АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.04.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 6
Читательский охват: 2927
Фото: 29
Отзыв об отеле Amara Club Marine Nature (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала В одиночку в
июне 2017
24.06.17 - 02.07.17
- Не рекомендую отель

2

4 размещение

1 сервис

1 питание

Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг

ОБОЙДИТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ СТОРОНОЙ!!!!!

Амара был любимым семейным отелем с 2000 года.

Увы!!! Приехав в него летом 2017 года, была просто в УЖАСЕ, от халатности НОВОЙ Администрации, убивших красавицу Амару!!!!

По порядку: на рецепции при заезде, гостей встречает столик с лукумом (НО без салфеток и палочек = руками есть гости стесняются), шампанским (бутылка стоит одинокая и запечатанная = открывать ее тоже стесняются), и зелеными яблоками (сорт синтетический - не съедобный).

Меня, как постоянного гостя, заселили относительно быстро, багаж помогал заносить мальчик лет 11-12.

Номер = как и раньше, без изменений, только окна не мытые видимо еще с осени, и уборка ограничивается только пылесосом и выбрасыванием мусора. Халат пришлось выпрашивать.

Бар у пляжа = алкоголь местный и видимо самый дешевый = мачмала, стаканы с налипанием всех возможных остатков пищи, с помадой, с песком. Столики не знают влажной уборки = сотрудник из флакончика распыляет жидкость для мытья и протирает этим столики = а то, что Вы в этот момент сидите за этим же столиком и у Вас стоит чашка кофе = никого не смущает!!! Убираются столики подобным образом один раз в сутки = где-то часов в 11.00.

Ресторан = громкое название для этого помещения. Кондиционеры не включают, с мухами не борются, так как двери все открыты для проветривания. Рой мух, и все предметы в ресторане со следами их жизнедеятельности. Полы = особо опасная зона = либо поскальзываешься на жирных пятнах, либо прилипаешь на липких. Стулья, столы, стойки, стекла, = не мытые. Приборы, посуда = видимо вымыта в море. Ассортимент: фаст-фуд, печеные овощи, курица, макароны. Исчез столик для диет. питания. Нужно отдать должное, много сладостей и фруктов.

Пляж. Лежаки нужно занимать часов с 6 утра. Убирают один раз в день = прометают дорожки, и вытрушивают урны. Все что просыпалось из них мимо = там же и остается...на песке. Шезлонги вообще никто не поправляет = двое суток два шезлонга стояли поперек рядов = администрацию это вообще не волновало. Повсюду огрызки от фруктов, бычки от сигарет, много ос и пчел. Сама галечная насыть на пляже = давным-давно смылась в море = ее не намывали видимо уже несколько лет.

Территория отеля = красивая, зеленая. Но, новая администрация изменила время полива с ночного на дневное, поэтому все в лужах и мокрой траве. Несколько аварийных деревьев, которые вот-вот упадут. Развлекая гостей, администрация привела на территорию верблюдов, и после чего несколько дней было невозможно ходить по газонам, из-за испаражнений этих животных.

Пляжные полотенца и взять и сдать = СЛОЖНО. То их нет, то раздают вчерашние грязные, то уже и сдать не получается - киоск закрывается и в 13.00 часов, и в 15.00 часов, поэтому все балконы на территории завешаны полотенцами.

Бассейн. ГРЯЗНЮЧАЯ площадка возле бассейна, и еще и местных торговцев с базара -администрация пускала там торговать, несмотря на недовольство отдыхающих.

Персонал = молодежь 17-18 лет, не знающая ни русского, ни английского языка, грязно одетая, и явно заторможенная.

Информативные фотографии реального состояния Амары я показываю на фотографиях, смотрите сами на этот УЖАС!!!!

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Показать еще
Плюсы отеля
не осталось
Минусы отеля
ВСЕ в минусе!!
Добавлено 13.04.19 18:27 (3 103 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:45 15.04.19

Уважаемая Елена!
Нам жаль, что отдых не оправдал в полной мере Ваших ожиданий. Спешим сообщить, что руководство отеля в новом сезоне с новой энергией и оптимизмом, c новым коллективом подготовили для вас множество интересных сюрпризов и наилучший сервис. Мы ценим указанные Вами замечания и хотим сообщить, что все комментарии были приняты во внимание. Спешим сообщить о том, что на данный момент руководство отеля активно проводит меры по улучшению сервиса в отеле.
От имени всего персонала отеля, представителей различных отделов и департаментов, мы очень надеемся изменить Ваше мнение в следующий Ваш приезд и получить от Вас высокую оценку. Мы на пути к этому и поверьте нам- все будет на высшем уровне. Мы стараемся!
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля AMARA CLUB MARINE для Вашего отдыха и за оставленный отзыв.
Всё же мы надеемся, что у нас будет возможность вновь видеть Вас среди наших гостей и изменить Ваше впечатление в лучшую сторону.

Мы будем искренне рады приветствовать Вас вновь!!
С любовью и наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля,
AMARA CLUB MARINE

16:52 21.04.19

А я так поняла , что этот отель не относится к сети Амара. По крайней мере нам так девочка с гэстр трэлешен сказала ( это был раньше Армас Ибо после Амары Дольче виты я тоже была в печале от этого отеля (

20:01 24.04.19

Ну как не входит, всё входит.
Достаточно пройти на сайте амараворлдхотелс, и посмотреть, что там прописано 5 отелей сети, в том числе и этот.

14:24 26.04.19

Здравствуйте, Елена, понравилась, что всё, что написали подтвердили фотографиями, это вы просто молодец. И конечно очень бы хотелось, чтобы все эти недостатки были устранены, как обещает руководство.

16:11 28.04.19

Будут отдыхать с семьёй в этом отеле с 9 мая 2019 12 ночей. У туроператора Интурист оплатили двухкомнатный номер для троих взрослых людей. Выбрали отель из-за красивой тенистой территории и прочитанных положительных отзывов. Надеюсь, что в 2019 году отель соответствует заявленным звездам и ничто из написано в отзыве и фотографии уже недействительны. Приеду из отеля, обязательно расскажу о нашем отдыхе.

11:04 29.04.19

ЗДРАВСТВУЙТЕ! БУДЬТЕ УВЕРЕНЫ-ВСЕ НА САМОМ ВЫСОКОМ УРОВНЕ. ПРОВЕДЕТЕ НЕЗАБЫВАЕМЫЙ ОТДЫХ!! МЫ СДЕЛАЛИ ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ, ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ СТАТУС ПРЕЖНЕЙ АМАРЫ.
БУДЕМ ОЧЕНЬ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС!
ДО СКОРОЙ ВСТРЕЧИ..
С УВАЖЕНИЕМ,
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ.

15:53 29.04.19

Не обращайте внимания на отзыв этой дамы.Не поленилась и прочитала все отзывы до 2014 года. Она каждый год,пишет негативные отзывы и указывает разные даты отдыха.Здесь что-то не так!

13:04 05.05.19

Мы там были в августе 2018, там очень классное море, прозрачное, очень чистое, отель имеет голубой флаг за свой пляж. Но с шезлонгами действительно проблемы, мы когда это поняли, забронировали бунгало до конца отдыха. Если вам сразу попадётся нормальный номер, у нас сначала был на первом этаже, весь плесневый, поменяли на номер на втором этаже - отличный, то омрачить может только маленький ресторан, в котором не хватает мест, а есть на улице очень жарко. Русскоговорящие работники были и на ресепшн, и в столовой, и в спа, а так же и аниматоры.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)