Отдыхал Семьей с детьми в
ноябре 2018
- Воздержался
30.10.18 - 06.11.18
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ОТЕЛЬ В РЕЖИМЕ ЖЕСТКОЙ ЭКОНОМИИ!!!
Отдыхали в этом отеле семьей (2 взрослых и 2 ребенка). В Египте 5ый раз. Начну с начала: привезли нас в отель в 6-7 утра. Внешне сразу отель понравился: красивый просторный ресепшн, большая зеленая благоустроенная территория, красивый большой бассейн. На ресепшене попросили тихий номер с видом на бассейн на первом этаже (т.к. одному из ребенков всего 2 года). После непродолжительной торговли на ресепшене смог сторговаться на 40$ за семейный номер после реновации с видом на бассейн, на первом этаже в релакс зоне.Сразу про немер: да, он на первом этаже, да с видом на бассейн но!!! реновацией там и близко не пахло, грязный, очень-очень грязный, постельное белье не поменяно, полотенец было только 2 больших и 2 маленьких (хотя нас как бы 4 человека), номер 3402 был на углу, за стенкой находился театр, где вечером проходили культурно-массовые мероприятия, а именно очень громкая музыка, крики и т.п..мда очень тихий номер оказался, ребенок аж подпрыгивал в кровати от басов. Как писали и другие в номере по вечерам постоянно жутко воняло канализацией. Еще сразу за балконом был закуток в кустах между нашим номером и театром, туда постоянно любили сходить справить нужду зрители театра, запах и виды голых оп имел место быть). В номере было 2 комнаты и два кондиционера, один из них только гонял воздух. По остальному в номере все сносно. Уборка в номере отвратительная – с учетом даже ежедневного бонуса в виде 1$.
Далее расскажу про рестораны, вернее ресторан! Работал только один ресторан на первом этаже (когда уезжали открыли второй на 2 этаже). Поход покушать превращался в ежедневный КВЭСТ!!! Уже до открытия ресторана возле входа толпились люди в ожидании пищи. Как только он открывался толпа кидалась к столам, чтобы занять место, кто кепку кинет, кто пачку сигарет лишь бы был стол…кто не успел, того ждет ожидание в районе часа!!!! На этом квэст не заканчивался: еще ожидало как минимум два-три подуровня высокой сложности: 1 успеть взять чистую тарелку, 2 отстоять километр за макаронами (омлетом, блинами и т.п.), 3 успеть взять что то из сладкого. Мы с семьей разделялись на выполнение этих всех миссий. У каждого была своя роль. Подробнее: если не успел занять стол будешь ждать мин 40 в лучшем случае, т.к. столы убирало 1-2 человека, очень угрюмые ребята, которые злобно смотрели на всех, ругались, огрызались если их о чем то просили. Сладкое лучше брать сразу!!! Уже через 10 мин оставались одни булки и пресные пирожки. Столы не вытирались вообще, только убирали грязную посуду. За новыми приборами ходил сам, так было проще, просить было бесполезно. Еды было маловато, особенно мясного. Все было очень однообразное. Мясное выдавали порционно по 1-2 кусочка и не дай бог попросить больше. Фруктов практически нет!!!! И это в сезон манго!!! Незрелые горькие финики, иногда обрезки дыни, пару раз бананы (разметали в первые 5-10 минут), виноград…ну и все. Отмечу лишь качество еды – оно было хорошим, все живы здоровы. Каждый день было что то из море продуктов (морская рыба, кальмары, 1 раз были крабы). Вообщем голодными не были, но удовольствия от посещения ресторана не было и близко.
Перекусить после обеда на пляже или еще где либо это отдельная тема, отдельный квэст, не буду даже об этом (очередь за 1 булочкой можно было стоять до 30 мин).
Из всех заявленных ресторанов на сайте - работал только 1 общий и 1 алякарт (китайский). Все рестораны на пляже не работают!!!!! Ремонт!!!! На пляже можно только попить ЮПИ или воды. На аля карт мы попытались записаться в первый же день – ответ все занято, свободно только когда нас уже не будет в Египте (мы были 10 дней если что).
Итог: очень жирный минус ставлю за организацию работы ресторанов, плюс к качеству еды.
Далее идем к пляжу. И тут новый КВЭСТ полотенца!!!! Одна точка выдачи на весь отель. Их часто нет. Но если вам их даже и удалось взять, то поменять на чистые и сухие будет еще сложнее чем взять. За весь отдых нам удалось поменять полотенца лишь дважды!!! Днем наглый парень в очках их попросту не берет (мол вечером только), вечером он работает до 17.00. Мы с моря шли в 17.15-17.30. Он говорил все, закрыто, приходите завтра. Утром естественно у него их уже не было, и так замкнутый круг.
Пляж и море. Пляж чистый и большой. Лежаки хорошие. Но их очень мало. Приходилось таскать их аж с бассейна. Море….море рядом в отеле Джаз Мирабель, а тут лужа. Пантон не достроен!!!!! Посередине пантона есть спуск в очищенный пятачок глубиной по грудь. Коралов нет, рыбок нет! С берега купаться без шансов. Километр камня и поколено. В соседнем отеле крутой пантон, с берега очищен коралл, сделано углубление, засыпан вход из песка, но это не про наш отель. Кстати на пантон Джаза мы проходили 4 за 2$.
Напитки: все напитки выдавались в пластиковых стаканчиках (одноразовые) по 100-150 мл. Очереди как и везеде…Из напитков: юпи-вода в ассортименте, пиво-вода, кофе-чай из пакетиков, крепкий алкоголь тоже в перемешку с водой «от мировых брендов» местный. В связи с тем, что стоять 15-20 мин за 1-2 стаканчиками пива (150-300 мл) было очень неприятно, на отдыхе я был в жесткой кодировке))). Юпи тоже сомнительно какой водой мешают, как и лед.
Бассейн+аквапарк: бассейн большой красивый, подогрев не включают, горки в основном бассейне не работают. Аквапарк: неплохой, но опять же всегда работал наполовину: все горки одновременно никогда не работали, только часть.
Анимация: претензий нет, молодцы ребята, очень стараются.
Общий вывод: данный отель внешне очень хороший, красивый, шикарная территория, хороший аквапарк, качественная еда, ребята аниматоры просто молодцы. НО!!!! такое ощущение что руководит рукожопый еврей. Работает на 10% своих возможностей, рестораны не работают, аквапарк наполовину, горки в бассейне выкл, на всем полная экономия. Сотрудники грубые и хамоватые. В принципе отдых понравился (спасли экскурсии и вечерний город), но больше в этот отель ни ногой. Лучше рядом в Джаз Мирабель или Альбатрос (хоть они и дороже).
Сергей оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.1 Пляж
2.7 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.0 Номера
3.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большой ресепшн
большая красивая зеленая территория
шикарный бассейн
качественная еда
ребята-аниматоры
Минусы отеля
организация питания
отсутствие заявленных работающих ресторанов
большие очереди
отсутствие фруктов
порционная выдача мясного
грязные номера
замена чистых пляжных полотенец
хамское отношение работников
моря нет
вход в море отсутствует
пантон не достроен и много много еще
Добавлено
14.11.18
09:25
(5 944 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:25 14.11.18
Подписываюсь под каждым словом! Больше в этот отель ни ногой! Люди не ведитесь на положительные отзывы!
Они написаны администрацией отеля или их знакомыми. Обидно видеть в этом ужасном отеле соотечественников, которые повелись на хорошие отзывы. Смотрел и чувствовал, что я и другие "дураки", за эти деньги можно было отдохнуть намного лучше!
19:33 14.11.18
Все правда, очереди, отсутствие моря как такового. Но, были и положительные моменты, каждый вечер живая музыка классная, качественное не переперченное питание и организация Хэллоуина аниматорами очень понравилось. В отель точно не вернёмся! Окройте все рестораны и бары и если нет возможности достроить понтон, то хотя бы насыпьте песок на пляже как в Джаз мирабеле, что бы можно было с берега купаться
20:27 14.11.18
Согласна с отзывом на 100 процентов. отдыхали знаем!!
13:44 20.01.19
Уважаемый Сергей
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле .Мы обещаем, что приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
00:54 08.02.19
Правдивый отзыв об этом отеле это такая редкость тут)
Добавить комментарий
Добавить комментарий