АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.01.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 1672
Фото: 15
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С семьей в
январе 2019
12.01.19 - 19.01.19
- Воздержался

3.5

5- размещение

2 сервис

4 питание

Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг

Красивое море и теплая зима

Были в отеле с семьей, 2 взрослых и сын подросток. Заселили около 11, на рецепции доплатили 10$ за номер около пляжа и недалеко от рецепции. Территория отеля большая, красивая и на первый взгляд ухоженная. Поселили в корпусе 30. Рядом лифт на пляж и к тёплому бассейну. Номер старенький, мебель старая, в номере убрано плохо, пыльно. Белье постельное чистое, но старенькое. На 3-их два теплых одеяла, но работает кондиционер на обогрев, поэтому не мёрзли. В ванной есть шампунь, кондиционер для волос, гель и крем для тела. Их постоянно пополняли. Ежедневно приносили воду в бутылках. В номере есть чайник, чай, растворимый кофе, сахар и сухие сливки. Есть холодильник и телевизор. Не хватало стойки для сушки купальника на балконе. Номер убирали ежедневно, но плохо. На 4 день нашего отдыха у нас в номере потекла канализация. Мы жили на 1 этаже, все, что было на 2 вытекло у нас из унитаза((( На рецепции вызвали сантехника, он в течении 30 минут устранил проблему. Он огромный молодец, ему благодарность. За весь отдых он единственный египтянин, который сделал свое дело от начала и до конца, не бросив на полпути, не обещая то, что не сможет сделать и не называя тебя земляком и братом. ))). Потом пришел подросток из клининговой службы, протер пол. Именно протер, не дезинфецировал!!! Пришлось попросить его перемыть и все равно, после его ухода я сама взяла шланг и мыла кафельный пол из него, просто заливая водой (в полу сток для воды был). После также залила унитаз и все это залила дезинфектор ом для рук, оставив высыхать на ночь (дело было в 11 ночи). На рецепции я просила переселить нас в другой номер, но, якобы, номера свободные были только в 22 корпусе, а это далеко как от пляжа, так и от рецепции. Обслуживание и чистота хромают как в отеле, так и в Египте в целом. Еда в столовой была неплохая, но однообразная. За мясом очередь, но если что-то заканчивалось, то почти сразу приносили ещё. Овощи были всегда, фрукты- апельсины, мандарины, гранат тоже всегда были. Утром за омлетом выстраивалась очередь. Много было сладостей, а по пятницам традиционная пахлава. Посещали рестораны аля карт - итальянский, рыбный и мексиканский. Все те же блюда, что и в основном ресторане, но другая подача. Основное блюдо - рыба или мясо порционные, вкусные, но ничего особенного. Итальянский и рыбный находились на улице, вечером холодно, сидеть в теплых куртках неудобно, пледы не давали. Это минус. В мексиканском что-то напутали и вместо 3 человек записали 2. Было неприятно, мы спешили на встречу, поэтому ушли. Говорят, что там было уютно и вкусно))) Пляж мне понравился, большой, риф красивый, много рыбок. Лежаков хватало, погода была чудесная, поэтому почти все были на пляже. На пляж ведут лестницы и лифт. Сам пляж в несколько ярусов, территория пляжа красивая, но немного запущенная. Есть теплый бассейн для детей и для взрослых. Даже когда на улице было прохладно, в бассейне было комфортно. Мы грелись там после моря. Кстати, вода в море теплее воздуха)))). В целом впечатление от отеля двоякое, если закрыть глаза на лень и недоработки персонала, то вроде норм. Анимация была, но мы не любители таких мероприятий, сами себя развлекали. Я отдохнула, попала зимой в лето))), а остальное мелочи. Главное красивое море и теплая зима))) рекомендую ли я отель? Скорее да, чем нет, но не для привередливых.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Пляж риф большая и красивая территория сладости
Минусы отеля
Чистота обслуживание мебель
Добавлено 19.01.19 22:28 (3 319 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:11 21.01.19

Дорогая Юлия!
Благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort и за время, потраченное на ваш подробный отзыв и фото. Мы рады узнать, что отдых оставил приятные впечатления и мы надеемся на новую встречу с вами в статусе ВИП гостей. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за уборку номера, нам очень жаль, что вы не обратились к администрации отеля во время вашего пребывания для того, чтобы принять меры и сделать ваш отдых незабываемым.
Всего наилучшего,
администрация отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (2)