.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
19:32 10.12.18
Интересно где все это сказано, ни на одном сайте ваших отелей нет этой информации, хотелось бы получить информацию до отдыха, а не после
01:49 13.01.19
Блин там несколько лет назад такая классная команда аниматоров была неужели их нет? Именно они там атмосферу делали. Жаль...
11:20 15.01.19
Добрый день. Я была в отеле в 2017г и все понравилось. Аниматоры там не менялись и говорят, что работают лет шесть на одном месте. Веселые, позитивные. Согласна с тем, что отель требует ремонта и обновления. И пляж действительно не убирают. Проезжает трактор, рыхлит песок, но водоросли никто не убирает. Тунис не совсем развит в области туризма. И это проблема всего Туниса, а ни этого отеля в частности.
09:39 17.01.19
В 5 км стоит отель Манар, где всё по-другому, всё супер, есть и другие отели, не надо рассказывать про Тунис, не впервые в нем, а сюда никода, даже за очень низкую цену.
13:59 06.02.19
Спасибо за отзыв.
14:21 06.02.19
Всегда пожалуйста
11:28 15.03.19
С годами ничего не поменялось, жаль, а рейтинг у отеля неоправданно завышен.
11:37 15.03.19
Вы абсолютно правы!
13:23 16.03.19
Здравствуйте, лично я с дочкой мамой отдыхала в этом отеле в июне 2013 года. Заселяли без мзды, не понравился номер пошли смотреть другой. И глядя на фотографии туристов могу сказать, что многие аниматоры продолжают работать и сегодня. Читаю ваши отзывы и вообще не куда ехать получается. Конечно многое могло измениться, но не настолько же, нас приглашали пострелять из лука, нам предлагали поиграть в бочю, с нами проводили занятия по аквааэробике, там было мини поле для гольфа и можно было просто взять клюшки и поиграть. Аниматоры ни чего не навязывали и если человек не хотел участвовать они не настаивали. Что касается пляжа, утром ходили и чистили, но если море штормило, то все равно водоросли выбрасывало на берег. Когда море было холодным пользовались крытым бассейном с подогревом. Шопинг в Тунисе куда приятнее, чем в Турции. Лично я предпочитаю Тунис Турции и России. В Турции хомят и пристают, а в России за эти деньги так не отдохнешь.
Мне нравилось ходить в магазин и на базар, покупать мороженое по дороге. Я ездила на экскурсию В Карфаген - Бело-голубой город - музей Бордо. Да, за пределами города как на свалке, кругом мусор, но нас это не напрягало мы туда не ходили.
Я понимаю, что за годы многое меняется и стареет, как горки например и номера в отеле
Но в остальном неужели все так изменилось в худшую сторону??????
13:28 16.03.19
Нет, я просто так написал. Худший отдых, и не я один так решил. Мы туда ни ногой, если только опять в Манар или такой же уровень.
Добавить комментарий
Добавить комментарий