Отзыв об отеле Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.05.24)
Отдыхал в
сентябре 2009
- Воздержался
01.09.09 - 15.09.09
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Я вместе со своим грудным ребенком в сентябре отдыхала...
Я вместе со своим грудным ребенком в сентябре отдыхала в гостинице Фестивал в Турции. Преобритали путевки у туроператора Пегас - я в шоке от поездки!!!!!! На протяжение нескольких лет я пользовалась услугами данного туропиратора но не когда притензий не было , а если и были то любезные представители встречающей стороны моментально их решали.
Но то что произошло в этом году выходит за рамки дозволеного.
Когда я прибыла в гостиницу 4 * гостиницу Фестивал в г. кимер Текирова в Турции я была в ужасе от номера который мне предложили , онт был весь в грибке , убитяя сантехника, грязное рваное постельное белье , обшарпанная мебиль . Из описанных на сайте Пегаса услугах - Ни чего не было .Т.Е - джакузи не работало , тренажеры не работали, детской анимации не было , мини клуб для детей не работал , пляж весь в окурках , грязный - просто ужас. На мои жалобы представитель Пегаса не отриагировала не как . А когда я стала составлять АКТ несоответствия с подписями отдыхающих которые были также возмущены данной ситуации несоответствия сервиса предоставленного нам по факту с размещенной на сайте рекламой ----- представитель ПИГАСА Дания МАксутова стала угрожать мне выдворением из страны.
По прибытию в Москву я обратилась в ПЕгас , для того чтобы мне вернули деньги за не предоставленные услуги.
В доказательства я привезла фотографии, видеозапись , и АКТ подписанный отдыхающими в этойже гостинице, и коллективную жалобу.
Однако ПЕГАС в выплате неоказанных мне услуг отказался.
В январе 2010 г . я подала в суд в надежде на справедливость, но как оказалось деньги решают ВСЕ , и такая крупная компания может себе позволить купить все и всех.
ИЩУ СПРАВЕДЛИВОСТЬ , ПРОШУ ОТОЗВАТЬСЯ ОТДЫХАЮЩИХ В ГОСТИНИЦЕ ФЕСТИВАЛЬ В 2009 Г , т. к СУД НЕ ПРИНИМАЕТ ВО ВНИМАНИЕ НИ ФОТОГРАФИИ НИ АКТ НИ ЖАЛОБЫ ОТ ОТДЫХАЮЩИХ НИ ВИДЕОМАТЕРИАЛ .
СУДУ НУЖНЫ СВИДЕТЕЛЬСКИЕ ПОКАЗАНИЯ. ЕСЛИ ВЫ ЗЛЫ НА ПЕГАС ЗА ОТВРАТИТЫЙ СЕРВИС - прошу ВАС отозваться суд состоится 19.04.2010 г.
SENU050808@mail.ru
Добавлено
30.03.10
16:58
(1 995 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
13:05 15.04.10
ставить отелю 3 за питание. Да у вас совести нет! А по поводу работы гидов полностью согласен. отдыхал в то же время. Девочке из соседнего номера понадобилась операция. Дак они не то что самолет(улетала за свой счет), а даже транспорт до аэро порта не смогли организовать. А на счет местной медицины по мед.страховке так вообще отказали.
17:25 20.05.10
НЕ понимаю туристов, которые едут с грудным ребенком в отель 4 *. И причем в самую дешевую!!! Сразу должно быть понятно что она не высокого уровня! И о мини клубах не какой речи быть не может! Я считаю что плохо подобрали отель для вами предпочитаемого отдыха. И туроператор тут не причем. Я не защищаю Пегас, т.к. у них бывают серьезные касеки, я просто смотрю реально на вещи.
Добавить комментарий
Добавить комментарий