АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.05.13
Страны, города: 8 / 12
Отзывов: 9
Комментариев: 9
Читательский охват: 3489
Фото: 17
Отзыв об отеле Amara Premier Palace, Vertia Luxury Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в
апреле 2019
21.04.19 - 27.04.19
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Полностью оправданные ожидания.

Хотелось просто оторваться от работы. По месту не задумывались, в прошлом году были здесь и решили освежить впечатления. Турция встретила неприветливым холодным ветром, но персонал отеля моментально сгладил это впечатление быстрой регистрацией и предоставлением номера. Номер хороший 1118, всё работает, вид на море и горы, но... В номере есть дверь, соединяющая этот номер с соседним. Слышимость , будто дверь открыта. За дверью располагалась семья с девочкой лет пяти. Мы с женой живем по принципу, кто хочет спать - уснет везде, но проснувшись в шесть утра мы начали шептаться, чтобы, не дай Бог, не разбудить ребенка за дверью. У самих внучки, к детям относимся с пониманием. Согласитесь, не очень комфортно, но не критично. Забыл сказать, что за несколько дней до отъезда, мы получили приветственное письмо от Ярославы - менеджера Отдела по общению с клиентами, в котором нас приглашали встретиться с Ярославой после приезда. Соблюдая хороший тон, на следующее утро, мы посетили Ярославу. Должен сказать, что в прошлом году мы ни разу не общались с ней, ну неконтактные мы отдыхающие. А зря. Блестящий менеджер! Узнала у нас хорошо ли нас поселили, нравится ли питание, как относимся к анимации и т.д., и т.п. Узнав о проблеме со слышимостью в номере, Ярослава тут же связалась с ресепшен и организовала наш переезд в другой номер (без двери) с тем же видом на море и горы. Кроме того, нам была вручена стильная пляжная сумка AMARA WORLD. Заканчивая эту тему, не могу не добавить, что Ярослава не только блестящий менеджер, но и очень приятный в общении человек.

По питанию много рассказывать не буду. Я не голодал, учитывая, что я не ем рыбу. Рыбы достаточно. Жена кушала с удовольствием. Я "нажимал" на курочку, индейку и мясные блюда. Почти каждый вечер была нарезка мяса (курицы) а-ля шаурма. С рисом или картошкой и соусами идет на ура. Конечно свежие салаты, свежевыжатый сок, приличное пиво. Для любителей хороший "Смирнофф". К 26-ому апрелю на стойках начали появляться известные алкогольные бренды.

Снова заказали ужин в номер. Персонал на телефоне удивился и два раза напомнил, что это стоит отдельных денег. Привезли стол через 40 минут. Всё приготовлено вкусно.

В отеле действовали два подогреваемых бассейна, один на улице, второй в СПА. Температура воды 28-30 градусов. В 25-28 градусов на улице, вода казалась парной, а вот утром в 15-17 градусов , вода очень комфортная. Горки работали, но вода там не грелась. Большой бассейн тоже не грелся. Днем можно было туда нырнуть, но всё же холодно. Были отдыхающие, которые плавали в море. Я зашел по колено, подумал и решил, что сопли и лихорадка не украсят меня по возвращению на работу. Всему своё время.

Номер убирали качественно, полотенца, халаты и даже тапочки меняли. Бар пополняли, но кофе давали только по просьбе. Воровства нет. Чемоданы оставляли открытыми. Телефоны оставляли на зарядке.

Территория ухожена, поливается, убирается, садовники работают от восхода до заката. Пляж спланировали, пирс собрали. 26-го не были расставлены шатры на пирсе и пляже, но чувствовалось, что это вопрос дня-двух. 24-го открыли волейбольную площадку.

В целом мы получили то, что ожидали. Подышали морем и горами без суеты и массы народа, поплавали в бассейне, забыли о работе, порадовались жаркому турецкому солнцу.

Отель создает для этого хорошие условия.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
Это AMARA.
Добавлено 11.05.19 19:50 (3 336 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:57 17.05.19

Уважаемые гости,
Благодарим за выбор нашего отеля и за подробный отзыв, оставленный на данном сайте.
Спасибо за теплые слова об отеле и в адрес персонала.
Для нас очень важно знать, что гости остаются довольными нашей работой и это придает нам сил делать ее еще лучше.
Благодарим Вас еще раз за оставленный отзыв. А также хотим сказать, что всегда будем рады видеть Вас гостями нашего отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Ярослава Мернекли
Менеджер отдела по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Conclave (9)