Отдыхала С друзьями в
мае 2019
- Не рекомендую отель
11.05.19 - 18.05.19
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный сервис
Прилетели и решила написать отзыв. Питание ужасное, кормили капустой и яйцами, спустя несколько дней меню немного расширилось, но не намного. Но если пришел не к открытию столовой, то можешь вообще остаться без еды! Овощей и фруктов не было, кроме капусты. Напитки все разбавлены водой. Номера не убирались, постельное и полотенца ни разу не сменили. Мы как заехали в номер лежала дохлое насекомое на раковине, так и осталось лежать. Унитаз тек. Анимаций для детей нет. Персонал ведет себя не всегда корректно, они уважают немцев и нам открыто говорили, что мы стоим ниже. Фото не буду прикладывать, думаю их достаточно в интернете с недостатками.
Ирина оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
2.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
рядом пляж
Минусы отеля
грязь
неуважение
еда и напитки отвратительные
Добавлено
20.05.19
15:38
(647 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:41 22.05.19
Ничего в отеле не поменялось, по- сравнению с прошлым годом.
12:37 22.05.19
приезжали операторы смотреть отель и один парень сел рядом с нами за обедом, мы спросили его впечатление, на что он ответил: "Я никогда не посоветую этот отель своим клиентам!"
17:41 22.05.19
Ирина. добрый день
Еду в этот отель в июне.. Неужели все так плохо???
у меня все же несколько вопросов - где брали бутилированную воду в отеле, как обстоят дела с лежаками на пляже, сейф имеется в номере?
Что вокруг отеля? куда можно пойти вечером?
Заранее спасибо
11:09 23.05.19
Добрый день! Мы были в мае и это не сезон, скорее всего у вас с едой и напитками ситуация будет лучше, учитывая, что перед нашим отъездом народ взбунтовался и позвал хозяина, все ему высказали.
С водой проблем нет, ее можно взять в баре и в столовой сколько хотите. Из крана текла соленая вода.
Сейф в номере есть, но мы им не пользовались.
Вот с лежаками не знаю как будут обстоять дела, пляж небольшой, бассейн маленький. А так на пляже всегда есть дядечка, который всегда поставит вам лежак, очень хороший. У них Рамадан до 03.06, когда были мы, все в округе было закрыто. Мы на такси ездили в Ясмин Хаммамет за 5 динар, это примерно 110 руб
11:31 23.05.19
Огромное спасибо за ответ. А выйти погулять из отеля есть где?
15:17 23.05.19
забыла написать! с 2018 в Тунисе ввели туристический налог мы платили 7,5$ с человека в отеле!
13:08 23.05.19
мы ходили за фруктами 2км, а так вокруг отели в основном, нет таких прогулочных улиц как Ясмин Хаммамет
17:49 23.05.19
Подскажите-состояние номеров?Фрукты отсутствуют вообще?Как поняла-детской анимации не было...А для взрослой публики какие-либо активити были?Бар на пляже работает?Напитки в пляжном баре имеются?Есть ли в шаговой доступности какие-либо понравившиеся вам по кухне и обслуживанию кафе или рестораны?Была ли какая-нибудь реакция руководства на претензии отдыхающих?Извините-много вопросов...)Забронировала недорого этот отель исключительно из-за местоположения и первой линии...Время до поездки еще имеется...Если все так плачевно-нужно решать вопрос с перебронью(((
00:28 24.05.19
Ирина, добрый день. Вы когда будете в отеле? я еду с 16.06. Думаю, что не все так печально, очень хочется на это надеяться
10:22 24.05.19
Добрый день! Грязновато в номерах, хоть они и попытались реанимировать покрасив стены, но плитка старая, кровати тоже, мы старались закрывать на это глаза, чаевые не спасали, за них нам только лебедя крутили ))) а полы как не мыли, так и остались не мытыми, постельное и полотенца не меняли. Шампунь приходилось самим просить. Мы были с 11.05 по 18.05, у нас фруктов не было. В наш заезд бар работал только в отеле. На берегу ремонтировали. Все кафе и рестораны были закрыты, т.к. у них Рамадан до 03.06. Я надеюсь все же что руководство как то отреагировало. Мы тоже выбирали чтобы море было рядом. Нам предложили поездку в рыбный ресторан как типа экскурсия, мы съездили, недешевое удовольствие. Из взрослых развлечений была акваэробика днем и типа дискотека вечером. Для детей с 9 до 10 вечера был аниматор в костюме Микимауса, но учитывая разницу во времени, почти все дети спали уже. В этом отеле разрешено курить везде, кроме столовой.
06:07 24.05.19
Я в сентябре.У вас вариантов с аннуляцией нет.(Хочется надеяться,что будет не так плачевно...(Для меня лично самый главный минус-это отсутствие нормального питания.((По поводу чистоты и отношения персонала-по моему опыту многое в Тунисе решаемо за стимуляцию чаевыми.))2-3TD в день-и убирать будут и наливать.)))
19:40 27.05.19
Ирина, здравствуйте! Тоже еду в этот уже кажется печальный отель. Подскажите, как поднять бунт, чтоб накормили хорошо?
Как это сделала народ в ваш приезд? Надо уже как-то готовиться, спасать ситуацию с свой приезд.
Заранее спасибо
09:51 29.05.19
Добрый день. Дедушка с седыми волосами, в костюме и не выпускающий сигару из рта, это хозяин отеля. Думаю, что ситуация то должна измениться. Не расстраивайтесь раньше времени.
14:59 04.06.19
С детьми вообще там делать нечего, я бы так не рисковала. Грязь, грязь и грязь. А ещё когда начинают готовить платную еду в кухне у пляжа, вонь стоит такая, что вообще кошмар... Не убирают нигде. Официанты со стола просто скатерть трясут и все. Прямо на пол. Кошки сидят под столом, могут и на стол залезть. Мухи роями. И там не предпринимали от них ничего даже. Еда странная, есть мало что можно. Колбасу соевую можно и кофе из кофе машины ещё ничего. Честно. Вот такие воспоминания. Плюс только море. Но это не от отеля уже зависит. Море классное
11:45 05.06.19
согласна с Вами полностью, один плюс это море!
Добавить комментарий
Добавить комментарий