Отдыхал С друзьями в
октябре 2018
- Не рекомендую отель
28.10.18 - 07.11.18
2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Испорченный отдых.
Пытались отдохнуть с семьей и друзьями с 28.10 по 07.11. . Около 16.00 дали ключи от номеров, вещи на рецепшене не забирали поехали посмотреть номер ,,чувствуя подвох, потому-что долго готовили номера со словами еще не убрали,, посмотрев номера оказалось что это убитые номера стандарт , вместо номеров superior. Вернувшись на рецепшен объяснили им что это номера стандарт, а не superior они начали доказывать нам что это superior, хотя в 5 корпусе номера только стандарт, а потом вообще на рецепшене перестали говорить по русски. Ночевать на улице не хотелось с детьми , заселились в предоставленный номер и утром совместно с представителем туроператора джоин ап Хасаном продолжили войну с отелем. В итоге заселили в оплаченные superior номера только 30.11 после каждодневных скандалов, хотя номера были, при нас в них заселяли прибывших туристов.
На пляже пантона нет, а только лестница для спуска в воду , постоянные очереди в море и с моря. Не хватает лежаков на пляже, постоянно люди в поиске лежаков.
Волейбольная площадка с абразивного песка, при падении можно стереться до ушей .
Уборка в номерах поверхностная. Кофе,чай и мыльные принадлежности ложат в номер после напоминания.
У сыны был день рождения, но так и не дождались поздравления от отеля хотя их заранее предупреждали.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
чистая территория
чистая ухоженная территория.
Добавлено
13.11.18
18:35
(1 292 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:37 13.11.18
Пытаются обмануть при заселении в номер.
14:12 15.11.18
Дорогой wowkusik-205,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем отдыхе . Ваш комментарий будет передан руководству в кратчайшие сроки. Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
Guest Relation Olga.
22:21 17.11.18
Выбирали ваш отель только из-за рифа и моря, неужели нельзя сделать понтон((( это ужас, при 100%-ом заселении и такой недочёт, не смущают даже отрицательные оценки...позор администрации
02:54 26.12.18
Чихать они хотели на своих гостей.
Добавить комментарий
Добавить комментарий