АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.05.16
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 6
Комментариев: 3
Читательский охват: 3720
Фото: 0
Отдыхал В одиночку в
январе 2019
01.01.19 - 31.01.19
- Не рекомендую отель

2.7

4 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отвратительный сервис

Всем привет! начну с того, что в Чехии я отдыхаю далеко не первый раз, также как и на подобных курортах с источниками и процедурами. Итак по порядку...

Отель Villa Savoy, заявленный, как 4 звезды, еле тянет 3! Единственный плюс уединенность и домашняя кухня, хотя рекомендовала бы расширить салат буфет.Более менее неплохие номера, по крайней мере супериор был неплох, хотя я видела и остальные, где развернуться даже негде. Удивляет отсутсвие тапочек , которые предлагают купить на ресепшене,и чайника . и это 4 ре звезды???

По поводу обслуживающего персонала. Ресепшионисты крайне неприветливы-это первое, второе-персонал на обеде буквально выгоняет отдыхающих из зала по окончании обеда или ужина,мотивируя это тем, что чай попить можно и в другом помещении.

Уборка не каждый день, плюс пропала чашка для питья воды из номера.

Теперь о так называемой лечебной базе. Поскольку я занимаюсь бизнесом и не имела времени ознакомиться с перечнем всех процедур, я положилась на компетентность врача. Тот, кто заявляет , что отель предоставляет отличную лечебную базу , видимо не знает что это такое! Врач прописывает часть процедур, которые не нужны, за изменение в программе процедур отель берет деньги. И даже изменив их добиться тех процедур , которые необходимы невозможно. Более того график процедур составлен так, что абсолютно нет времени позавтракать и перед завтраком за полчаса попить воды. Медсестра общается неуважительно,в раздражительной форме, всем своим видом показывая, что ее время гораздо важнее моего, что является для меня странным. Количество процедур разительно отличается от количества предлагаемых в аналогичных отелях.

Данный отель Не Рекомендую!

Плюсы отеля
расположение вай-фай
Минусы отеля
персонал врач медсестра еда лечебная база
Добавлено 31.01.19 13:47 (1 674 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:17 06.02.19

всем Здравствуйте! и еще раз про отель Villa Savoy. Завтраки. это нечто !более убогих завтраков, даже в отелях 3 звезды не видела. Совершенно непонятная система с рассадкой гостей, за завтраком садись , где хочешь, а обед и ужин на место , которое тебе указали при заселении. Что за правила такие, где они прописаны и почему -загадка.. Некий мужчина из персонала постоянно стоит во время трапезы, как цербер, портит аппетит наблюдая за трапезой отдыхающих, и уносит тарелки с недоеденной едой не спросив. Ассортимент блюд это нечто, в порядке вещей подать рыбу в панировке с салатом типа оливье.
Уборка. Тоже отдельная песня. Есть одна уборщица по имени Ярушка, которое за время уборки ухитряется так обработать все хлоркой , что в номер не зайти, режет глаза, не говоря уже о дыхании. Спасибо уборщице с короткой стрижкой, одна из небольшого числа квалифицированного персонала в данном отеле.
И о приятном. Хочу отметить прекрасную работу медсестры по имени Мирка, всегда приветлива и профессиональна.
Всем спасибо за внимание.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы анастасия (6)