Rubi Platinum Spa Resort & Suites 5*

Добрый день.

Отдыхали с супругом с 1 по 12 октября 2018 г.    Это наш 4-ый отдых в Турции, есть, с чем сравнить, поэтому смело могу сказать, что отель Rubi Platinum Spa Resort & Suites самый лучший из тех, где я отдыхала в Турции.

Мы остались довольными отдыхом в данном отеле.

Море чистое, вход в море плавный, достаточно места на песчаном пляже.

Еда вкусная и разнообразная, морепродукты каждый день, изобилие фруктов и выпечки.

Интересная анимация в виде танцевальных шоу программ, постановок, выступлений акробатов. Не то, что анимация в виде приколов на тему "ниже пояса" и аналогичных конкурсов, что характерно для многих турецких отелей подешевле.

Наличие дневных активностей в виде пилатес, дартса, зумбы, минигольфа, баскетбола, пляжного волейбола, водные горки и т.д. и т.д.

Спа зона с хамамом, сауной, соляной пещерой, ледяной комнатой, джакузи, бассейном.

На территории отеля есть отдельный детский клуб, где вашему ребенку никогда не будет скучно.

Вежливый персонал, ежедневная уборка номера и пополнение минибара, частая смена полотенец и постельного белья.

Приятная атмосфера царит везде. Очень удобные диванчики в зоне ресепшена, на открытых балкончиках. Можно посидеть, отдохнуть, попить чай с вкусняшками.

Единственный минус - это расположение нашего номера 4037. Это Land View рядом с баскетбольным полем. Каждую ночь сотрудники отеля с шумом ездили на электромобилях мимо окон нашего номера и развозили высокие барные столики после дискотеки на открытом воздухе, громко разговаривали. Также рядом с нашим отелем расположен соседний отель, откуда долбила громкая музыка до 12 часов ночи. Поэтому уснуть до 12  при открытой балконной двери было не возможно из-за музыки, а после 12 начинали ездить на электромобилях сотрудники нашего отеля. Условий для спокойного сна в нашем номере не было. Не рекомендую брать номер с Land View. 

К сожалению, не обошлось и без обмана со стороны турков. Дело в том, что мы решили съездить в магазин кожи и меха от представителей магазина Moda Show, что находится на -1 этаже нашего отеля. Магазин находится в 20 мин езды от нашего отеля. Поездка туда бесплатная. Впервые за всю историю моих путешествий по разным странам мира я решилась на такую поездку. Причина - поверила статуса отеля. Я хотела приобрести кожаную сумку.

Итак, я приобрела якобы кожаную сумку марки Sarach за 100 долларов (стартовая цена была 200 долларов). Стоя в магазине, я уже сомневалась, что это натуральная кожа, но всё-таки купила сумку. Переночевав ночь в сомнениях, утром следующего дня, тщательно осмотрев сумку ещё раз, и, прибегнув к помощи турка с целью перевода турецкого текста на бирке от сумки на русский язык, я убедилась в том, что сумка из кожзама. Мы обратились к представителям магазина Moda Show в нашем отеле. Это женщина блондинка русскоговорящая и мужчина. Мы заявили, что хотим вернуть сумку и получить наши деньги обратно. В начале нас не хотели везти в магазин и говорили о том, что товар не может быть возвращен. Представители магазина очень любезно приглашают туристов съездить в магазин совершить покупки, но абсолютно не заинтересованы  в ваших интересах, если вдруг вы решите сдать товар. Ведь с их слов "им осталось здесь работать 2 недели и все сезон заканчивается" (цитата). Мы стали возмущаться, как это товар нельзя вернуть. В результате нас отвезли в магазин, со спорами мы вернули сумку и получили 100 долларов обратно. Мы были рады, что получили наши честно заработанные деньги обратно. Это был наш последний день отдыха в Турции. В 16.30 12 октября нас забрали в аэропорт. Представьте себе наше разочарование, когда, расплачиваясь за кофе в аэропорте одной из пяти купюр по 20 долларов, что нам вернули в магазине за сумку, продавец не принял наши деньги, сказав, что купюра вышла из употребления. В результате, сотрудники магазина Moda Show обманули нас на 20 долларов ни за что!

Мы очень разочарованы магазином Moda Show, который сотрудничает с отелем Rubi Platinum. Такой магазин портит репутацию отеля! Никогда не ездила в такие поездки в магазины кожи и меха в Турции и после этого случая больше никогда не поеду и никому не рекомендую!

В магазине Moda Show туристам разрешено курить, не выходя на улицу. Вы когда-нибудь нибудь видели такое в вашей стране? Мы даже сделали замечание сотрудникам магазина, что это не приемлемо в целях противопожарной безопасности, а также кожа и мех впитывают этот запах. Кошмар! Купить пропитанные куревом вещи из Турции и ещё тебя могут наколоть в деньгах.

Уважаемые представители Guest Relations в отеле Rubi Platinum, прошу обратить внимание на такой вопиющий факт обмана ваших туристов (вышедшая из оборота валюта) представителями магазина Moda Show, который сотрудничает с вами. Не стоит портить свою репутацию таким недобросовестным магазином!

Я рекомендую отдых в отеле Rubi Platinum и крайне не рекомендую связываться с магазином кожи и меха Moda Show при отеле.