Отдыхал С семьей в
ноябре 2018
- Не рекомендую отель
01.11.18 - 05.11.18
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Только прилетели- разочарованы
Только прилетели в River rock...Ждали и мечтали об отличном отдыхе, который должен был случиться исходя из положительных отзывов, но....сразу огромное разочарование..к слову скажу на Кипре мы бываем часто..более 10раз, и с политикой отелей и прочими моментами более- менее знакомы, в этот раз предпочли этот отель проверенному Nestor и Nissiana...о чем уже жалеем)) Мы прилетели полной семьей в составе 5человек (дети:16, 6 и 3года, у ребёнка на днях День Рождения), то что мы летим семьей и возраст детей известен (до этого никогда не было непонимания в этом вопросе, и если возникали сложности..они решались сразу же)..здесь нам дали два номера 112, 114 в разных концах коридора, с видом на закуток оживлённой кухни, со всеми вытекающими бесконечными звуками, криками, кондерами и проч.. в конце коридора, среди нежилых помещений..второй номер с видом на ресторан с двухспальной кроватью для детей!!! Мы и дети расстроенные этим спустились на рецепшен с просьбой заменить номера по вполне объективным причинам....но нам отказали, сказав, что возможно завтра будут варианты, а администратор, поняв, что я не могу по английски полноценно изъясниться, махнула рукой как на третьесортного человека, и после перевода другой сотрудницы..сказала, других вариантов сейчас нет...не захотев вникать в тонкости.. в итоге, мы вынужденно разместились впятером!!! в одном номере с «отличным видом и бесконечными звуками и запахами кухни »... Поражены отношением персонала, и глубоко разочарованы отелем, который не учитывает моменты размещения и не решают возникшие проблемы!дата заезда 5.11.18
с уважением, Н
Отель
Отель
Номера
Территория отеля
Номера
Номера
Номера
Номера
Минусы отеля
сервис
размещение
гежелание решать возникшие вопросы
работа сотрудников
Добавлено
05.11.18
16:21
(1 608 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:45 10.11.18
У нас номер был 116, с видом на ресторан и бассейн, всё было замечательно, но мы были вдвоем без детей, утром уходили и вечером приходили, нас устроило всё. Но думаю, если бы мы были с 3 летней внучкой, было бы не очень хорошо. Я считаю всё таки отель для взрослых, без детей.
10:28 07.03.19
Не знаю, как Ниссиана, а Нестор стоит тысяч на 25-30 дороже на двоих, не думаю, что он стоит этой разницы, хотя как поселят, конечно...
Добавить комментарий
Добавить комментарий